Direct Ferries Datenschutz Bestimmung

Direct Ferries Limited ist dabei engagiert Ihre Daten zu schützen, und die Datenschutz Regelungen zu entsprechen. Wir haben diese Datenschutzerklärung versorgt, um es deutlicher für Ihnen als einer unserer Kunden zu machen, wie wir Ihre Kundeninformation einsammeln, brauchen, ablegen und beschützen. Wir wollen dass Sie informierte Entscheidungen machen, also bitte nehmen Sie ein Paar Minuten um die unteren Teilen zu lesen, um zu lernen wie wir die persönliche Daten brauchen können.

Für alle unsere Services, ist Direct Ferries der Data Kontrolleur – also die Firma, der dafür verantwortlich ist Ihre Datenschutz zur versichern.

Sie sollten dieser Text im Verbindung mit unsere Cookies Richtlinie und die Geschäftsbedingungen die Direct Ferries benutzen und unabhängige Geschäftsbedingungen, die bei Ihren Buchung von Fährkarten oder anderen Produkten und Services ausgegeben wurden, lesen.


Unsere Rechtsgrundlage um Ihren Daten zu benutzen.

Wir werden nur Ihre Daten bearbeiten, wenn es dazu einer Rechtsgrund gibt. Der Rechtsgrund wird auf der Grund oder die Gründe abhängen, warum Direct Ferries Ihre Daten gesammelt hat und braucht. Nach dem Datenschutzgesetz der EU und das Vereinigte Königreich, wird der Rechtsgrund in beinah alle Fälle sein:

  • Weil wir Ihre Informationen brauchen, um Ihre Buchung zu bearbeiten, Ihre Reisevorbereitungen zu erfüllen, und sonst der Vertrag den wir mit Ihnen haben auszuführen.
  • Weil es in Direct Ferries Interesse als Firma ist, durch Ihre Daten unser Service als Reisedienstleister zu verbessern.
  • Weil wir Ihre Daten brauchen um gesetzliche Verpflichtungen zu entsprechen.
  • Um Ihre hochwichtigen Interessen, oder die einem anderen, zu beschützen.
  • Weil Sie zugestimmt haben, dass Direct Ferries Ihre Daten für ein bestimmter Vorsatz brauchen kann.

Wenn die Verarbeitung Ihre Daten andere Gesetzte unterstellt ist, könnte der Rechtsgrund anders sein als oberhalb beschrieben wurde, und könnte unter die Umstände sich in alle Fälle auf Ihre Zustimmung beruhen.


Welche Arten von persönliche Daten sammeln wir?

Wir bemühen uns um nur mit Ihr Wissen und Ihre Zustimmung, Ihre persönliche Daten einzusammeln und zu brauchen. Wir sammeln Informationen ein, wenn Sie die Direct Ferries Website oder eine unseren Produkten oder Services benutzen, oder wenn Sie mit uns kommunizieren. Diese Informationen und die Details jeder der mitreist, sind notwendig um eine angemessene Leistung unserer Kontrakt mit Ihnen zur erfüllen, und um unsere gesetzliche Verpflichtungen zu entsprechen. Ohne die Informationen könnten wir Sie möglicherweise nicht den angeforderten Diensten versorgen.

Wir sammeln den folgenden Kategorien von persönliche Informationen ein.

  • Informationen die Sie uns abgeben um ihre Buchung zur erfüllen und administrieren, oder ein anderen Service, den Sie angefordert haben. Zum Beispiel Ihrer Name, Adresse, Email, Kontaktdetails, Geburtsdatum, Geschlecht, Passnummer, Ihre Fahrzeugdetails oder Zahlungsinformationen. Die genaue Informationen die gebraucht werden sind von die Anforderungen die einzelne Reedereien abhängig.
  • Informationen über Ihre Reisevorbereitungen. Zum Beispiel, Ihren Reiseplan und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihre Buchung.
  • Informationen über die Services, die wir Ihnen früher versorgt haben. Frühere Buchungen, den Sie mit uns gemacht haben, darunter Feedback den Sie uns eventuell gegeben haben.
  • Informationen über Online-Registrierung und andere Kommunikationen. Darunter Account Anmeldung, Informationen die gesammelt wurden wenn Sie einer Wettbewerb mitgemacht haben, wenn Sie eine Beförderung registrieren, oder wenn Sie mit uns kommuniziert haben durch Social Media Sites wie Facebook oder Twitter.
  • Informationen über wie Sie unsere Websites, Kundenkontaktcenter und Handy Programme benutzen. Um uns dabei zu helfen, Ihre Erfahrungen zu personalisieren und unsere Website zu verbessern, sammeln wir Informationen ein, über Ihre Durchsuchungen und der Inhalt, den Sie auf unsere Website anschauen, mit Cookies und ähnliche Techniken.

Für was werden Ihre persönliche Informationen gebraucht?

  • Um Ihre Buchungen zu erfüllen und administrieren, und andere Services zu liefern, den Sie angefragt haben.
  • Um Statusmeldungen zu liefern, auf Wunsch, und andere Service Kommunikationen.
  • Um maßgeschneiderte Services an Ihre Anforderungen anzubieten, und um Sie persönlicher zu behandeln.
  • Um Analysen und Marktforschung zu machen.
  • Um unsere Website, Produkte und Services zu verbessern.
  • Für Geschäftsführungs- und Verwaltungsgründe.
  • Um Marketing zu machen, und um Sie von Direct Ferries Produkten und Services informiert zu halten.

Wann werden wir Sie Marketing schicken?

Wir könnten Sie Marketing Nachrichten über Email schicken, um Sie über aktuelle Angebote und Fahrpläne Veröffentlichungen auf dem Laufenden zu halten, und um Sie mit Fahrpreise zu helfen.

Sie können sich zur jeder Zeit von den Marketing Nachrichten abmelden, wenn Sie:

- Das Abbestell-Link klicken, den sich auf jedem Email Marketing Nachricht befindet.

- Ein Email Marketing Nachricht antworten, mit eine Anfrage um Sie abzumelden.

- Unser Kundendienst Team kontaktieren

Wenn Sie dass gemacht haben, werden wir Ihre Account Details ändern, sodass Sie keine Marketing Nachrichten kriegen.

Wir werden Ihre Details so schnell wie möglich aktualisieren, aber bitte bis zu zwei Geschäftstage erlauben, bis es zur Wirkung kommt.

Wenn Sie sich von Marketing Nachrichten abmelden, kriegen Sie immer noch Service Nachrichten, wie Buchungsbestätigungen und Updates.


Wann werden wir Ihre Daten mit anderen teilen?

Wenn Sie eine Buchung machen, könnte es benötigt sein, dass wir Ihre persönliche Daten mit den Anbietern teilen, (z. B. Reedereien, Versicherer, Produktverteiler) von die Services und Produkte, den Sie erwerben. Diese Informationen können auch mit Drittparteien geteilt werden, darunter die Hafenverwaltung, Zoll, und Passbehörde, wenn dies notwendig ist, um Ihren Fährservicekontrakt zu erfüllen.

Wir können Informationen über Sie, Ihre Konto und Buchungsgeschichte (i) Firmen innerhalb die Direct Ferries Group, für die Zwecke und nach Maßgabe diese Datenschutzerklärung mitteilen; und (ii) im Falle wir eine Umstrukturierung unterzogen werden, oder an eine Drittpartei verkauft werden, im welche Fall Sie zustimmen, dass Ihre persönliche Daten den wir haben, an die umstrukturierte Unternehmen oder Drittpartei überführt werden, für die Zwecke und nach Maßgabe diese Datenschutzerklärung.

Wir werden nicht Ihre persönliche Daten an Drittparteien verkaufen oder überliefern (ausgenommen wie oben erklärt), außer Sie uns dazu Erlaubnis gegeben haben, oder im Fall es wäre Notwendig die Produkte und Services, den Sie bestellt haben oder brauchen, zu liefern oder zu verbessern. Zum Beispiel können wir Ihre Daten eine Kreditkartengesellschaft mitteilen, um Ihre Kreditkartendetails zu bestätigen und Bezahlung zu erhalten, wenn Sie ein Produkt oder Service kaufen. Es könnte auch Notwendig sein, Ihre Daten mit die Organisation zu teilen, bei dem Sie Ihre Produkte oder Services bestellt haben.

Direct Ferries könnten auch dazu verpflichtet sein Ihre persönliche Daten mitzuteilen, um gesetzliche oder behördliche Voraussetzungen oder Verpflichtungen in Überstimmung mit anwendbares Gesetz zu bestehen.


Wie wir Cookies brauchen

Wir könnte Cookies brauchen, um Details aufzunehmen, wie Benutzerkennung oder generelle Anmeldung Details auf Ihrer PC. Wir können Sie so wiedererkennen, wenn Sie uns nachfolgend besuchen, sodass Sie Ihre Details nicht mehrmals eingeben müssen, und es erlaubt uns Ihre Erfahrungen persönlicher zu machen und unsere Website zu verbessern.

Je nach welcher Browser Sie benutzen, könnte Sie Ihrer Browser konfigurieren, sodass: (i) Sie auf individueller Basis abgefragt werden, um Cookies zu akzeptieren oder abzuweisen, oder (ii) Sie könnte Cookies permanent auf Ihrer Browser verhindern. Sie sollte bei Ihrer Anbieter oder der Hersteller Ihrer Webbrowser nach spezifische Details Ihre Cookies-Sicherheit fragen.

Sie können hier mehr über unser Cookies Richtlinien lesen


Ihre Rechte, Ihre persönliche Daten betreffend.

Das Recht an Datenzugang und Datenübertragung

Sie haben das Recht eine Kopie anzufordern, an alle persönliche Daten, die wir über dich haben, oder es an eine Drittpartei zur verschicken. Wir könnten Sie um entsprechende Beleg fragen, um ihre Identität nachzuprüfen, bevor wir ihre Nachfrage antworten. Nach der Prüfung ihre Identität, werden wir so schnell wie möglich antworten, allerspätestens innerhalb 30 Geschäftstage.

Wenn Sie ein Onlineaccount haben, könne Sie jeder Zeit einloggen, um Ihre persönliche Daten anzusehen.

Das Recht upzudaten und abzuändern

Sind Teile Ihre persönliche Daten falsch, haben Sie das Recht die Informationen zu ändern oder durchzuführen wo inkomplett.

Das Recht sich zu beschweren

Fühlen Sie zur jeder Zeit, dass wir Ihre Daten misshandelt haben, oder dass wir Ihre Rechte unter dem Datenschutzregelungen verletzt haben, können Sie uns durch unser Kundenserviceteam informieren, oder eine Beschwerde durch die Aufsichtsbehörde die für die Datenschutz in Ihr Land oder das Land indem die angebliche Rechtsverletzung geschah verantwortlich ist einreichen. Sie können hier eine Liste über Datenschutzbeauftragten in der EU finden (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)

Das Recht in Vergessenheit geraten zu sein

Sie können zur jeder Zeit eine Anfrage schicken um Ihre persönliche Daten gelöscht zu kriegen, wenn es nicht länger benötigt ist eine Überweisung zu verarbeiten, oder wenn wir keine gesetzliche Vorschrift haben die Daten zu behalten.

Das Recht Ihre Zustimmung zurückzuziehen

Sie können Ihre Zustimmung zu Marketing oder die Verarbeitung Ihre persönliche Daten zurückziehen oder einschränken, wenn sie nicht mehr benötigt sind.


Wie Sie Zugriff an Ihre Daten kriegt, um sie zu ändern oder übertragen

Sie können uns zur jeder Zeit schreiben, um Ihre persönliche Daten zu erhalten, ändern oder um eine Übertragung Ihre persönliche Daten anzufragen. Sich bitte hier anwenden: Direct Ferries Ltd, 12th Floor Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5RS

Bitte Ihrer Name und Adresse zusammen mit Ihre Buchungsnummer und/oder Ihre Kontonummer angeben. Wir würden dankbar sein, wenn Sie auch Details über die Information nachdem Sie suchen abgeben könnte (wir können so leichter nach Ihre Daten suchen).

Wir werden alle vernünftige Schritte einleiten, um erst Ihre Identität zur bestätigen, bevor wir die Details die persönliche Daten, den wir haben, versorgen.


Ihre persönliche Daten außerhalb der EU.

Alle unser Kundendaten sind auf Servers innerhalb der EU abgespeichert. Um unseren Kontrakt mit Sie zu erfüllen, müssen wir möglicherweise einige Ihre Daten an eine unsere Partnerreedereien außerhalb der EU versenden. Unter die Umstände werden wir Schritte einleiten, um die Daten einzuschränken, sodass nur die Daten die notwendig sind um der Kontrakt zu erfüllen verschickt werden.

Wir beschützen Ihre Daten und Rechte durch die Datenschutzgesetze, die EU-Kommission. Um mehr Information über diese zu erhalten, können Sie hier klicken.


Der Besitz und das Anonymisieren von persönliche Daten

Wir behalten Ihre persönliche Daten für entweder drei Jahren seit Ihre letzte Buchung oder Kommunikation, oder wenn länger für solange wir dazu verpflichtet sind die persönliche Daten zu behalten wegen gesetzliche Vorschrift. Nachdem der Zeit vergangen ist, anonymisieren wir alle Daten, sodass es nicht mehr personenbezogene Daten sind.


Informationssicherheit

Direct Ferries erkennt dass ihre Kunden zunehmend besorgt sind, wie Firmen Ihre persönliche Daten von Misshandlung und Missbrauch beschützen, und von Datenschutz generell. Direct Ferries ist ständig dabei ihre technische, materielle und geschäftsführende Verfahren und Regelungen zu überprüfen und verbessern, um Ihre persönliche Daten von unautorisierte Zugang, zufällige Schaden und/oder Zerstörung zu beschützen. Wir brauchen Industrienorm SSL Technologie, um zum Beispiel die sensible Informationen, wie deine Kreditkarteninformationen und andere finanzielle Auskunft zu verschlüsseln.


Änderungen diese Richtlinie

Wir werden möglicherweise gelegentliche Änderungen an diese Seite und an unser Datenschutzerklärung machen, um die Änderungen unser Verarbeitung Ihre Daten zu zeigen.

Gibt es wichtige Änderungen, werden wir diese klar machen, entweder durch unsere Website oder andere Kontaktmittel, wie zum Beispiel Email.

Datenschutzunterstützung

Direct Ferries Ltd vorbehalten sich das Recht, zur jeder Zeit Änderungen an die Datenschutzerklärung zu machen, als Antwort auf die mögliche Änderungen anwendbare Datenschutz Gesetzgebungen.

Wenn Sie fragen über Direct Ferries Datenschutzerklärung oder Verarbeitung haben, anwenden Sie sich bitte bei Web department, Direct Ferries Ltd, 12th Floor Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5RS