Durchgeführt von Grandi Navi Veloci auf den Palermo Genua & Palermo Tunis Strecken
Die Excelsior begann Ihren Dienst 1999 als Schwesterschiff der Excellent, die seit dem Jahr davor fährt. Die Excelsior kann bis zu 2253 Passagiere und über 700 Fahrzeuge aufnehmen. Sie ist gut ausgestattet und und bietet Unterhaltungsmöglichkeiten wie A La Carte Restaurants, Spielzimmer, Kinderspielecken, ein Einkaufszentrum und vieles mehr.
Es gibt eine Auswahl an Kabinen an Bord, die alle über eigene Bäder und Air Condition verfügen. Die Kabinen befinden sich auf dem Oberdeck und liegen innen oder außen (Meeresblick).
Das Einkaufszentrum bietet Passagieren die Möglichkeit Schnäppchen bei Parfüms, Aftershave, Alkohol und anderen Waren zu machen.
Das Schiff ist rollstuhlgerecht ausgestattet und bietet 4 behindertegerechte Kabinen, die gebucht werden können.
Bitte beachten: Auch wenn wir uns größte Mühe gegeben haben Ihren Excelsior Führer so akurat we möglich bezüglich der Annehmlichkeiten, Service und Unterhaltung zu halten, kann sich dies zu der Zeit Ihrer Überfahrt geändert haben. Die Reedereien behalten sich auch das Recht vor, andere Fähren als die eingeplante kurzfristig einzusetzen.
67% unserer Kunden empfehlen diese Fähre
"Chaos pur in Palermo"
Bei der Anfahrt zum Hafen mehrfach falsch weitergewiesen, dann mehrere Stunden verspätet abgefahren. Service an Bord eingeschränkt, die angepriesenen Speisen gab es teilweise nicht. Unfreundliches Personal
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"sehr kalt"
Bezahlt haben wir zu 2 mit Fahrzeug 350€: wir schliefen auf dem Boden, WLAN funktioniert nicht bzw muss man dazu kaufen, alles war eher dreckig, geraucht wurde im "Nichtraucherbereich", Klos waren fast alle zugesperrt und es gab keine Seife, es war überall sehr kalt, Essen sehr teuer (aber gut), Pool war nicht gefüllt, fragte man das Personal irgendetwas musste man 10 Minuten warten, Kino war zu. Wir sind 1h später gestartet aber trotzdem 1 Stunde früher angekommen... Der Preis ist uns für diesen Service einfach zu hoch...
Bewertet am von Franziska der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gastronomie:Gastronomie extrem verbesserungsfähig "
Service in der Verpflegung ist katastrophal. Habe das Gefühl, das Personal ist überhaupt nicht instruiert z. B. kannte in der Bar das Personal keinen Averna, noch Ramazzotti so dass ich von diesem Getränke Abstand nehmen musste Zudem sind die Mitarbeiter an den Kassenterminals nicht eingearbeitet und benötigen enorm viel Zeit für ihre Eingaben Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant war lauwarm, da nur eine einspurige Line vorhanden ist und Gäste die am vorderen Ende der Theke ihre Bestellung abgeben wollen an den auf ihr Essen wartenden Gästen nicht vorbei kommen.
Bewertet am von Norbert der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Allgemeine Mängel bzw. Verbesserungsvorschläge"
Bettlaken Bett unten rechts verschmutzt, sah aus wie Hundetatzen. Bad: Abluftgitter verdreckt; Fönschlauch defekt; Sprinklerkopf verdreckt; Sie sollten bt. die Kabineneinteilung so vornehmen, dass Erwachsene Personen und Personen mit mehreren Kindern getrennt eingeteilt werden, sodass sich jeder in Ruhe entspannen kann. Auch möchten wir noch darauf hinweisen, das wir als 2 schwerbehinderte Personen ca. 3 Stunden auf der harten/kalten Mamorbank vor Ihrer Rezeption auf das Einlassen in die Garage D warten mussten). Ebenso war die Rückfahrt Palermo/Genua eine Katastrophe für schwerbehinderte Personen, ein Einweiser reagierte nicht auf unseren Hinweis, das mehr Platz zum Aussteigen wegen Kniebehinderung benötigt wird. Er stellte ein anderes Fahrzeug dermaßen dicht, dass weder Ein- noch Aussteigen möglich war. Es wäre vorteilhaft, da immer mehr Deutsche gerne in Italien(Sizilien) Urlaub machen ihre Ansagen auf dem Schiff vll. auch in deutscher Sprache ansagen könnten. Die Englische Ansage ist sehr sehr schlecht von der Aussprache her zu verstehen.
Bewertet am von Hermann Josef der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Just don't"
It was horrible ... getting into the ship was chaotic, with long waiting periods, inside one had to drive in smallest parking lots without help, and getting out was a nightmare as well, due to the same facts. The rooms are dirty, stuff doesn't work (we had a bathtub in the presidential suite -- broken!). The food on board is kind of very unenjoyable ... all of all very horrific journey. Just don't travel with GNV
Bewertet am von Giorgio der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Palermo-Genua"
Entspannend!!
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Chaos pur"
Wir wurden von Gate zu Gate geschickt - zufällig durch hinterherfahren gefunden. Dann angewiesen zu warten, plötzlich schnell losgeschickt mit drei anderen Wohnmobilen. In Reihe eingewiesen, wieder rausgeholt. Nach weiter hinten verwiesen. Alles in unfreundlichem Ton. Genauso das Bording. Genervte Mitarbeiter geben unfreundlich Antwort. Abfahrt dann um 01.15 statt 23.00 Uhr An Bord mehrere WC geschlossen. In Restaurant Kaffee und Co. aus Plastikbechern. Tische werden nicht abgeputzt nach vorherigem sichtbaren Gebrauch durch andere Gäste. An Deck keine Tische oder Stühle. Kabine war in Ordnung, weshalb wir uns dann hautpsächlich dort aufgehalten haben. . Wir fahren seit 35 Jahren mit Fähren im Mittelmeer. So miesen Service haben wir noch nicht erlebt-.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"GNV Direct Ferries"
Contrary to other recommendations I am positive about this service provider
Bewertet am von Vincent der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fährfahrt"
Infos auf dem Schiff über den Lautsprecher waren schlecht verständlich. Englische Zeitabgaben nicht korrekt. Führte zu einem Missverständnis mit dem Putzpersonal.
Bewertet am von Pascal der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Palermo Genua 30.09/01.10"
Eigentlich habe ich mir diese Fährfahrt etwas anders vorgestellt. Es begann mit der Nachricht wir fahren eine halbe Stunde früher, dann chaotische Zustände im Fährhafen 2 mal wenden Mindestes 1 Stunde anstehen dann fuhren wir mit Verspätung los . Schon ab 14:00 wurden wir aufgefordert die Kabinen zur räumen , so dass wir mit dem Gepäck im öffentlichen Bereich verbleiben mussten. Auch mit der Kantine waren wir nicht zufrieden sehr langes anstehen und bis man bezahlt hat und am Platz angekommen ist war das Essen bereits kalt. Auch wurden die Hygiene Vorschriften sehr großzügig ausgelegt
Bewertet am von Weber der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Enttäuschend"
Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant am Abend bei der Abfahrt war schlecht: die Pasta war kühl, das Chickensteak zäh, die Pommes-Frittes lauwarm und weich. Das Restaurant mit Bedienung öffnete auf der ganzen Überfahrt nur am Mittag, die Öffnungszeiten waren im Schiff nicht angeschrieben. Unsere teuren Gutscheine fürs Essen konnten wir gar nicht einlösen. Das nächste Mal nehmen wir Picknick mit. Sonderbar war zudem, dass wir nicht mit der Excelsior reisten, wie es auf der Buchung hiess, sondern mit der älteren Splendid. Dass die Dusche in der Kabine eine defekte Brause hatte und das Alter des Schiffs Inder Kabine an allen Ecken und Enden sichtbar war, trug nicht zur Zufriedenheit bei.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Palermo Hafenadresse nicht korrekt. "
Google schickt in die Irre und TomTom nimmt eine Ausfahrt zu früh. Am Mittelstreifen Schild für GNV-Routen versteckt. U.a. Nach Genua. Super: Hunde dürfen an Bord und auch in einige Kabinen. Auslauf und Lösen an Deck möglich!!!
Bewertet am von Tilmann der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gut organisierte Überfahrt "
Die Überfahrt verlief reibungslos.
Bewertet am von Harald der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"La Suprema "
Zu teuer für das wo geboten wird.
Bewertet am von Dario der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Es geht besser"
Viele der Einrichtungen geschlossen(Kino, Spielhalle, Bar...) Sehr unfreundliches Personal an der Snackbar. Kabine top. Durchsage dass um 19 Uhr die kabine geräumt sein muss, wurden aber schon um 17 Uhr genötigt. Unglaublich chaotische einschiffung in Palermo
Bewertet am von Britta der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sizilien schon auf der Fähre erleben"
Wer Land und Leute kennenlernen möchte und sich auf Sizilien jenseits der Hochglanzprospekte einlässt, reist am besten mit dem Schiff an.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Unzufrieden"
Unsere letzte reise
Bewertet am von Francesco der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Genua/Palermo - Palermo/Genua"
Wir haben uns sehr wohl gefühlt auf den Fahrten, bei der Hinfahrt hatte die Fähre zwei Stunden Verspätung, wir wurden jedoch genug früh informiert. Bei der Rückfahrt liess die Sauberkeit in der Kabine etwas zu wünschen übrig.
Bewertet am von Romann der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"angenehmes Reisen"
Sehr sauber und Personal freundlich.,
Bewertet am von Patrick der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sehr Sauber und personal freundlich"
Die Kabinen waren sehr gemütlich und sauber. Das personal war freundlich und beantwortete gerne fragen. Mit dem Auto ging auch alles Reibungslos.
Bewertet am von Kim Finger der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Genua - Palermo"
Leider waren die Tische im Bereich der Bar ständig verschmutzt, viele Bereiche gar nicht mehr in Betrieb. 5 Stunden vor dem Anlegen mussten wir die Kabine verlassen.
Bewertet am von Thomas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schiff für lange Reise geeignet"
Das essen in Selbstservice ist nicht geniessbar
Bewertet am von Isabelle der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ferry Genua-Palermo"
Sehr gut
Bewertet am von Helmut der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Viel zu Spät"
Leider war unser schiff ziemlich spät und wurden schlecht informiert. Morgens um 3 uhr lauthals die leute aus der Kabine zu schmeissen nach 13 stunden verspätung ist echt kein guter Service
Bewertet am von Sven der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Verspätung, Verspätung, Verspätung"
schon auf der Hinfahrt gab es 2 Stunden Verspätung, ist wirklich ärgerlich, mußte im Dunkeln mein uartier in Palermo suchen, nicht gerade schön: Verspätung auch auf der Rückfahrt.
Bewertet am von Ralf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fahrt von Genua nach Palermo und zurück"
die Fahrt war ein Mittel zum Zweck. Die Fähre ist in die Jahre gekommen. Damit einher geht auch alles andere.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Nie wieder GNV "
Die Überfahrt war mir dem Schiff Excelsior von Palermo nach Genua. Das Schiff ist in einem schlechten Zustand, was die Sauberkeit generell aber besonders die Toiletten betrifft. Diese sind in einem SEHR schlechten Zustand. Die Toiletten riechten sehr unangenehm und sie waren immer sehr dreckig. Diese wurden zwischen den Fahrten definitiv NICHT gereinigt. Das Schiff hat sehr viele Mängel. Es hangen Verkleidungen herab in den Aufgängen ist teilweise die Verkleidung entfernt worden weil es offensichtlich einen Wasserschaden gab, der wohl schon vor einiger Zeit war, aber es wurden nicht die Teppiche ausgetauscht und die Verkleidungen wieder angebracht. Außerdem hatte das Schiff 7 Stunden Verpätung und die Überfahrt von Palermo nach Genua dauerte 22 Stunden. Dies hatte zu Folge, dass die gebuchte Hotelunterkunft nur noch zum früstücken genutzt werden konnte. Vielen Dank für diese schlechte Erfahrung. NIE WIEDER GNV!!!!
Bewertet am von Thomas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Abfahrt um 10 std verschoben…."
Restaurant Katastrophe
Bewertet am von Niklas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt "
Leider wurde die Überfahrt ohne Angabe von gründen verschoben,,sodass ich 2 hoteltage buchen musste zusätzlich kosten entstanden
Bewertet am von Thomas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Stundenlange Verspätungen ohne jegliche Informationen ist hoch unprofessionell "
Leider sehr unprofessionell
Bewertet am von Volker der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Service Wüste Fähre "
Leider nicht empfehlenswert. Fähre hatte 5 Stunden Verspätung. Kurz vorher eine E-Mail... Am Hafen viele Menschen, lange Wartezeit. Keine Möglichkeit, sich mit Essen oder Getränken zu versorgen. Eine Toilette im ganzen Hafengelände für hunderte Menschen.... Auf der Fähre dann nur kurze Öffnungszeit der Bar. Dann gleich wieder geschlossen. Insgesamt schlechte Verpflegung und teure Preise. Das Restaurant hatte gar nicht geöffnet, die Cafeteria kurz zur Frühstückszeit morgens. Danach nur eine kleine Bar mit langen Wartezeiten... Auch kaum Infos zur Ankunft in Genua.... Schade 😭
Bewertet am von Monika der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Durchschnittliche Fährfahrt"
3h verspätete Abfahrt Dpielbereich für Kinder nur kurzzeitig geöffnet und chaotische Dienstleistungskonzept (Öffnungszeiten, Anzahl Servicestelle n, Kinderunterhaltung).
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Na ja, Beförderung halt"
geht so
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt 09.09.2022"
Zu Teuer, sehr dreckig, inkompetentes Personal. Sehr unfreundlich.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Für eine Überfahrt ok."
Die Exceslior ist eigentlich ein schönes Schiff, welches aber in die Jahre gekommen ist und leider nicht gepflegt wird. Verschiedene Services sind out of order.
Bewertet am von Hans Rudolf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Genua- Palermo "
Kabine sehr sauber und super, Personal nett und sehr hilfsbereit, allerdings war unser Frühstück im der Self Service Bereich eine ware Katastrophe, das Rührei war kalt, Tabletts nicht gereinigt, das Ist Essen sah teilweise eklig aus. Wir hatten den Eindruck, das das Personal hinter der Theke keinerlei Interesse hatte, wie es den Gästen geht. Wir mussten bei jedem Wunsch mehrmals nachfragen, egal ob wir Aufschnitt oder Käse haben wollten. Die Mitarbeiter waren total Lustlos. Die Öffnungszeiten der Restaurants waren sehr ungünstig, am Ankunftstag in Palermo gab es nur ab 12:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Reservierung war „Geheimtipp“ , sonst gabs keinen Tisch, auch wenn Platz vorhanden war . Wir werden aber wieder die Fähre nutzen.🤣👍
Bewertet am von Franz der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sauberkeit "
2 Sterne
Bewertet am von Gaspare der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Unpünktlich und dreckig "
Wir haben einen flexiblen Tarif gebucht. Aus familiären Gründen mussten wir umbuchen und vier Tage eher zurückfahren. Ein Storno würde nur circa 20 € Gebühr kosten, eine Umbuchung kostet aber 400 €. Das fand ich schon ziemlich unverschämt aber wir können uns leider nicht anders entscheiden. Die Fähre dann 2 Stunden Verspätung und noch mal 1 Stunde bis er endlich im Hafen anlegen konnte. Dafür ist dass es keine ausgewiesenen Hundebereiche gibt, Was bedeutet das die Hunde sich überall aufhalten können überall hin pinkelt überall hin kacken Da die Fähre noch den ganzen Tag unterwegs ist Riecht es irgendwann nur noch überall unangenehm Noch mal würden wir eine Überfahrt mit dieser Reederei nicht buchen 400 € Umbuchungskosten und die Unpünktlichkeit war nicht gerade überzeugend
Bewertet am von Jörg der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Betrug"
Wurden 1 Stunde vor Antritt der Fahrt unterrichtet das die Fähre 9 Stunden Verspätung hat. Habe die Fähre dann storniert aus geschäftlichen wichtigen Gründen. Bis heute kein Geld zurück bekommen. Werde die Presse und Medien darüber informieren.
Bewertet am von Jörg Johannes der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Genua Palermo / Palermo Genua"
Schlecht organisiert, unpünktlich und gebuchte Leistungen nicht eingehalten
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Die Überfahrt"
Wir hatten bei der Überfahrt eine Kabine gebucht, die wir schon ab 16:00 Uhr schon räumen sollten obwohl die Fähre mit Verspätung (nach 19 Uhr) in Palermo angelegt hat. t. Die öffentlichen Toiletten waren sehr verschmutzt und es gab kein Toilettenpapier.
Bewertet am von Matthias der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schlecht, keine Englischkenntnisse, WC dreckig und ohne Toilettenpapier, "
Schlecht
Bewertet am von Jessica der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Lange Wartezeit "
Lange Wartezeit mit zu vielen Menschen in einem Raum
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"4,5 Verspätung bei der Abfahrt..."
Die Abfahrt des Schiffes hatte stolze 4,5 Stunden Verspätung und die Ankunft war dann noch mal deutlich verspätet. Statt wie ursprünglich angegeben um 17:30 kamen wir somit nachts um 2:00 Uhr in Genua von Bord, was unsere gesamten Rückfahrt-Pläne auf den Kopf stellte. Unser Auto musste auf einer der Rampen nach unten parken, und als es bei der Abfahrt zu Anfahrschwierigkeiten gab, waren die Mitarbeiter sehr ungehalten und unfreundlich.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Probleme und Stress"
Vorweg: ja es ist eine Fähre und man darf/soll sich nicht zu viel erwarten - ABER: wenn ich ein Zimmer für 2 Personen + Hund buche, erwarte ich dass ich ein solches bekomme. Problem 1: beim Einschiffen hieß es gleich vorweg: Zimmer gibts nicht mit dem Hund ausser man zahlt noch 50€ drauf. Das Ganze nur in italienisch. Eine nette Familie aus DE/IT hat uns dies alles übersetzt. Englisch = fehlanzeige. Nach langem Bitten und Betteln durfte der Hund (<3kg) dann doch ins Zimmer da wir ja sowieso seine Transportbox mit hatten. Das auch noch mit der Info man solle das Zimmer am besten nicht verlassen da es ja eine "Ausnahme" ist das der Hund mit darf..? Hallo gehts noch? Für einen Buchungsfehler auf Seiten von GNV? Das Zimmer war derart schmutzig (besonders der Boden) da kann ein Hund nicht viel mehr schmutzig machen.... Allgemeine Durchsagen waren zu 80% nur auf itlaienisch; wäre für mich nicht so schlimm wenn dies nur Sachen betrifft wie "hey Restaurant hat nun offen"; "hey die Bar hat nun offen" - doch dies wurde auf Englisch durchgegeben; wichtige Durchsagen wie "verlassen Sie das Zimmer" oder "Personen mit Fahrzeut auf Parkdeck X,Y begeben sich bitte dort oder dort hin". Wurden nur auf italienisch durchgegeben. Auf Nachfrage bei der Rezeption bekam man dann augenrollend dann doch die "wichtige" Info auf Englisch wo man sich denn hinbegeben soll. Man kann der Reederei nur nahelegen den Kundenservice auszubauen. Vielleicht hatten wir auch nur "Pech" - aber für Buchungsfehler von Seiten der Reederei den Kunden für blöd verkaufen, geht gar nicht. GNV empfehlen wir daher sicher nicht weiter.
Bewertet am von Paul der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Hunde die überall hinurinieren und überteuerte Kabinenpreise"
Leider konnten wir uns diesmal keine Kabine leisten, da diese bis zu 300Euro für eine Nacht kostete. draussen waren überall Hunde unterwegs. Sie urinierten überall hin. sogar in den Gängen vor den Kabinen habe ich ein en Hundebesitzer darauf angesprochen, dass sein Hund gerade in den Gang uriniert. das interessierte ihn wenig. Hygiene an Board ist wirklich beschämend. Ich hoffe sehr, dass ich das nächste mal mit einer anderen Fähre fahren darf.
Bewertet am von Boris der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Etna 2022"
Ich bin typischer Schiffreisender! Versuche jeden Sommer soweit es geht mit der Fähre zu reisen. Diesmal funktionierte die Kartenzahlung überhaupt nicht und war ein richtiger Chaos! Die Abfahrt wurde dreimal geändert, allerdings Sicherheit geht vor. Pool ist wieder nicht aufgefüllt! Personal wie immer mega freundlich.
Bewertet am von Etna 2022 der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Reise von Genua nach Palermo"
Ein - und Auschecken fatal organisiert, besonders bei der Hitze, sonst gut. 6 Punkte
Bewertet am von Juliane der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Na ja"
Personal gut strukturiert. Sauberkeit lässt sehr zu Wünschen übrig.
Bewertet am von Dieter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schlimm "
Mehrere Stunden Verspätung, zu wenig Bistros, Reatsurants, extrem kleine Kabine
Bewertet am von Tobias der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Nicht zu empfehlen!"
Verschiebung der Abfahrt spät, sehr spät. Unglaublich langes "Deboarding" und "Boarding" zu Beginn - ebenfalls nach Ankunft in Palermo. Wir hatten die "Luxus-Kabine" - ein Witz in Sachen Möblierung! Die Restauration ist eine Zumutung. Das Schiff generell mit kaum Aussenaufenthaltsmöglichkeiten und mit Null Charme.
Bewertet am von Gregor der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre von Genua nach Palermo am 31.07.2022"
7 Stunden Verspätung sprechen für sich. Auch die Verpflegung ließ sehr zu wünschen übrig.
Bewertet am von Ingrid der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sehr schöne Überfahrt"
Sehr schöne Fähre, alles super, sehr zu empfehlen
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sehr schlecht "
Die Bewertung schr schlecht
Bewertet am von Pasquale der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Hundedeck- mangelhaft "
Das Schiff war bereits etwas in die Jahre gekommen. Kabine soweit ok. Von einem Hundedeck zu sprechen wo sich der Hund lösen kann auf einer Fahrt von 20 Stunden, finde ich frech. Es war der selbe harte Boden, wie auf den anderen Decks, sehr enttäuschend.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Nie wieder ohne Kabine"
Es ist sehr schmutzig, kalt und riecht übel. Das Deck an dem Hunde spazieren dürfen wird nur einmal täglich gereinigt, sodass man auf Urin ausrutscht und es auch so riecht. Man möchte nichts wirklich berühren. Ich weiß nicht wie es mit Kabine ist aber ohne auf keinen Fall zu empfehlen. Das essen im Restaurant sehr lecker allerdings alles überteuert, ein Bier 7 Euro. Die Durchsagen an Bord nicht verständlich. Chaotisches einschiffen und ausfahren. Für eine 20 stündige Überfahrt sollten die Sessel eine Liegeposition haben denn günstig ist die Überfahrt zur Hochsaison auch nicht.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"(italienisch) entspanntes Reisen"
Diese Fähren sind kein Hotel, aber praktisch. Alles ist irgendwie ramponiert, aber noch nicht schäbig. Die klimatisierten Kabinen sind sauber, Duschen ist wunderbar (natürlich sehr eng). Alles ist italienisch chaotisch, aber mit Geduld klappt alles. Ich werde es nächstes Mal wieder so machen!
Bewertet am von Christian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Befriedigend ist leider etwas zu gut bewertet"
Schlecht
Bewertet am von Daniele der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Bewertung GNV Excelsior 27.6. ab Palermo"
nicht empfehlenswert
Bewertet am von Joachim der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt von Palermo nach Genua"
Zweckmässig und gutes Preis Leistung Verhältnis
Bewertet am von Christian Zeuch der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre zu spät"
Leider habe ich keine Information erhalten, dass dei Fähre zu spät kommt. Deshabl musste ich zwei Stunden länger als geplant am Hafen warten. Das war sehr ärgerlich. Auch wurde das Check Out zu früh angekündigt, auch hier wieder 2 Stunden im Gang warten. Die Überfahrt selbst lief jedoch gut. Ärgerlich ist, dass es in den Räumen mit den Sitzplätzen nur eine einzige Steckdose für alle Passagiere gibt.
Bewertet am von Johanna der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Never again - tortue"
We have booked a deluxe cabin for the ferry excelsior. The ferry was changed to Forza, without deluxe cabins. We have got a dirty super cheap cabin and nobody was interested in. One day before departure, we have got an SMS that the ferry has been changed and we will depart at 01:45 on the next day instead of 9:30 pm. At the end we left around 03:00 in the morning and the arrival was 22:45 on the next day. We were the first ones at 23:30 to leave the ferry as we were traveling with the motorbike. We had to organize a Hotel to sleep over instead driving home as it was that late.
Bewertet am von Daniel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Im großen und ganzen ganz ok"
Ankunft und Check In mit dem Auto am Hafen ging recht zügig. Die Verspätung wurde per SMS sehr großzügig gewählt. Fähre kam im Hafen ziemlich spät an, sodass sich durch das Ausladen/Ausschiffen von Lkws, Pkws und Passagieren alles noch länger verzögerte. Keine Infos zwischendurch. Das hineinfahren verlief dann recht zügig, aber an Bord war es etwas chaotisch. Keiner sprach deutsch, nur italienisch und extrem schnell und schlecht gesprochenen englisch. So war es in allen Bereichen der Fähre. Die Ausstattung unserer Deluxe Doppelbettkabine war sehr schön und sauber. Die Hinweise der Öffnungszeiten der Restaurants und Bars fehlten. Wie schon geschrieben, Durchsagen nur in italienisch und englisch und super schlecht zu verstehen. Geschlafen haben wir wie Engel. Das war spitze. Durch die sehr verspätete Abfahrt kamen wir natürlich auch viel später erst in Palermo an und haben somit einen ganzen Urlaubstag bei der bezahlten Unterkunft umsonst bezahlt. Das auschecken war wieder chaotisch. Ab 20:30 Uhr mussten alle Kabinen geräumt werden und wir durften bis Ankunft in Palermo im Theatersaal Platz nehmen. Die Toiletten wurden gereinigt und verschlossen. Katastrophe, da wir erst gegen 23:00 Uhr zum Autodeck durften. Und dann ging das Chaos erst richtig los. Jeder wollte so schnell wie möglich aus der Fähre. Nur ein Fährangestellter koordinierte die Ausfahrt. Von hupen, schimpfen und kleinen fast Unfällen mit kolidierenden Fahrzeugen mal abgesehen. Einfach nur gruselig. Ich sag mal so. Im großen und ganzen muss man versuchen, ruhig zu bleiben und das beste daraus zu machen.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt Genua-Palermo"
Ordentliches Personal, schnelle Kabinen Zuweisung und Tür Karte. Sehr häufig bdemonstrativ lustloser Service bei der bar/kleines Frühstück. Super Service beimmittagesden im Restaurant. Bei der Ankunft in palermo werden die Fahrgäste extrem spät zu den Autos gelassen, viel Unruhe, ca. 1h Verspätung dadurch. Insgesamt sehr zufrieden mit gnv
Bewertet am von Christian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Enttäuschung"
Die Superba fuhr nicht. Wir wurden umgebucht, die Fähre ging später ab und kam entsprechend später an. Das ergab Schwierigkeiten mit unserer geplanten Übernachtung. Die Ansagen waren auf Italienisch und Englisch, in solch schlechter Qualität, daß der Sinn nicht verstanden werden konnte. Kasse beim Frühstück fiel aus, so daß man in einer Bar nur ein kleines Frühstück bekam. Bei der Ankunft in Palermo wurde das Personal dann sogar sehr ruppig: sie hatten keine oder schlechte Anweisung gegeben, s.o. Man hatte nichts verstanden und wurde unverschämt behandelt. Das Ganze war nicht kundenfreundlich!
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Allg. Kritik. "
Überfahrt 25H geplant. 40H gebraucht. Hotelkosten für die erste Nacht entstanden. Bar und voallem KINDERSPIELPLATZ zu. Reisen mit Kind, sehr ansträngend für die Kinder. Warm der Spielplatz geschlossen war wurde nicht geantwortet.
Bewertet am von Slim der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Der optimale Weg nach Süditalien"
Wenn man es eilig hat, 1 Tag auf dem Meer lesend/schlafend verbringen und (verglichen mit Benzin- und Mautkosten) etwas Geld sparen will, ist die Genua/Palermo-Fähre sehr zu empfehlen: Unkompliziertes Einchecken, sehr freundliche, effiziente Crew, pünktlich, alles sauber/gepflegt und nicht zuletzt auch angenehme Mitreisende. Hoffentlich bleibt die Reederei bei der 3-G-Regelung...
Bewertet am von Martin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Enttäuschend"
Niemand trägt Masken, ausser der Personal und wenn man sie darauf anspricht, interessiert es sie auch nicht. Im Büro in Barcelona Hafen sitzt ein total gelangweilte Dame, unhöflich und null hilfsbereit. Wir haben richtig auf diese Erfahrung gefreut und wurden total enttäuscht. Lektion gelernt.
Bewertet am von Krisztina Kekesi der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Verspätung aufgeholt"
Nach sehr zäher Beladung und 2 1/2 Stunden Verspätung kam die Fähre dann doch sogar noch 1/2 Stunde vor Ankunfttermin an.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Meine Überfahrt"
Sehr gut, dass wir unsere Katze mit in die Kabine nehmen konnten. Allerdings empfinden wir die Lautsprecherdurchsagen sehr unverständlich. Vielleicht wäre es gut, auf ihre Website oder in die Kabinen Info's zu geben, die z. B. sagen, wann die Essenszeiten beginnen mit Restaurantangabe und wann man die Kabine verlassen sollte bzw. wel he Passagiere sich wo zum ausschiffen einfinden sollen. Und: wenn ich eine Kabine buche, möchte ich auch nachts gern schlafen können. Wenn vor der Kabine geredet wird, kann ich mich eigentlich auch gleich daneben auf den Teppich legen.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre war okay"
Man darf keine Wunder oder Luxus erwarten, aber man spart Zeit und nervige Anfahrtsweg. Es dauert leider bevor man aufs und vom Schiff kommt, da einige Mitmenschen leider nichts vom Anstellen bzw. Einreihen halten. Da fehlt mehr Organisation.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Verspätung "
Das war um 18:30 Uhr normalerweise Abfahrt aber wir sind bis jetzt 02:30 Uhr und immer noch am laden...
Bewertet am von Chokri der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Allés top ! "
Check-in mit Lkw top, Personal hilfsbereit und super freundlich, Verpflegung gut und eîner Faehre endsprechend, bei vorheriger Buchung sehr guenstig. Immer wieder gerne !
Bewertet am von Bettina der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gute Alternative zur Querung von Frankreich"
Etwas zähes Boarding. Kabine 3-Bett außen war ordentlich. Abfahrt mit 7 Stunden Verspätung (Wetterbedingt) muss man in Kauf nehmen. Personal an der Piscine-Bar schaut lieber Videos am Smartphone an, anstatt mehrere wartende Gäste zu bewirten.
Bewertet am von Pepe der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Organisation ! "
Zu unserem grossen Bedauern wurden wir zu mangelhaft informiert wo wir einchecken konnten, haben an verschiedenen Stellen (altes Eincheckbüro, Polizei etc.) versucht Ihr Terminal zu erfahren, leider immer das falsche !! Sodass wir dann am Ende noch Glück hatten. So eine wichtige Änderung sollten allen Reisenden vorher mitgeteilt haben und auch das Personal sollte genaue Angaben machen können. So hätten wir keinen Stress haben müssen - nach 3/4 Std. haben wir dann das richtige Terminal gefunden! Wir waren nicht die einzigen welche gesucht haben!
Bewertet am von Verena der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Die Organisation lässt einwenig zu wünschen übrig!"
Wir wussten nicht, dass Sie umgezogen sind in Barcelona.. Leider war die Auskunft beim "alten Check in" sehr dürftig! Wir sind sicher 3/4 Std. herum gefahren aber an diversen Orten gefragt wo sie neu platziert wurden, leider waren die Antworten immer der "alte Checkin Ort" haben sie 1/4 Std. vor Abfahrt dann endlich gefunden!!
Bewertet am von Verena der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Immer wieder"
Alles bestens. Am Essen könnte noch etwas verbessert werden. Ist dafür sehr preiswert.
Bewertet am von Rösli der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt gut, Info zum Hafen ungenügend"
Überfahrt ohne Probleme. Büro von Grandi Navi Veloci und Einfahrt für Fahrzeuge zum Hafen in Barcelona schwer zu finden, auf der Website von Grandi Navi Veloci und Directferries falsche Angaben dazu, bei der Einfahrt in den Hafen nur angeschrieben, falls man auf der richtigen Strasse angefahren kommt.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gut und günstig "
Trotz verspäteter Abfahrt pünktlich in Barcelona angelegt. Kabine war gut und sauber. Pizza für 10 - 12 €. Bier teuer. Capuccino gut für 1.70 Euro
Bewertet am von Christoph der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Genua Tanger"
Alles in Ordnung. Kommunikation vorgezogene Abfahrt bis Ankunft nix zu meckern
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Zweckmässig aber nicht mehr"
Wir reisten mit einem Hund und hatten eine Kabine. Kabine war dreckig, sie wurde klar nicht geputzt vor unserem Bezug. Zahnpasta, Reis, Haare... das ganze Programm! Das Schiff war voller Araber die überall drin, auch in den Gängen der Kabinen, trotz Rauchverbot geraucht haben. Es gab kein Sicherheitspersonal. Aber wir kamen am Ziel an.
Bewertet am von Svea der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Kundendienst"
Aufgrund eines Generalstreiks in Spanien waren wir nicht in der Lage die Fähre zu erreichen. Ich habe erfolglos versucht telefonisch und mittels Email den Kundendienst von Directferries zu erreichen. Ebenfalls war es nicht möglich meine Buchung übers Internet zu ändern. Ich warte seit drei Tagen auf eine Antwort von Directferries
Bewertet am von Viktor der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre GNV von Barcelona nach Genua"
Alles hat gut geklappt, sehr pünktlich, bei Übernachtung auf Pullmansitzen unbedingt Decken mitnehmen - Raum wird nachts ziemlich kühl.
Bewertet am von Alfred Reinhold Maria der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Beanstandung"
Bin sehr enttäuscht vom Service ihrer Fährgesellschaft . Check in klappte nach dem dritten Anlauf nach 2Std. nervenaufreibendem Zenario. Die Dame war nicht motiviert und händigte uns nicht alle Tickets aus, wir wurden von einem zum anderen GNV - Mitarbeiter geschickt. Am Schluss wurde doch am GNV Schalter alles erledigt, warum nicht das erste Mal? Ich überlege mir, welche Fährgesellschaft ich in Zukunft buche!
Bewertet am von Clemens der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Enteuschung "
Genua-Palermo mit GNV Excelsior Hunde Box ist ein Zumutung auch für 4Beiner. Stinkt und ist ekelhaft dreckig. Das Essen im Self-Service ist sehr schlecht. Der Salat Kompostqualität, die Pasta ausgetrocknet, das Fleisch zu Tode gekocht. Das Frühstück mager! Zusätzlich eine Scheibe Käse, eine Scheibe Mortadella und eine Scheibe Schinken kosten Euro 6.90, das ist WUCHER!!! Palermo- Genua mit GNV La Superba Wir haben kurzfristig eine Kabine gebucht auf dem Schiff. Auf dem Bett lange fremde Haare. Die Kabine im Allgemeinen sehr dreckig. Das Bad sehr dreckig mit Haaren in der Duschwanne, das Lavabo hatte noch Spuckresten vom Vorgänger.
Bewertet am von Daniel & Yvonne Nadig der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre und Personal könnten besser sein"
Totales Durcheinander beim Be- oder Entladen der Fähre, Personal hat keinen richtigen Plan und keine Lust auf die Arbeit, große Autos die in der Fähre rückwärts wenden müssen, Fahrgäste blockieren sich gegenseitig, weil klare Anweisungen fehlen! Swimmingpool bei beiden Schiffen trotz heißem Wetter ohne Wasser- nur Deko!
Bewertet am von Ute der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Könnte besser sein"
Das Schiff war sehr sauber. Das Personal war freundlich. Ärgerlich war, dass nicht genug Liegestühle an Bord waren und diese auf einer Überfahrt noch nicht einmal herausgegeben wurden. Im Zusammenhang mit zu wenig Sitzplätzen im Außenbereich Ist diese Gesellschaft klar keine Empfehlung. Da passt es auch dass bei beiden Schiffen der beworbene Swimmingpool außer Betrieb war
Bewertet am von Rainer der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt von Genua nach Palermo und zurück"
Insgesamt ganz guter Eindruck, die Kabine war zum Schlafen ausreichend, auf der Tour nach Palermo leider zu laute Motorengeräusche. Gut organisiert, wir sind relativ schnell und ohne Schaden vom Bord gefahren. Was wir beanstanden, überall außer in dem guten Restaurant gab es nur Plastik-Teller, Plastik-Besteck, Plastik-Becher usw. Die Toiletten für die Allgemeinheit waren schmutzig und es gab kein Toilettenpapier und keine Papierhandtücher, oft keine Seife. Die Toilette in der Kabine, auch die Dusche waren sauber.
Bewertet am von Stephan der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sehr schöne Reise gewesen"
Schiff war völlig okay.heimwärts leichte Verspätung aber egal.frühstück im selbstbedienungsrestaurant nur mäßig gewesen.kalte rühreier und verbranntes Croissant. Letzteres konnte aber getauscht werden. Alles relativ sauber,eine fähre ist halt kein kreuzfahrtschiff.
Bewertet am von Martin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
" Nicht Empfehlenswert"
Schlechtes Preisleistungsverhältnis,Frühstück sehr bescheiden Restaurant OK
Bewertet am von Reiner der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Service not satisfying "
Almost no one speaks English or very badly. Breakfast was miserable, generally the food is far away from healthy and there’s not a lot of option. I booked two meals but had to pay extra for fruit. Only 15 !!! Minutes of free WiFi and then 5€ for 100 MB which is ridiculously expensive.
Bewertet am von Zoe der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Entspannend, zum Genießen geeignet"
Ok gutes Preisleistungsverhältnis
Bewertet am von Hans-jürgen der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"die Überfahrt "
Schlecht war es das Terminal in Genua zu finden, die Organisation und der Service war sehr gut, nicht überteuertes Verpflegungsangebot und verschiedene Kategorien, die Animation brachte gute Stimmung, Ankunft früher als geplant, Auscheck komplikationslos
Bewertet am von Hans-jürgen der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sehr angenehme Fahrt Genua-Palermo und zurück"
Reibungsloser Check-in und Check-out, sehr hilfbereites und freundliches Personal, gute Organisation. Falls die Verpflegung auf der Fähre in Anspruch genommen wird, ist der angebotene Food-Pass empfehlenswert. Wir haben mit 4 Personen den großen (für 77 €) gekauft, damit lassen sich Essen und Getränke im Wert von 100,00 € erwerben. Lohnt sich auf jeden Fall, denn 20 Stunden Überfahrt sind lang. Nettes Animationsprogramm für Kinder und Erwachsene.
Bewertet am von Elisabeth der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"la suprema and excelsior"
Die Kabinen sind ok. Die Toiletten auf den Schiffen sind nicht sauber und haben keine Seife und kein Papier bereits ab Mittag. Dies ist ein Problem, da man die Kabine nur bis 14 Uhr behalten kann und somit auf diese Toiletten muss. Es wäre einfacher, die Passagiere würden eine schriftliche Beschreibung des Checkout und des Vorgehens beim Ausladen erhalten. Die Durchsagen sind nicht gut verständlich. Das Essen im Selfservice und der Poolbar war sehr schlecht (Salat nicht frisch, Gemüse nicht frisch und nicht gewürzt, Pizza vertrocknet). Zusätzlich sehr schwierig etwas glutenfreies zu essen, da vor allem Pasta und Fisch der mit Mehl zubereitet wurde). Zu wenig Möglichkeiten draussen zu sitzen (zu wenig Stühle und Liegen).
Bewertet am von Gabriela der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Tiptop! Gerne wieder."
Das Ticket musste am Schalter abgeholt werden mit der Buchungsnummer. Deshalb sollte man noch ein paar Minuten mehr einrechnen vorher. Hat aber gut geklappt. Die Überfahrt war gut. Die Kabine auch. Der Preis ist genug, aber es ist sauber und die Angestellten sind freundlich und helfen gerne, einige sprechen gar englisch.
Bewertet am von R. Graf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Verbesserungs Vorschläge "
Grundlegend waren die Überfahrten in Ordnung. Durchsagen in deutsch wären nich schlecht da überwiegend deutsche auf der Fähre sind. Das Personal welches in der Fähre die Autos einweist sollte sich mal anderen Umgangsformen aneignen. Da alle sehr unfreundlich sind. Man sie nunmal nich vorne runter um die letzten Zentimeter auszunutzen. Und wie legen nunmal Wert auf unsere Autos also können wir nich mit 10 kmh im Rumpf rum fahren. Beste Grüße
Bewertet am von Dominik der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Immer wieder !"
Nachdem wir jetzt schon einige Jahre mit der Suprema gefahren sind haben wir auch die Exelsior ausprobiert .Erstere ist im Sommer besser , da auf Deck ein Schwimmbad ist, letztere ist bei schlechtem Wetter besser. Da wir aber eh nur das Sonnendeck nutzen sind beide gleich gut. Für den Preis, die Dreibettkabine kostete 60 € die Nacht, quälen wir uns nicht mehr in so einem Pullmansessel , und ist absolut in Ordnung.
Bewertet am von Michael der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Perfekte Reise mit GNV"
Die Fährüberfahrt ist sehr angenehm und schön gewesen.
Bewertet am von Gianluca der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Palermo - Genua"
Wir hatten in den letzten zwei Wochen drei Fährentransfers gehabt. Diejenige mit der GVN war die schlechteste von allen. Die Kabine war eigentlich zwar bezugsbereit, die Reinigung des Bades wurde aber vergessen. Das Essen auf der Fähre ist verhältismässig günstig, aber qualitativ auch eher mässig... Auf der Excelsior hatte es auch weige Sitzgelegenheiten in einem Aussenbereich. Der negative Höhepunkt war aber die Ausfahrt aus der Fähre mit einem Wohnmobil. Die Fähre wurde so vollgestopft, dass zwischen den Fahrzeugen oft nur 30cm Platz vorhanden war (wenn überhaupt). Die Wohnmobile mussten bei der Ausfahrt wenden. Dies ohne das dies von der Crew auch im mindesten organisiert war, ein einziges Chaos... Und da nur die Fahrer in die Garage durften, war das Chaos auch beim Ausgang total weil jeder Fahrer wieder anhalten musste um seine Begleitpersonen einsteigen zu lassen...
Bewertet am von Bruno der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"kurzweilige und entspannte überfahrt"
kurzweilige und entspannte überfahrt. pünklich, gute verpflegung. sauberkei verbresserungswürdig!
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ohne Beschreibung"
Aufgrund der falschen Buchungsunterlagen von Direct Ferries konnten wir das Schiff leider auf der Hinfahrt nach Palermo nicht bewerten. Das enderte sich auf der Rücktour, hier hatten wir uns selber um ein Ticket der GNV gekümmert. Dank eines Muttersprachlers konnten wir dann für ein SCHWEINEGELD ein Ticket für die Rückreise Palermo - Genua kaufen (Bewertungen s.u.). Eine bodenlose Unverschämtheit finde ich allein die Tatsache, das egal wo man ist ob Genua oder Palermo, keiner ein Wort deutsch spricht. Selbst bei der Hotline von Direct Ferries sprach keiner ein Wort deutsch. Für ein internationales Unternehmen eine Schande. Das Fatzit dieser Reise....Buchung nur noch über den ADAC oder wenn die Möglichkeit besteht über DKV.
Bewertet am von Topp der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Alles Gut und ein engagiertes Team"
Die Überfahrt selbst verlief absolut reibungslos. Das Schiff hat pünktlich abgelegt und ist pünktlich angekommen. An Bord war alles in Ordnung. Bemerkenswert war dann, wie man sich um die Animation der Gäste auf dieser doch nicht allzu langen Überfahrt gekümmert hat. Das mag den einen oder anderen Gefallen, ich fand es speziell bei der Ankunft (Anfahrt auf Genua) eigentlich zu viel. Es gab eigentlich keine Ort (ausser draussen an der Reling) wo es etwas ruhiger war. Die Decks wurden regelmässig gereinigt, ich habe wegen Sauberkeit nichts zu beanstanden. Alles gut.
Bewertet am von Sven der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Verspätete Überfahrt, kein Pool, sonst gut organisiert "
Die Überfahrt war gut organisiert. Leider hatten wir eine Stunde Verspätung und der Pool an Deck blieb geschlossen. Das Essen war auch ok, die Pizza gut. Das Auschecken lief etwas hektisch, da es keine Information darüber gab, die Zimmer 2 Stunden vor der Ankunft verlassen zu müssen.
Bewertet am von Jyrki der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fahrt Genua bis Palermo"
Boarding war sehr chaotisch und Besetzung des Infoschalters in Genua ist mit einem offenem Schalter bei über 20 Wartenden zu wenig. Ansonsten alles einwandfrei - spontane Kabinenbuchung total unkompliziert möglich.
Bewertet am von Lukas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"inkompetentes Personal"
Sehr unfreundliches und inkompetentes Personal. Nach dem Anlegen in Palermo unendliches warten im Treppenhaus zur Garage und dann stehen 50 bis 100 Personen vor verschlossener Tür in der Etage 2.
Bewertet am von Alfred der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gutes Gesamtpacket"
Kabinen waren sehr gut, geräumig und sauber. Essen nicht besonders aber ok. Die Schiffe sind gut organisiert und geräumig.
Bewertet am von Heinz der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ūberfahrt Palermo nach Genua"
Fähre soweit OK. Rezeption an Board freundlich und hilfsbereit. Restaurant an Bord unter aller Kanone. Personal im Restaurant unfreundlich. Essen ( Hamburger mit Pommes) war eine Katastrophe, Burger war trocken, Pommes nicht knusprig, Gurke auf dem Hamburger ( einzige Beilage auf dem Burger) war als solches nicht zu erkennen. SelfService Restaurant war auch nicht viel besser. Pasta nur lauwarm. Fremdsprache (Englisch) kaum vorhanden.
Bewertet am von Guenter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Viel Spass bei der Minikreuzfahrt"
Eine entspannte Minikreuzfahrt. Warum war der Pool nicht geöffnet?
Bewertet am von Josef der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schiff totoal gut. Check-In, Einweisung und Kontrollen sehr mühsam. Hat aber ev. mit der Gesellscha"
Siehe im Titel
Bewertet am von Ruedi der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Angenehme Ueberfahrt"
Die Ueberfahrt war sehr ruhig und angenehm. Hingegen habe ich die Ausfahrt mi dem Auto als ziemlich stressig empfunden. Über die Verpflegung kann ich keine Auskunft geben. Wir haben nur Kaffee und ein Gipfel genossen.
Bewertet am von Rosaria der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Super"
Tolle Überfahrt, super Kabine, super Essen - gerne wieder
Bewertet am von Stefan der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Angenehme Überfahrt"
Ansprechende Kabine, Preise für Essen und Getränke ok, Informationen auf Italienisch und englisch schwer zu verstehen, Bordcrew sehr bemüht.
Bewertet am von Christian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"schlechte Zu und Abfahrt in Genua "
Die Erreichbarkeit des Hafens in Genua ist schlecht organisiert und die Abfahrt eine Katastrophe! Die Fähre von GNV war o. K.
Bewertet am von Frank der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gut ausgeschlafen ankommen"
Auch wenn die Excelsior schon in die Jahre gekommen ist, hat alles funktioniert und sie hat uns komfortabel von Palermo nach Genua gebracht. Kabine (3 Bett mit 2 Einzelbetten auf der 7. Etage) war gemütlich, die Betten bequem und das Sanitärkabinett war sehr sauber. Die Küche im Restaurant (nicht Self-Service) ist vorzüglich mit fairem Preis-Leistungsverhältnis. Lediglich beim Frühstück, wie auch auf dem Schwesterschiff Suprema, sind Preise und Qualität abschreckend. Störend ist die Plastik-Kultur im Self-Service und den Bars. Gezapftes Bier aus dem Plastikbecher oder Trinkschokolade aus dem Pappbecher sind für eine Lounge-Bar unwürdig, von Umweltaspekten ganz zu schweigen. Dabei standen die Biergläser und Tassen im Regal bereit. Die Organisation im Ticket- und Aufstellbereich im Hafen Palermo ist schlechter organisiert als in Genua, das mag teilweise auch an dem geringeren Platz im Hafen liegen. Parken im Unterdeck ist wie in der Suprema sehr eng und rückwärts auf engstem Raum ausparken ist nicht jedermanns Sache. Die Englisch-Kenntnisse des Personals - außer am Info-Desk- sind sehr dürftig.
Bewertet am von Rüdiger der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt Palermo/Genua am 13./14. Juni 2019"
Hallo, war als Motorradfahrer auf der Fähre. Der Servicemitarbeiter, der für die Motorräder zuständig war, war sehr unfreundlich und wenig einsichtig. Er gab nur ständig die gleiche Anweisung :Dichter zusammen fahren , was aber aufgrund der Gepäckkoffer und des rutschigen Bodens nicht so gut möglich war. Zudem rieben sich die Koffer während der Überfahrt.
Bewertet am von Otmar Erich der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Verpflegung teuer "
- Essen an Bord sehr teuer und nicht gut - Einweisung auf dem Schiff sehr chaotisch - Einfache Umbuchung Innenkabine auf Außenkabine
Bewertet am von Mark der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt von Genua nach Palermo und zurück"
Hinfahrt mit Verpflegung, ist das Geld nicht wert. Ich war 4 Stunden vor der Abfahrt mit meiner Reisebestätigung da. Mir wurde zwar ein neues Blatt Papier übergeben, Reicht aber nicht, um auf die Fähre zu kommen, was ich 4 Stunden später mitbekommen sollte. Mußte ca. 800 Meter zurück zu dem Schalter, wo ich vor 4 Stunden war, laufen, um dort noch kleine Tickets zu bekommen. Kein Wort der Entschuldigung, nur die Frage: Wer war der Mitarbeiter? Das schlimmste war aber die Rückfahrt. Als wir unsere Kabine beziehen wollten war diese nicht gesäubert. Toilette noch die Spuren vom Vorgänger, Gebrauchte Handtücher, voller Mülleimer dreckiger Boden. Ich wollte eine neue Kabine, bekam keine, Dafür wurde die Kabine innerhalb von 3 Minuten komplett gesäubert. Ich glaube nicht, das es nur ansatzweise Sauber war. Mich sehen die nie wieder. Keine Möglichkeit sich bei einem 10 Stunden Sonnentag auf See auf das Sonnendeck zu setzten oder legen. Ich hatte es gewagt, mich auf einen Absatz des Schwimmbeckens zu legen und wurde vertrieben. Meine Nachfrage nach Stühlen wurde mit dem Hinweis beantwortet, Gestern hat es geregnet. Muß wohl auch 2 Wochen vorher so schlechtes Wetter auf der Hinfahrt gegeben haben, da waren auch keine Stühle. Ein Eis das laut Aushang 2,50€ Kosten sollte wurde aus Wunderhand auf der Rechnung zu 2,70€. In Deutschland hätte ich auf den ersten Preis bestanden hier wurde ich wie ein Zechpreller behandelt. Also Rundum: Nie wieder GNV
Bewertet am von Ralf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sardinien"
Hat perfekt funktioniert
Bewertet am von Thomas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Katastrophe"
Das Personal bei der Überfahrt von Genua nach Olbia war nicht in der Lage unser Türschloss zu reparieren ! Außerdem hatte das Schiff mehrere Stunden Verspätung !
Bewertet am von Gerd Funk der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Super "
War sehr positiv überrascht
Bewertet am von Renate der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Betrogen worden Directferries"
Müssten für die Kabine das doppelte bezahlen 130 € statt 65€, fühle mich nachträglich betrogen. Werde dies in den sozialen Medien kundtun zur Warnung um diese Geschäftspraktiken.
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Tippitoppi "
Alles Bestens, gerne wieder mit GNV!!!
Bewertet am von Martin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ruhepause auf dem Meer"
Wir sind mit dem Gebotenen recht zufrieden.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Von Genua nach Palermo"
Einfach sensationell.........
Bewertet am von Armin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Danke alles fein ..."
Gut Danke
Bewertet am von Karl Ludwig der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"positiv überrascht"
Die beiden Fähren Excelsior und La Suprema sind relativ moderne Fähren, die schon fast an das Niveau von Kreuzfahrtschiffen heranreichen. Fast deshalb, weil sie teilweise doch schon abgewohnt sind, die Klobrillen z.B. vor lauter schrubben schon den Lack abgeschliffen haben (sauber sind sie). Alles sehr sauber, bis auf ein nicht aufgenommens Hundehäufchen auf dem Kabinendeck für "Mein Lieblingstier"-Kabinen (das sollte jeder Hundebesitzer selbst machen und nicht dem Persoinal überlassen.) Pool und Diskothek waren jahreszeitlich schon geschlossen, dafür war es relativ leer an Board. Das Ein- und Aiuschiffen zog sich bis nach Mitternacht hin, da die Fähren viele Frachtlaster aufnahmen, die Zeit wurde aber unterwegs wieder aufgeholt. Insgesamt sehr entspannt nach der Autoanfahrt schon den ersten Urlaubstag zu genießen bzw. nach Rückankunft nachts heimzufahren. Die Vollverpflegung ist reichlich, die Nudelgerichte sehr lecker, insgesamt aber eher Kantinenstandard. A la carte recht teuer! Gegenüber früheren Fähren in den 90ern hat sich viel getan was Konfort und Ausstattung der Fähren angeht, die Kabinen sind leise , gut belüftet und recht sauber, die Nasszellen wie geschrieben aber schon recht abgenutzt (Excelsior). Das Ein- zund Ausschiffen ist sehr professionell, es genügt tatsächlich relativ knapp zu den checkin Zeiten anzukommen, weiul man dann spät aufs Schiff fährt tund früher wieder rauskommt. Die Buchungsbestätigung wird direkt beim Einschiffen in Tickets getauscht, man braucht das Fahrzeug nicht zu verlassen.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"FAHRT 2018"
Gute Überfährt und sehr entspannend.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähren Genua-Palermo"
Gute Fährverbindung, Schiff war pünktlich, die Organisation bei An- und Abfahrt war in Ordnung. Kabinen sind sauber und zweckmäßig. Das Essen im Self Service Restaurant nicht genießbar, im Restaurant dagegen in Ordnung. Personal meist freundlich. Die Ansagen auf dem Schiff auch mit guten englischen Sprachkenntnissen nicht immer gut verständlich. Insgesamt aber eine entspannte Uberfahrt
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Miserabel"
MIserable Verpflegung und Sauberkeit ganz schlecht; nach dem Essen hatte ich Durchfall, die Teller und das Besteck sind dreckig, die Toiletten eine Schande und die Sauberkeit in der Kabine ist schäbig
Bewertet am von Bernhard der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Alles soweit gut"
Internetportal, Organisation der Abfahrt einwandfrei. Ausreichend Restaurants zur Verfügung. Kabine ausreichend; musste allerdings schon drei Stunden vor Ankunft geräumt werden.
Bewertet am von Frank der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Sehr schöne Überfahrt, trotz unschönem Wetter"
Wir sind zu zweit mit Motorrad gereist, die Überfahrt hat gut geklappt, das Schiff ist eben eine Fähre und kein Vergnügungsschiff. Wer Entspannung im Pool sucht, sollte eine Kreuzfahrt buchen. Die Kabine war sauber und ordentlich, das vorgebuchte Verpflegungspaket war sehr übersichtlich, aber gegen Aufpreis bekam man alles, was man brauchte. Die gebuchten Tikets musste man vorab noch abholen, aber das war kein Problem, wenn man wusste wo.
Bewertet am von Daniel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ruhige Überfahrt"
Hat alles gut geklappt! Waren 20Std. an Bord Ankunkt also pünktlich. Verpflegund vorgebucht war nicht grad speziell musste jedes Mal wieder in der Micro aufgewärmt werden. Sonst aber gut
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Häfen nicht zu Empfehlen"
Das Schiff ist und der Service an Bord sind ok. Zu beanstanden sind die Häfen von Genua und Palermo. Stundenlanges warten nach dem Check- In an der prallen Sonne ohne Schattenplätze. Die Toilettenräume in Genua sind eine reine Mülldeponie. In Palermo haben wir keine Toiletten gefunden. Die Häfen sind nicht zu Empfehlen.
Bewertet am von Tiberio der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Good time on Excelsior"
In Genova check-in, boarding and and getting the cabin key was well organized and worked smoothly. The ferry (Excelsior) was clean and had plenty of different areas inside and outside to find the best spots for spending the long travel time. I can definitely recommend this ferry. Somewhat chaotic was disembarking in Palermo which may be rather due to the local organization of the harbor than to GNV.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Kurzweilige Ueberfahr"
Die hinfahrt war es ein wenig tubulent. Aber da kann das Schiff nichts dafür. Die Rückfahrt war angenehm und wurde von Animateuren am Morgen gut Unterhalten, somit wurde due Zeit verkürzt. Leider ist das Schiff etwas in die Jahre gekommen. Schade, dass das Schwimmbasin nicht im Gebrauch war. Leider ist das Essen im SB-Restaurant immer kalt, was die Qualität darunter leidet weil dann das Essen ausdrocknet. Der Ausstieg haben wir diesmal weniger kaotisch erlebt als auch schon. Im grossen und ganzen war es eine angenehme Ueberfahrt.
Bewertet am von Filippo der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Soweit okey"
Die Überfahrt hat mit Verladen, Kabine, Essen und Versorgung problemlos geklappt. Die vielen Hunde mit ihren Pfützen und Häufchen empfandrn viele Gäste sehr störend. Wo kleine Kinder am Boden spielen und rumliegen, haben die Hinterlassenschaften der Hunde nichts verloren! Wenn Hunde auf Deck 8 bleiben und ein Wasserschlauch zur Verfügung liegt, wäre das Problem in Griff zu bekommen! Mit freundlichen Grüßen Familie Schilling
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"heruntergekommene und unbedingt renovierungsbedürftige Bordtechnik und schlechter Kundenservice an B"
die Bordtechnik ließ leider sehr zu wünschen übrig: Die Klimaanlage war nicht verstellbar. Die Bettbeleuchtung war auf einer Seite defekt, auf der anderen Seite hat das Licht geflackert. "Rostige" Fensterscheiben. Unbedingt renovierunsbedürftig! Ansonsten waren die Kabinen ok. Man sagte uns, der Bordelektriker würde kommen und die Beleuchtung reparieren, leider kam niemand, ein unmöglicher Service. Überall, auch in unserem Kabinengang, stank es nach Hunden, die Hunde pinkelten draußen auf Deck einfach alles voll, unmöglich!
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Mangelhaft"
Reisen mit Hund sehr unkonfortabel, kein Schatten und Regenschutz, Personal unfreundlich und inkompetent. Organisation des Ausstiegs katastrophal! Chaotisch!
Bewertet am von Susanne der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Angenehme Schiffsreise mit Fährdienst"
Wir wollten eine Woche Urlaub auf Sizilien verbringen, zzgl. An- und Abreise. Wir haben uns für die Fähre entschieden und für die 18 Std. Fahrt jeweils eine Familiensuite gemietet, die groß und komfortabel war. Die Suprema scheint mir moderner zu sein, die Excelsior auf der Rückreise ein wenig ungepflegter. Das Essen ist ziemlich teuer und spärlich, da empfehlen wir dann die Mitnahme von Verpflegung. Wir haben es mal durchgerechnet: wenn man alle Ausgaben zusammennimmt und von Deutschland aus fliegt und dann in Palermo ein Auto mietet, kommt die Reise günstiger als mit eigenem Auto und Fähre. Aber das schöne Erlebnis der Schiffsreise macht sich für uns bezahlt. In beiden Fällen muss man berücksichtigen, dass in den engen Sraßen Siziliens mal ein Kratzer hinzu kommt. Bei einem eigenen alten Auto ist das weniger stressig. Woran die GNV arbeiten könnte, wäre ein gepflegteres Schiff und mehr Platz mit mehr Stühlen und Liegen draußen. Der Platz wäre schon vorhanden, müsste aber eingezäunt werden.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Lief alles gut!"
War alles super. Nur die Klimaanlage im Schiff ist viel zu kalt eingestellt, sodass jeder drinnen mit Jacke und langer Hose rum laufen muss und draußen auf Deck dann fast einen Hitzeschlag bekommt vom Temperaturunterschied.
Bewertet am von Daniela der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"unorganisiert"
Sitze unbequem unorganisiert beim verlassen mit dem Auto
Bewertet am von Marcello der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Mehr als 20 Std. auf der Fähre-Excelsior GNV:Genua-Palermo"
An Bord absolut keine deutsche Gesprächsmöglichkeiten.Abfahrt in Genua ca.50Minuten später,Grund??Dafür Ankunft in Palermo zeitlich okay. Organisation an Bord teilweise chaotisch,die englischen Durchsagen waren sehr verzehrt und nicht verständlich.Speziell beim Auscheck in Palermo... Die meisten Passagiere hatten keine Ahnung wohin sie gehen sollten. Kajüte ok. nur kein Toiletten-Papier,sauber bis auf Papier unter einem Bett,recht ruhige Überfahrt und gut zum Schlafen.Teilweise unfreundliches Personal aber es gab auch positive Ausnahmen.PKW-Ausfahrt aus den Unterdecks teils unprofessionell:Geschrei unverständlich und extreme Abgasbelastungen...im Freien erst mal,vor einem kurz bevorstehenden Kollaps, großes Luftholen!!!Die mit Fahr-Passagiere wurden überall gesucht. Weiters konnten wir unsere Überfahrt von Messina nach Reggio-Calabria am 19.08.2018 um 11:00 Uhr laut Ref.Nr..DFP121650253 mit Liberty-lines Ref.Nr.:66713 nicht durchführen,da in Messina absolut keine Hinweise zu finden waren wo sich die Ablegestelle befindet. Weder im Haupthafen noch an den Straßen war ein Hinweisschild zu finden und auch das dortige Personal schickte uns mehrmals in die falsche Richtung. Mit erheblichen Mehrkosten mussten wir zwangsweise eine Ersatz-Fähre nehmen. War das alles für eine Italien-Rundreise normal??Bzw.wie könnte man es besser machen?
Bewertet am von Hans der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Enttäuscht "
Leider war es auf dem Schiff dreckig. Die Kabine war im ganzen klebrig ( Nachtische, Wände, Bad), viele fremde Haare auf dem Teppichboden und im Bad. Auf dem Teppichboden befanden sich Krümmel und es roch komisch. In der hinteren Bar waren die Tische klebrig und unter den Stühlen lagen noch Essensreste. Es sah so aus als ob seit Tagen keiner richtig sauber gemacht hat. Leider wurden wir 3 Stunden vor dem anlegen sehr unfreundlich aus der Kabine geworfen und mussten schnell einen Sitzplatz suchen da es nicht genügend Möglichkeiten gab. Viele Familien mussten in den Gängen und auf dem Boden warten. Das Essen im normalen Restaurant war nicht gut es war verkocht und vom Geschmack auch nicht so toll. Im Kinderzimmer waren zu viele Kinder für diesen Raum. Fast überall zog es da die Klimaanlage sehr kalt eingestellt war. Wir waren sehr enttäuscht.
Bewertet am von Martin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Die Masse ohne Klasse"
Die Buchung begann mit ein Preis was sich innerhalb von 10 Minuten bis zur Reservierung um 75 EURO pro Person erhöht hat. Trotzallem haben wir die Tickets gebucht, da wir befürchteten, dass diese nochmals erhöht werden. Das Schiff Suprema war überfüllt, manche Bereiche waren für die Passagiere teilweise abgesperrt damit diese sich dort nicht einquartierten, das Personal war unfreundlich, die Kabinen überteuert und lieber leer als ausgebucht, das Self Service Restaurant überrascht mit Kaffee aus der 10 Liter Kanne, das nach Alt und Modrig schmeckt, die Preise nicht ausgeschildert, so zahlten wir für ein Vorspeisenteller, 2 Scheiben Käse, ein Prosciutto und 3 Scheiben Salami 6,90€. Die Administration mit der Einfahrt ist Millimeter Arbeit und die Ausfahrt war ein totaler Chaos, die Autofahrer fürchteten um Kratzer an ihre Automobile, somit sperrten sie die Durchgänge zu den Fahrzeugen. Zum Glück gab es hier kein Desaster, ein Desaster Plan wäre gar nicht geglückt. Das Schiff hatte kaum Platz für alle Passagiere, ein Friseur ist ausgeschildert aber nicht vorhanden. Die Rückfahrt mit der Excelsior war noch eine Klasse tiefer, das Schiff war kleiner und die meisten Bereichen waren für die vielen Passagiere abgesperrt. Wir vergaben unsere Sitzplätze einer Familie mit Kindern und schliefen auf Stühle ein, denn auf der couch wurden wir verwiesen zu sitzen. Solch eine Fahrt würde ich niemand empfehlen.
Bewertet am von Mario der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Top zufrieden"
Wir haben eine Deluxe - Kabine für hin und Rückfahrt gebucht und sind damit sehr zufrieden. In der Exelsior gab es eine Kabine mit Doppelbett, Kühlschrank und Außenfenster. Es gab einen Pool, der jedoch nicht gefüllt wurde. Die Kabine auf der Suprema (Presedential Suite) übertraf alle Erwartungen. 2 Zimmer mit sehr üppiger Einrichtung, ein großer Ankleidebereich, Balkon mit Stühlen und einer Liege und natürlich Dusche, bzw. Badewanne mit Jacuzzi (Whirlpool). Auf dem Schiff gab es zusätzlich einen Außenpool mit ausreichen Liegen und Duschen. Das wäre auch für eine längere Kreuzfahrt geeignet. Schade, dass die Überfahrt nur 21 Stunden dauerte. Das Essen war eher mäßig, machte jedoch satt.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Dauerbeschallung"
Schönes Schiff, doch jeder zusätzliche Service kostet ( ausser die Dienste des sympathischen Schiffarztes): Die penetranten Aufrufe per Lautsprecher zur Konsumation in einem der Schiffsrestaurants waren absolut nervtötend!
Bewertet am von Irene Elisabeth der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schmutz wohin man nur schaut"
Das Schiff ist völlig schmutzig. In allen öffentlichen Bereichen (bsp. Cafeteria, Poolbereich) wird nicht geputzt. Es ist alles verdreckt und das Mobiliar ist kaputt. Keine ausreichenden Sitzgelegenheiten. Tiere machen auf das Deck und sind in allen Stockwerken präsent.
Bewertet am von Michael der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ein Erlebnis wert"
Immer wieder
Bewertet am von Mario der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"generell gut"
Allgemein war die Reise sehr angenehm. Die Angestellten waren jedoch meist unfreundlich. Was mich störte war das ständige Ausrufen der Restaurants und der Bar am Swimmingpool. Wenn man dann zu dieser Bar am Swimmingpool geht überrascht einzig die lange Schlange an der Kasse. Es gibt auch nur ein Kassierer! Wenn man dann endlich seine Bestellung hat, sind meist alle Tische mit Leuten besetzt, die dort sitzen und ihr eigens mitgebrachtes Essen konsumieren. Man sollte darauf schauen, dass die Kunden Platz haben und die anderen wegschicken. Was ich auch total unhygienisch fand, ist dass die Hunde auf dem Deck Gassi geführt werden. Man muss dann aufpassen, dass man nicht auf etwas steht. Dafür sollte man einen kleinen gekennzeichneten Platz nur für die Hunde einführen, den Rest aber verbieten.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Alles bestens!"
Alles bestens!
Bewertet am von Andrea der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"gute Überfahrt mit Verbesserungspotential"
Die Ausstattung ist leider etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit der Kabinen sollte dringend verbessert werden. Programm auf dem Schiff war gut, die Zeit ist schnell vergangen, alles hat gut geklappt. Das Essen war etwas überteuert. Bei der Rückfahrt sollten alle Passagiere inkl. Gepäck zu den Parkdecks, das war gar nicht gut. Will nicht wissen wie viele Autos dadurch zerkratzt wurden...
Bewertet am von Michael der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gute Fähre"
Positiv ist: Sie hält was sie verspricht. Alles ist sauber und die Angestellten sind freundlich. Negativ ist: Es ist sehr kalt auf der Fähre und es hat zuwenig Sitzmöglichkeiten auf Deck. Trotz der Verspätung von 1.15 Std. sind wir pünktlich in Genua angekommen was uns alle sehr freute.
Bewertet am von Daniel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Etwas mehr Pflege und Sauberkeit nötig..."
Das Schiff ist "in die Jahre gekommen" . Außen Beulen und allgemein viel Rost. Es müsste auf Deck viel mehr und öfter gesäubert werden. Alles war salzig und klebrig, auch die Stühle und Liegen. Die Doppelkabine war okay, ich frage mich, warum immer noch Teppich in den Kabinen ausgelegt wird. Hygienisch unmöglich, bei der Vielzahl der Passagiere. Ein PVC - Boden wäre leicht zu wischen und nimmt keinen Dreck und Staub auf.
Bewertet am von Jens der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Es könnte mehr getan werden"
Die Fähre auf unserer Rückfahrt von Palermo nach Genua (20.7. Abfahrt 21.00h) machte auf uns einen sehr ungepflegten Eindruck. Direkt nachdem ich das Auto nach einem Organisationschaos am Hafen auf der Fähre parkiert hatte, suchte ich die Toilette an Deck auf. Diese war allerdings noch gar nicht gesäubert worden, nachdem die Fähre aus Genua kam. Sowohl alle WC-Kabinen sowie die Duschen waren verdreckt. Extrem gestört hat mich, dass Hundebesitzer mit ihren Hunden nicht nur auf dem Pet-Deck bleiben mussten, sondern überall herummarschiert sind. Direkt vor uns hat ein Hund in der Nähe des Schwimmbeckens einen riesigen Haufen auf den Boden gemacht, den der Besitzer dann aber mit einem Roby-Dog-Säckli entsorgt hat. Weichere Teile des Haufens blieben halt dort liegen, immerhin wurden sie am nächsten Morgen gegen 7.30h vom "Reinigungspersonal" ein wenig bewässert...um danach wieder einzutrocknen...! Das Personal schien nicht das schnellste zu sein, denn erst gegen 10.00h wurden die viel zu wenigen Liegestühle bereit gestellt. Auch diese waren recht verschmutzt. Das Essen war fast ungeniessbar weil extrem geschmacklos. Auf unsere Frage nach Pfeffer oder Salz bekamen wir die Antwort, dass weder das eine noch das andere verfügbar sei. Bei der Ankunft in Genua das gleiche Chaos wie bei bei der Auffahrt in Palermo auf die Fähre. Eine nicht zu verstehende Durchsage kam 3 Stunden vor der Ankunft (!!!) mehrmals durch die Lautsprecher, wo sich die Autofahrer der verschiedenen Parkdecks zu versammeln hätten. (Theoretisch könnte man den Treffpunkt auch schon auf den Zettel drucken, den man auf dem Parkdeck bekommt, damit man sein Auto wiederfindet!) Auf der Hinreise nach Sizilien kam diese Ansage sogar lediglich auf Italienisch!!! Theoretisch spielt es aber keine Rolle, auf welcher Sprache diese Durchsage kommt, denn man versteht es sowieso kaum, da die Qualität der Lautsprecher zu wünschen übrig lässt... Fazit: Die Überfahrt ist wirklich kein Genuss und bereitet den Urlauber schon bestens auf das Chaos und den Dreck vor, den man auf Sizilien überall vorfindet.
Bewertet am von Sabine der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"eine wunderbare Alternative"
Preis-Leistung stimmt!
Bewertet am von Wilhelm%20hermann%20peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Chaotische Ausschiffung "
Hat alles gut geklappt, die Ausschiffung jedoch war chaotisch. Nur der Fahrer durfte ins Auto steigen, die Beifahrer mussten außerhalb der Fähre zusteigen, jedoch gab es nicht genügend Halteplätze.
Bewertet am von Benno der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"JÜRGEN Granget"
Bei der Fahrt mit der La Suprema erschien mir das Personal flexibler. Aber die Mitarbeiter waren immer freundlich. Die Kabinen bieten genug platz und sind sehr ruhig (wichtig für die Nachtruhe).Wenn es nach Sizilien geht die ideale Verbindung
Bewertet am von J%c3%bcrgen der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Meine Überfahrt"
Ich bin das erste mal mit dieser Fähre gefahren. Ich war ganz zufrieden, nur das Badezimmer war nicht sauber! Alles andere war ok.
Bewertet am von Sieglinde der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Praktisch für Sizilienreisen mit eigenem Auto "
Das Schiff selbst und die Ausstattung sind ok. Schockierend haben wir das Boarding in civittavecchia gefunden, einfach eine Frechheit, hat in Palermo sehr gut funktioniert. Das Schiffpersonal war sehr nett (sollte jedoch bei solchen Verbindungen mit vielen internationalen Touristen besser englisch sprechen), dafür bleiben die Häfenbüros negativ in Erinnerung. Im GNV Büro in Palermo wurden wir einfach um 17 Uhr ohne Begründung weggeschickt mit dem Satz "no six o'clock", obwohl auf der Reservierung steht, dass man die Tickets ab 17 Uhr holen kann (-: 2 Stunden absitzen auf so einem wirklich unschönem Hafen ist nicht lustig (wir wollten die Karten holen und inzwischen wo etwas trinken gehen. So konnten wir vorher und nachher nichts mehr machen. Das Boarding hat dafür in Palermo super funktioniert
Bewertet am von Miroslav der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre Palermo Genova"
Alles super geklappt, bis auf die Toiletten welche schon vor dem aussteigen geschlossen waren.
Bewertet am von Kurt der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre Palermo Genua "
War eine ruhige Fahrt. Etwas störend ist die pausenlose Durchsage auch in der Kabine von den Restaurants und Aktionen.... einmal hätte gereicht. Seltsam war auch die Logistik. Großteil der Wcs waren zwei Stunden vor anlegen versperrt.
Bewertet am von Daniel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Gute Kabinen und gutes Essen."
Die Fähre ist insgesamt o.k. ; das Laden dauert furchtbar lange. Das Oberdeck ist eher abstoßend (alles verrostet und schmutzig)
Bewertet am von Barbara der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schlimm!!!"
Am aller schlimmsten ist die Sauberkeit auf dieser Fähre. Alles ist absolut in desolatem reinlichem Zustand. Die Zimmer geben einen das Gefühl sämtliche möglichen Krankheiten mit von Bord zu nehmen. Es ist mir unverständlich wie das in keiner Bewertung ersichtlich ist und angeprangert wird! Absolut unter aller Sau ist ebenfalls die Verpflegung. Da es unsere erste Fähr Überfahrt war, wussten wir nicht wie wir die Verpflegung genau buchen sollten! Ich habe (leider) einfach die Vollverpflegung dazu gebucht, was ersten, absolut nicht notwendig ist (Selbstverpflegung reicht absolut) und zweitens nur einer Geldmacherei der Fährlinie gleicht! Das Essen ist praktisch ungenießbar und man kann auch bei der Vollverpflegung nur einen kleinen Teil der angebotenen Speisen inkl bestellen. Alles andere muss man speziell bezahlen, was einem aber erst an der Kasse gesagt wird. Praktisch allen Touristen ging es genau gleich!! Weiter gibt es die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu bewerten! Statt sich um die Probleme der Gäste zu kümmern wird vor allem vom Fettleibigen, selbsternannten General Kassier ein riesen "Italiensches" Prozedere gemacht! Er hat aber die Rechnung ohne meine Hartnäckigkeit gemacht und mir auch die verlangten Quittungen alle wieder ausgehändigt! Bei unserer späteren Reklamation an der Fähr Rezeption wurden wir erneut mit allen mögliche fadenscheinigen Aussagen abgespiesen. Fazit. Die Fähre ist zwar die, absolut billigste Möglichkeit um nach Sizilien zu gelangen aber wer Zeit hat und sich nicht von der Italienischen Arbeitsmoral ärgern lassen will, soll nie und nimmer diese Fähren in Anspruch nehmen! Ich bin sehr gespannt ob diese Bewertung im Forum erscheinen wird. Falls irgendjemand Fragen hat, darf sich sehr gerne bei mir melden!
Bewertet am von René Jaun der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Empfehlenswert"
Hinfahrt palermo ,,presid.Suit,, tadellos mit suprema, tolles zimmer mit Balkon., rückfahrt 3 Zimmerbett, ebenso tadellos, hatte zimmer alleine, super. Schade, Casino, Nightlive Bars geschlossen, oder nur beschränkt, ebenso alle pools nicht in betrieb. Aber immer zu empfehlen. Ralph Christen Switzerland
Bewertet am von Ralph der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Kritisches Feedback"
- Überall stehen Bewertungstafeln für das Feedback zur Sauberkeit der Toiletten etc.. Wenn die Toiletten am Ende dreckig sind, sind diese verschwunden. - Schiff am Anfang sauber, bereits nach der Hälfte der Überfahrt quellen die Mülleimer über, die Toiletten sind zunehmend schmutzig und Klopapier Mangelware - Restaurants usw. im Prinzip gut, aber das Personal ist sehr langsam und hat die Ruhe weg, selbst wenn die Schlangen sehr lang sind - Überfahrt ansonsten zu empfehlen, man kommt erholt an und kann dann ausgeruht weiterfahren - viele Angebote waren geschlossen, aber wir haben sie nicht vermisst. Wir hatten unsere eigene Verpflegung dabei und mussten so nur für Kaffee Schlange stehen - Schiffe oft unpünktlich, da erst noch eingeladen wird, was reinpasst. Das ist auch richtig, aber man sollte es in seiner Planung berücksichtigen. - Homepage für Buchung ist schlecht und nervig und langsam; Buchungen mit Sonderwünschen (z.B. 5 Personen) sind fast nicht zu machen; Erstbuchen haben da schon eigentlich keine Lust mehr auf die Fähre; entspricht nicht annähernd den internationalen Servicestandards -
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"4 Stunden Verspätung"
Das schiff hatte 4 Stunden Verspätung!
Bewertet am von Klaus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Transfer+"
angenehme Reise
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"super Alternative zur Autobahn nach Sizilien"
wir haben 5 Tage vorher gebucht (Auswahl: 2 Bett Kabine ohne weitere Option), haben eine Suite und Aussenkabine bekommen. Das war eine schöne Überraschung. Perfekte Überfahrt, natürlich wetterabhängig: ruhige See, wolkenloser Himmel, Sonne pur. Sehr gut geschlafen, sehr gute Matratzen, schnell warmes Duschwasser, super saubere Kabinen. sehr püktliche Abfahrt!! (nicht am Wochenende, Abfahrt Donnerstag Abend) sehr netter / perfekter und hilfsbereiter Service beim Einchecken und auf dem Weg zur Kabine!! die gesamte Logistik auf dem Schiff bei Ankunft und Abfahrt ist erstaunlich. der Espresso (Cafe) und Cappuccino war etwas lieblos und hatte nicht das sizilianische geschmackliche Niveau, macht nix. parken auf Garage B. waren in den ersten 5 Minuten draussen, weil zufällig die hinteren aus unserer Reihe flott rückwärts rangiert haben ... Glück. Dadurch waren wir schon vor 20:00h auf der Autobahn Richtung Milano.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Unbeatable price"
The most things on the ship are closed (bars, pool, entertainment rooms) and cabins could be cleaner. However for this low price you get a relaxing and safe trip to Sicilia, which evens out the negative points.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Schnell und kompetent"
😀
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Fähre Genua - Palermo"
Die Lautsprecherdurchsagen nur in italienisch, nicht sehr gästefreundlich bei der großen Anzahl deutscher Reisender. Nicht durchschaubare Mehrbeträge bei Buchung der Verpflegungspakete. Der Mehrbetrag musste an der Kasse beglichen werden.
Bewertet am von Walter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"GNV immer gerne wieder"
Wir mussten umbuchen und haben nach über 90 Minuten ununterbrochenem Anruf (alle Kollegen sind im Gespräch!!!) den tel. Versuch aufgegeben und sind zu GNV direkt gegangen. Hier war das umbuchen (einen Tag früher) sofort möglich. Telefon-Service DirektFerries unter NULL!!!!! GNV : immer gerne wieder, wenn diese die Strecken bedienen!
Bewertet am von Horst der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Essensbewertung"
Die vorgebuchten Speisen waren total verkocht und total geschmacklos. Das gebuchte Frühstück mit einem Brötchen ,ein Butter, eine Marmelade und eine Tasse Kaffee sehr bescheiden. Buchen sie nie Hin u Rückfahrt vorab da ein Rücktritt von der Rückfahrt nicht mehr möglich ist. WC war total verkotzt.
Bewertet am von Reiner der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Desaster"
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sind wir von der Leistung der GNV nicht überzeugt und zwar aus folgenden Gründen : 1) von der Termintreue - die uns um einen wesentliches Erlebnis unserer Reise gebracht hat, da die Abfahrt in Genuar um 4 Stunden verzögert wurde und wir daher das Einlaufen in Palermo nicht wie geplant bei Tageslich erleben konnten - eine um 1,5 Stunden verzögerte Abfahrt in Palermo, die entgegen zunächst anders lautender Darstellung nicht eingeholt wurde und damit die geplante Nachtfahrt von Genua nach Bonn zu unseren Lasten um eben diese Zeit verzögerte 2) die Abfertigung - vielfach und nicht nur 1x wurden wir nach unseren Tickets und Ausweisen gefragt, obgleich es sich um eine Inlandsreise handelt und unser Ausweis lediglich den Zoll etwas angeht, für GNV hatten wir von Ihrnen eine Buchungsbestätigung, die unser Auffassung nach für alle Vorgänge ausreichend gewesen wäre, statt dessen mussten wir die Buchung für jede Einschiffung erneut zur Beschaffung von "Tickets" einsetzen. Eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme zu unseren Lasten. - die Entladung erfolgt eher "kaotisch", ein Plan wie die Fahrzeuge am schnellsten in das Schiff gelangen und wieder heraus kommen war nicht zu erkennen. Die Pkw mussten teilweise rückwärts hinein oder hinaus fahren. Die beiden Rampen in Richtung Parkdeck A wurden nicht systematisch genutzt. Die Fahrer mussten ihre Reihenfolge und Rangierung "irgendwie" selbst bewerkstelligen. Der gesammte Vorgang ist schlicht zu langsam. - die Passagiere dürfen nach der Abfahrt und vor der Ankunft "keine Minute" mehr in ihr Fahrzeugt, wenn das verändert würde, könnte eine Menge Durcheinander und Hektik erspart werden 3) die Kommunikation - nur teilweise Ansagen auf Deutsch - Falschaussagen, zunächst keine Information über die verzögerte Ankunkft in Genua, erst als es nicht mehr zu ignorieren war. Am Wetter kann es nicht gelegen haben. Die Überfahrt war absolut ruhig 4) Weiterempfehlung - auf gar keinen Fall werde ich GNV ohne weiteres empfehlen, sondern in einer Diskussion der Vor- und Nachteile, eine sachlich begründete Entscheidung herbeiführen wollen
Bewertet am von Norbert der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Geht so"
In dieser Zeit keine vernünftige Bar geöffnet, man wird kurz nach der Bestellung weggeschickt wegen Betriebsschluss, viel zu wenig Stühle an Deck, Pool ohne Wasser,
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Es fehlt der Ansporn"
Routinierte, etwas seelenlose Dienstleistung. In Palermo erst 23:00 an Bord, das Speiselokal schliesst aber schon um 23.30. War mit Umziehen, Duschen (Motorradfahrer) nicht mehr zu schaffen. Auch die übrigen Öffnungszeiten sind wenig gastfreundlich, ebenso die jeweils späten Abfahrts- und Ankunftszeiten. Im Wesentlichen ist der Betrieb aber o.k., ich glaube es fehlt auf der Strecke Genua-Palermo einfach die Konkurrenz.
Bewertet am von Dr.christoph der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Excelsior"
Wir reisen öfter nach Sizilien, gern mit dem Schiff, wenn möglich, daher kennen wir die Schiffe ein wenig. Während der letzten Passage war der allgemeine Niedergang unübersehbar. Das Mobiliar in unseren Kabinen muß man im Grunde als mindestens (!) ziemlich ramponiert bezeichnen. Die Kanten und Fußleisten abgeschlagen bzw. fehlend. Der Reinigungszustand grausam. Die Außentür klemmt z.B. in 1747 derartig, daß sie nur mit Gewalt und dem entsprechenden Lärm zugeknallt werden kann. Die Betten gut bezogen, aber der Teppichboden grässlich, die letzte echte Reinigung kann nur mindestens Monate zurückliegen. Unter einem Bett stand auf der Hinreise noch die fast leere Sektflasche der Vorgänger. Wenn Sie mal im Bad die Ablagen neben den Spiegeln ansehen, ist klar, daß sie seit Wochen nicht abgewischt wurden. Zwischen der Waschbeckenoberkante und dem Waschtisch wächst alles, was die Natur zu bieten hat, wirklich eklig. Auf den Decks schert sich niemand mehr darum, ob Haustiere erlaubt sind oder nicht, auch das Personal sagt nichts dazu. Die Tiere haben ja ein eigenes Abteil, aber sie laufen mit oder ohne Leine herum und markieren ihr Revier mit dem Urin überall: an den Stühlen, an den Säulen der Außenleuchten, irgendwo frei auf dem Holzbelag der Decks, am Geländer usw., usw..... Der Nächste tritt rein/fasst dran und verteilt den Segen ungewolllt, der übernächste setzt sich zum Sonnen oder Lesen rein. Ist schon widerlich, was meinen Sie? Mir ist klar, daß ein ziemlicher Preisdruck herrschen wird auch bezüglich Flugreisen usw., aber die letzte Passage war für mich wirklich ernüchternd. Der angebotene Espresso hält den Standard, die Preise hier moderat. Immerhin! Mit freundlichen Grüßen Andreas Igelmann
Bewertet am von Andreas Igelmann der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Nie wieder"
Das Schiff wirkt sehr ungepflegt. Durch die scheiben sieht man kaum etwas. Unterhaltungsangebote keine. Zimmer einigermassen sauber. Das muss mN aber 4 std vor Ankunft schon räumen. Dann steht man mangels Sitzgelegenheiten 4 Std rum. In die Garage wird man erst gelassen wenn der Kahn angelegt hat. Dann entsteht ein Riesen Gedränge, und es wird sehr hektisch. Alle wollen zuerst bei den Fahrzeugen sein. Miserable Organisation.
Bewertet am von Mario der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Katastrophe!"
Sehr schmutzig, egal wo man auf dem Schiff ist! Im Zimmer nicht besser, glaube sogar, das die Bettwäsche nicht mal gewechselt wurde! Schiff scheint uralt zu sein, vieles ist in desolatem Zustand! Gefühlt waren hunderte von Hunden an Bord und die haben überall auf dem Oberdeck hingeschissen und gepisst! Restaurant / Bar war sehr dreckig, am späten Nachmittag lagen noch Bierflaschen rum. Um 16:00 Uhr mussten wir die Kabine verlassen, obwohl das Schiff erst um 20:00 Uhr ankam! Der Kellner hat gleichzeitig den Abfall gesammelt und die Getränke und die Snacks ausgegeben, mit den gleichen Händen, ohne Handschuhe! Hoffe ich brauch diese Fähre nie mehr.
Bewertet am von Beat der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"So schnell nicht wieder!"
Vorsätzliches Chaos verursacht durch Streit zwischen Reederei und Personal. Auf der Hinfahrt 3 Stunden verspätung, auf de Rüchfahrt 4 Stunden verspätung. Bestellungen im Restaurant wurden verwechselt, einfach nicht lustig!!
Bewertet am von Ferdinand der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Ein Zimmer, so schön wie auf einer Kreuzfahrt"
Wir sind hie und da auf Fähren unterwegs mit GNV. Diesmal buchten wir ein Zimmer für die Nachtüberfahrt. Es war wider Erwarten sehr sehr schön und komfortabel. Wir schliefen gut und waren am Morgen ausgeruht. Das Morgenessen war fein, doch der Gipfeliservice liess zu wünschen übrig. Der Koch hätte angesichts des Ansturms früher aufstehen dürfen, um die Wartezeit zu verringern. Ansonsten ein grosses Danke allen!
Bewertet am von Jeanette der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Überfahrt Genua-Palermo und Palermo-Genua"
Das einchecken funktioniert reibungslos in Genua und auch in Palermo. Das auschecken wird zu einer wahren Nervenprobe. Nach dem Einchecken stört es eigentlich wenig das noch ca. 2 Stunden lang Wechselbrücken auf das Schiff gefahren werden. Allerdings beim auschecken stört das schon gewaltig. Ca. 2 Stunden vor dem Anlegen wird man höflich aus der Kabine gewiesen um diese für die nächsten Gäste sauber zu machen. Nach dem Anlegen werden die Wechselbrücken erst wieder abgeladen und man steht nochmals ca. 2 Stunden auf dem Schiff. Wenn man dann endlich runter darf sind alle hochgradig genervt.
Bewertet am von Steffen der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Superba Palermo-Genua"
A ship for a solid crossing. No luxury, but also no problems, defects etc. The start was a little slow, getting with the car on the ship was a little slow and could have been better organised. But once out of the cars, thelogistics to the cabin was well organised and the staff was helpful. The cabins were a little aged, but spacious. The cleaning could have been better. Several lounges restaurants on the ship withmoderate procing. Tha mainhall had some entertainment piano-player and DJ. Thecabins had to be left 3 hours before arriving for cleaning by the staff! After arriving in Genua, getting to the cars and off the board again took long time.
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Meine Beurteilung"
Pünktlich Schmutzig Inventar, wie Türen, in schlechtem Zustand. Personal unfreundlich. Alternativen würden wir nutzen. Einschiffung mit Fahrzeug professionell
Bewertet am von Ernst der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Excelsior nach Palermo"
Abfahrt mit 1 1/2 Std. Verspätung ohne irgend eine Info. Zimmer waren sehr schmutzig und stinkig. Zum Essen mussten wir 1 Std anstehen und vieles war ausgegangen. Ganzes schiff sollte wieder mal gründlich gereinigt werden.
Bewertet am von Barbara der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"ganz o.k."
Die Abfahrt erfolgte an einem Donnerstag Abend. Anscheinend ist während der Woche deutliche weniger Nachfrage. Die Wartezeit war kurz. Lediglich das Einschiffen (gebuchtes Ticket in echtes Ticket umwandeln) gestaltet sich nicht so komfortabel wie in Genua. Man muss schon wissen, wo das Ticketbüro am Hafen zu finden ist und wo man danach weiterfahren muss. Hier ist aber im wesentlichen die Organisation des Hafens gefordert. Die gebuchte 3er Aussenkabine war diesmal hervorragend. Ganz vorne mit Blick auf den Bug. Und räumlich wesentlich größer und mit Doppelbett.
Bewertet am von Konrad der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Das Allerltzte"
Das Ein- und Auschekken war eine Katastrophe. Die Kabine war sehr unsauber, vor allem der Fußboden, Essen war schlecht und dazu noch überteuert und das Personal war unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Bewertet am von Christian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"überfahrt 9.April "
Es fehlten in unserer Kabine die Bettdecken. Wir bekamen auch keine ausgehändigt, als wir es reklamierten. Das Personal in den Restaurants war teilweise überfordert und meist unfreundlich. Man musste die Kabine sehr früh verlassen. Die Toiletten waren eine Weile vor der Ankunft in Palermo geschlossen. Die Beschilderung zum Hafen in Genua ist unzureichend.
Bewertet am von Hilmar der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Zu frühe Zimmerräumung/zu wenig Information"
17:00 Uhr per Ansage um ca. 16:20 Uhr angkündigt, 16:25 Uhr die ersten Schläge an Zimmertür vom Personal, die Zimmer zu räumen. Fast drei Stunden bevor man das Schiff verlassen kann, muss man im leeren Speisesaal warten. Informationsansagen sehr schlecht zu verstehen
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Welche Alternative hat man denn?"
Der Fährbetrien funktioniert. Die Kabine ist vom Bett her frisch bezogen. Bad und Toilette sind irgendwie gereinigt aber nicht sauber. Die Banderole am Toilettendeckel täuscht. Klappt man ihn hoch ist er schmutzig. Unter den Betten ist nicht gesaugt. Die Toiletten im allg. Bereich sind z.t. sehr verschmutzt bzw allg. Alt und versifft. Stand Anfang April sind die meisten Läden und Bars an Bord geschlossen.
Bewertet am von Konrad der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
"Hin gut, zurück ohje"
Hinfahrt: Hafen in Genua schwer zu finden. Einchecken gut, Kabine gut, Essen am Selfservice mit Voucher erfreulich gut. Rückfahrt: angegebene Hafenadresse in Palermo mit 2 verschiedenen Navi nicht auffindbar. Einchecken kompliziert. Kabine ziemlich heruntergekommen, Essen am Selfservice mit Voucher katastrophal (aufgewärmt bzw. kalt, keine Auswahl, richtig schlecht.
Bewertet am von Andreas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excelsior gereist ist.
Euro
US Dollars
Euro
US Dollars