Fährfahrten sind eine der bequemsten und inklusivsten Reisemöglichkeiten. Moderne Terminals und Schiffe verfügen über unterschiedliche barrierefreie Einrichtungen, die allen Passagieren ein sicheres und angenehmes Erlebnis ermöglichen. Diese Seite gibt Ihnen einen Überblick über barrierefreies Reisen mit der Fähre.
Ob mit Familie oder Freunden, eine Fährreise ist auf vielen Strecken barrierefrei möglich
Was bedeutet Barrierefreiheit?
Barrierefreiheit bedeutet, dass jeder Passagier ein positives Erlebnis hat – von der Ankunft am Fährterminal über die Fährfahrt bis hin zur Ankunft am Zielhafen. Das gilt für:
Menschen mit körperlichen Einschränkungen
Menschen mit geistiger Behinderung
Menschen mit eingeschränktem Hör- und/oder Sehvermögen
Menschen mit lebensbedrohlichen Allergien
Menschen, die Begleitpersonen oder -hunde benötigen
Sowie alle anderen Fahrgäste
Deshalb haben viele Fährgesellschaften bereits Schritte unternommen, um jedem Fahrgast eine gleichberechtigte Nutzung zu ermöglichen; seien es barrierefreie Einrichtungen, Angebote zur Assistenz an den Terminals und an Bord der Fähren oder Maßnahmen zu multimedialer Kommunikation.
Einrichtungen für barrierefreies Reisen
Je nach Hafen, Terminal und Fährgesellschaft unterscheiden sich die barrierefreien Einrichtungen etwas. Grundsätzlich sind folgende Maßnahmen jedoch in den meisten modernen Terminals bzw. an Bord vieler Fähren zu finden:
Stufenlose Zugänge am Terminal und an Bord
Rutschfeste Rampen und breite Türen
Markierte Rollstuhlplätze
Barrierefreie Toiletten
Mitnahme von Assistenz- und Blindenführhunden
Geschultes Personal für Mobilitäts- und Boardinghilfe
Zudem gibt es manchmal weitere Unterstützungen wie:
Taktile Leitstreifen
Gut sichtbare Beschilderung
Visuelle und akustische Durchsagen
Option zum Priority Boarding
Hilfreiche Tipps für ein reibungsloses Erlebnis
Diese Schritte können Sie unternehmen, um Ihren Aufenthalt an Bord noch einfacher zu machen.
Setzen Sie sich am besten bei oder direkt nach Ihrer Buchung mit unserem Kundenservice in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Assistenzbedürfnisse mit. Wir leiten diese an die Reederei weiter, damit sie ihr Bestmögliches tun kann, um Sie bei Ihrer Fährreise so zu unterstützen, wie es für Sie am angenehmsten ist – ob an den Terminals oder an Bord.
Das gilt nicht nur für Einschränkungen und Behinderungen, sondern beispielsweise auch für Menschen mit lebensbedrohlichen Allergien. Zwar können die Gerichte in den Restaurants und Cafés am Terminal oder an Bord nicht zwangsweise geändert werden, aber wenn Sie uns im Vorhinein Bescheid geben, kann z. B. eine Durchsage gemacht werden, um die anderen Fahrgäste auf Ihre Allergie hinzuweisen und den Verzehr des Allergens zu untersagen.
Treffen Sie frühzeitig am Terminal Ihres Abfahrtshafens ein. Vor allem zu geschäftigen Zeiten, wie in den Ferien, in der Hochsaison oder zu Weihnachten, kann an den Terminals ein hohes Passagieraufkommen sein. Geben Sie sich selbst und dem Personal daher genügend Zeit für den Check-in, das Boarding und die eventuelle Einrichtung von Assistenzmaßnahmen. Das macht das Erlebnis für alle angenehm und stressfrei.
Manche Häfen verfügen über eigene Rollstühle, die Sie am Terminal nutzen können. Diese müssen aber in den meisten Fällen am Hafen verbleiben. Wir empfehlen daher, dass Sie Ihren eigenen Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe nutzen.
Eingeschränkte Mobilität sollte Sie nicht davon abhalten, einen Strandurlaub zu machen
Bitte beachten Sie: Dies ist keine vollständige Liste aller barrierefreien Häfen in Europa. Viele weitere Fährhäfen in Europa und weltweit haben barrierefreie Einrichtungen; wir haben Ihnen hier lediglich einige Beispiele der beliebtesten Häfen aufgeführt. Alle Angaben ohne Gewähr. Die Angebote und Einrichtungen können sich mit der Zeit ändern, worauf Direct Ferries keinen Einfluss hat. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Reise an unseren Kundenservice, wenn Sie die barrierefreien Einrichtungen des Hafens und der Fähre für Ihre Strecke prüfen lassen möchten.
Unser Kundenservice ist von montags bis freitags von 9:00 bis 21:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Wenn Sie bereits eine Buchung haben, können Sie sich unter „Mein Konto“ mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie noch keine Buchung haben, nutzen Sie diesen Link und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.
Warum sollten Sie Direct Ferries nutzen?
Überall hinsegeln
Mehr Routen als alle anderen.
Günstiger segeln
Vergleichen Sie Tarife, Zeiten und Routen an einem Ort.
Flexibel segeln
Mit Flexi-Tickets können Sie Ihre Pläne unkompliziert ändern.
Smart segeln
E-Tickets buchen & Reisen in der App verwalten.
Informiert segeln
Live-Schiffsverfolgung & Echtzeit-Updates.
Mit Vertrauen segeln
Erstklassiger Kundensupport, wenn Sie ihn brauchen.
Der schnellste Weg, Ihre Buchung vorzunehmen und zu verwalten
Besuchen Sie unsere Kundenservice-Seite. Hier finden Sie nützliche Informationen zur Reise mit der Fähre, unsere FAQs und wie Sie uns kontaktieren können, falls Sie Hilfe bei Ihrer Buchung benötigen.
