Excellent
Durchgeführt von Grandi Navi Veloci
Excellent
Durchgeführt von Grandi Navi Veloci
Durchgeführt von Grandi Navi Veloci auf den Genua Tunis, Genua Palermo, Genua Barcelona, Genua Tanger Med & Barcelona Tanger Med Strecken
Die Excellent hat eine Kapazität von 2230 Passagieren und eine Reihe von bequemen Kabinen und bietet ein breites Angebot an Einrichtungen, eine Spielhalle, zwei Restaurants, eine Bar, einen Einkaufsbereich und mehr.
Bitte beachten: Auch wenn wir uns größte Mühe gegeben haben Ihren Excellent Führer so akurat we möglich bezüglich der Annehmlichkeiten, Service und Unterhaltung zu halten, kann sich dies zu der Zeit Ihrer Überfahrt geändert haben. Die Reedereien behalten sich auch das Recht vor, andere Fähren als die eingeplante kurzfristig einzusetzen.
out of 5
57% unserer Kunden empfehlen diese Fähre
"Reise von Genua nach Olbia"
Hat alles sehr gut geklappt, ein herzliches Dankeschön 👍👍
"Angenehme Reise"
Gut
"Sehr zufrieden"
Sehr zufrieden
"Fahrzeuglänge"
Ungewöhnlich und unakzeptabel, seit vielen Jahren benutzen wir Fähren in ganz Europa. Die Länge von unserem Wohnmobil ist exakt 898 cm. Laut EG-Übereinstimmungsbescheinigung wird 9 m gerechnet. Auf dieser Fahrt musste ich 87 Eurto für die Frontspiegel auf bezahlen. Dies ist unaktzeptabel und ich werde künftig gut überlegen, ob ich noch einmal die GNV buchen werde. Freundliche Grüsse Werner Hunziker..
"Entschleuntigtes Reisen "
Gut
"apero an der bar!kein whisky,keinen kalten weisswein.die einweisung inder autogarage,schlecht alles "
keine handtücher in der kabine!das essen im restaurant war gut ebenso der service!
"Überfahrt"
Überfahrt
"Katastrophe!!"
Wir hatten die Überfahrt nach Barcelona im voraus gebucht und bezahlt und hatten die Buchungsbestätigung dabei, auf grund des starken regens am tag der Überfahrt konnten wir erst 45 min vor ablegen der Fähre am Hafen sein. Der zuständige Security vor Ort ließ uns aber nicht auf die Fähre sondern verwies uns an ein Ticketoffice um die Buchung bestätigen zu lassen. Dies nahm so lange Zeit in Anspruch, sodaß die Fähre in der Zwischenzeit ablegte. Tatsächlich reichte die Buchungsbestätigung NICHT aus um auf die Fähr zu gelangen, sondern es wurde noch verlangt am hafe sich im Büro der Fährlinie eine zusätzliche Bestätigung zu organisieren. Dieser sinnlose zusätzliche Aufwand hatte zur Folge, dasss wir die Fähre versäumt haben. ACHTUNG.... bei dieser Fährlinie reicht eine gültige Buchungsbestätigung NICHT aus, sondern man wird noch zusätzlich an das Büro am Hafen verwiesen und sich die Buchung bestätigen zu lassen, um die Fähre zu benutzen....HÄNDE WEG!!
"Schlechtes Entlademanagement"
Die Fahrt an sich war ganz OK. Hielten uns vorwiegend in unserer Kabine auf. Aber das abfahren vom Schiff stellte alle auf eine Geduldsprobe. 1h50 min, zahlreiche Huptkonzerte und mehrere Beschimpfungen später waren wir dann endlich wieder auf festem Boden. So nicht wieder!
"Fähre Genua Barcelona "
Verpfegung im Restaurant nur bis 14 Uhr, waren gerade auf dem Schiff, keine hance zu essen, Frühstück fab es auch nicht, waren um 7 Uhr schon im Hafen, warten, keine Auskunft, keiner spricht englisch, saublödem
"schlecht"
schlecht - kunde durfte nicht mitfahren
"Not the best ferry experience"
The vessel has definetely seen better days, but our cabin was clean. The bad rating is for the chaotic way of disembarking, after waiting for 1.5 hours in a crowded, dirty public area full of waste, we left the harbour 3 hours (!!!) after reaching Genova. Instead of regulating the traffic, staff cleaned the floor and left the unloading to the drivers - which wanted to exit all simultaneously. Surprisingly this does not work. Additionally, the immigration caused a tailback. This is handled way better at other ports.
"Dreckigste Fähre die wir je benutzt haben "
Mangelhaft
"Schlimmste Reise meines Lebens. "
Die Fähre an sich ist ja gar nicht so schlecht. Ich hatte keine Kabine sondern einen Pullmann Seat und somit war ich auf die öffentlichen WC's und Duschen angewiesen, die ich mir mit ca. 150 anderen Marokkanern teilen musste. Dementsprechend sah es aus. Die Marokkaner haben die Toiletten und Duschen dermaßen verschmutzt, dass es ekelhaft war. Es wurden WC's und Waschbecken verstopft, Fäkalien und Urin überall.... wirklich überall! Es wurde auf die Klobrille geschissen, neben das Klo vorbei, es wurde in die Dusche geschissen, auf den Boden uriniert, der ganze Boden stand unter Wasser weil die Marokkaner statt Toilettenpapier zu benutzen, sich den Anus mit Wasser waschen, aber das Wasser ist dann überall im WC Raum am Boden. In den Aufenthaltsbereichen am Schiff ist überall Müll, Verpackungen, Schalen von Sonnenblumenkernen weil die Marokkaner die Schalen überallhin spucken. Hunde urinieren und scheißen auf das Deck. Die WC's wurden kaum bis gar nicht geputzt und selbst nach der Reinigung sah es 20min später wieder gleich aus wie vorher. Es war die schlimmste Erfahrung mit einer Fähre. Ich würde niemandem empfehlen von Genua nach Tanger oder umgekehrt mit dieser Fähre zu reisen. Das Personal ist entweder italienisch oder asiatisch und spricht kein Englisch. Die Durchsagen am Schiff sind in so schlechter Qualität, dass man nichts versteht. Das Essen im Restaurant ist ganz ok aber für den Preis nicht wert.
"Gut gereist"
Die Überfahrt war sehr angenehm aber das Schiff ist in die Jahre gekommen und nicht mehr sehr angenehm.
"chaos pur"
schon Stunden vor dem Autobeladung mußte man im Hafen sein, der Ablauf des debarquements und die anzufahrende Adresse, es war nicht klar wie wichtig es für die Ankunft in Genua war auf welchen Deck das Auto stand, ect.,ect.,...wurden vorher nicht kommuniziert, die Ansagen am Schiff waren wegen schlechter Lautsprecher kaum verständlich..ein klares Infomail oder ein einfacher Zettel mit allen Notwendigkeiten hätte für einen einfacheren, weniger chaotischen Ablauf gesorgt....
"Pünktliche Überfahrt von Barcelona nach Genua"
Positiv: pünktlich, negativ: schwierige Hygiene
"Bewertung "
Mäßig
"Barcelona-Genua "
Schiff ist in die Jahre gekommen. Es sind viele kleine dinge die keine grosse beachtung mehr kriegen
"Keine Überraschungen"
Unter Berücksichtigung, dass es sich um eine Fährverbindung handelt war die Reise OK. Das Auf- bzw. Ausfahren in bzw. aus der Fáhre verlief reibungslos. Die 4 Bett Kabine (alleine bezogen) ist auf das Notwendige beschränkt. Die Betten sind schmal. Die Sanitäreinrichtungen wirken zwar abgenutzt aber sauber.
"Beinbruch"
Habe vor 6 Tagen storniert wegen eines Unfalls der operiert werden musste. Habe bis heute aber noch nichts von der Gesellschaft gehört.
"Das ist total in Ordnung!"
Ich kann die mitunter schlechten Kritiken anderer Gäste nicht nachvollziehen. Es ist eine Fähre und kein verdammtes Kreuzfahrtschiff!!! Wir zahlten für einen 14Tonnen schweres Wohnmobil für die Strecke Genua-Palermo 160€ inkl. Kabine und Foodpass. Für das Geld komme ich ansonsten bis zur ersten Mautstation;-) Natürlich ist die Sauberkeit eingeschränkt, der Service hat ja für die ganzen Kabinen auch nur 1,5h Zeit. Natürlich ist das Essen in den Self Service Bereichen mitunter grausam, in dem Restaurant aber durchaus in Ordnung und nicht zu teuer. Natürlich sind die Durchsagen eine Zumutung. Mein italienisch ist aber immer schlechter als das Englisch der italienischen Besetzung. Natürlich ist das Boarding mitunter chaotisch - bei den ganzen panischen Dullies in den Autos, die nichtmal rückwärts eine Rampe hochfahren können mit einem PKW, aber auch total nachvollziehbar. Ich bin hin und zurück pünktlich abgefahren und angekommen, wurde nicht angeschnauzt und habe bei fehlender Info höflich nachgefragt und eine richtige Antwort erhalten. Und nun zu den ganzen gestressten Muttis: in drei Gottes Namen, eine Fahrt über 1200km mit diversen Kindern ist wesentlich anstrengender als eine blöde Überfahrt. Die sabbernden Fleischsäcke können sich an Bord sogar bewegen und austoben. Nur weil ihr hochgradig egoistisch eure Ruhe haben wollt, könnt ihr doch nicht die Verantwortung auf die Crews übertragen. Und wenn es dann doch so viel angenehmer ist Auto zu fahren, dann fahrt halt mit euren bescheurten VW-Bussen von Palermo bis Wanne-Eickel. Übrigens habe ich hoch entspannte Eltern mit Kleinkindern auf der Fähre kennengelernt, die absolut realistisch einschätzen konnten, wie wertvoll eine solche Verbindung ist und wie stressig ansonsten Reisen sein kann. Den Service (telefonisch, Mail) von GNV konnte ich nicht prüfen. Lediglich die Änderung des Kennzeichens funktioniert bei mir auf der Homepage nicht, sodass ich in Palermo zum Schalter musste. Ging aber aber ohne Gesabbel.
"sehr zufrieden"
war schon einige male zwischen genua barcelona und retour unterwegs und es hat immer alles bestens geklappt.
" Nicht so schön……"
Wir sind mit 2 kleinen Hunden gereist und haben eine Außenkabine mit 2 Hunden gebucht. Dies war ohne Probleme möglich. An Board war die Kabine angeblich mit Hunden nicht möglich und man gab uns 2 Schlüssel für ZWINGER. Dies verneinten wir natürlich. Für einen Aufpreis erhielten wir dann eine Innenkabine …..
"deutliche Defizite im Fährverkehr"
Auch wenn das Schiff schon in die Jahre gekommen ist, die Zimmer sind sehr gut und auch der Gastronomie-Bereich kann sich sehen lassen. Uns hat nicht gefallen zum einen das Einfahren auf das Schiffsdeck. Eingewiesen von "inkommpetenten Mitarbeitern" hat mein Fahrzeug die steile Rampe nicht schaffen können. Folge: verbogene Fahrradtrailerteile. Das Herunterfahren wurde delitantisch geregelt - mit Säcken, alten Bohlen und mit Unterstützung von mehren Mitarbeitern, die nicht mit sondern aneinander vorbei arbeiten. Hier ist deutlicher Handlungsbedarf. Das I-Tüpflchen im Restaurant. Ein Ober verschüttet meinen Wein auf den Tisch und meine Hose und dann nicht mal eine Entschuldigung. Das sind die Gründe, weshlab die Bewertung nicht so gut ausfällt.
"Es ging ja keine Fähre"
So was kann ich nicht verstehen
"Übel !"
Habe selten so einen vergammelten Seelenverkäufer gesehen !!!
"Erste Überfahrt"
Das Einchecken verlief reibungslos, die Kabine war für die Preislage ok, nur etwas kalt (hatte auf Empfehlung eines Bekannten eine Wolldecke dabei). Die Überfahrt verlief reibungslos und ruhig. Im Restaurant gab es nur eine kleine Karte, vermutlich wegen der geringen Auslastung. Meine Spaghetti waren gut. Minuspunkte gibts für das von Bord gehen. Ich und andere Passagiere mussten von Deck 5 auf Deck 7 hoch um abzuwarten, dass wir von Bord bzw. zu unseren Autos auf Deck 4 runter gehen konnten. Die Begründung war, dass zu viele Passagiere auf Deck 5 warteten. Auf Deck 7 war die Anzahl der Wartenden aber um ein vielfaches höher. Das Gedränge vor den Personen Liften in Corona Zeiten- ???? - zum Glück gibts Treppen. Die Wartezeit vom Aufruf bis man zu den Fahrzeugen hinunter durfte betrug eine volle Stunde, das ist eindeutig zu lange.
"genua nach barcelona"
bin sehr zufrieden, auch mit der einlösung meines gutscheines. ich werde wieder mit euch reisen. liebe grüsse franz
"Absage"
Fähre wurde abgesagt
"Rückreise nicht möglich "
Rückfahrt fällt aus. Keine Mitteilung von GNV dass 1 Tag vorher eine Rückfahrt möglich gewesen wäre. Sitzen fest in marokko. Niemand weiß wie es weitergeht.
"Organisation im Hafen von Genua chaotisch, mangelhafte Transparenz, gleichgültiges und teils unfreun"
Das Erreichen der Landungsbrücke ist äußerst umständlich, schlecht organisiert, und intransparent. Klare Beschilderungen völlig mangelhaft. LKWs kreuzen ständig zwanghaft die Spuren während sich alle Fahrzeuge mühsam zum checkin-Kontrollpunkt quälen, und erst an der Brücke wird klar, dass das Schiff verschiedene Destinationen anfährt. Die im Office angegebene Brücke Assereto war gesperrt. Auch die Beladung der Fähre mit Containern behinderte die Einschiffungsspuren und hätte vorher stattfinden müssen. Direkt in der Auffahrt des Schiffes angekommen, müssen Fahrzeuge wieder zurück, und damit die Autos dahinter ausweichen, ein unmöglicher Zeitverlust, sodass das Schiff mit 3 Std (!!) Verspätung ablegt. Schließlich ist die Versorgung auf dem Schiff notdürftig, ausgewiesene Versorgungsstützpunkte geschlossen oder nur kurzfristig geöffnet. Das Personal lässt eine gute Kundenorientierung leider vermissen. Die Kabine war zwar sauber, der Türschließer der Badtüre jedoch in 2 Stücken kaputt, Stossleiste nur noch zur Hälfte vorhanden, Badschwelle verrostet! Defekte Türen gibt es reichlich auch zu den Decks nach draußen, und damit ist die Liste noch lange nicht vollständig.
"Im Großen und Ganzen empfehlenswert"
Kabine in die Jahre gekommen aber ausreichend sauber. Sanitäranlagen sauber. Klimaanlage konnte leider nicht eingestellt werden. Während bei der Einschiffung noch auf Covid-Vorschriften Wert gelegt wurde, wurde dies nach dem Ablegen nicht mehr gemacht. Auslauf für die Hunde ok aber lieblos. Durchsagen teilweise kaum wahrnehmbar. Umbuchung -telefonisch- funktionierte topp!!! Preis- / Leistungsverhältnis war in Ordnung. Deshalb Weiterempfehlung.
"Gerne wieder "
Sehr freundliches Personal, saubere Kabinen und guter Kaffee!
"Erfahrung bei der Überfahrt mit GNV von Barcelona nach Genua am 10.11.202"
Gute Verbindung um mit dem Auto nach Spanien zu kommen. Die Organisation beim Einladen und speziell beim Ausfahren des Autos ist miserabel bzw. nicht erkennbar. Die Ausfahrt aus der Fähre war ein chaotisches Drängeln von Fahrern mit alten verbeulten Autos und nicht organisiert oder strukturiert von der Besatzung. Die Kabine war sauber aber nicht absolut rein. Der öffentliche Bereich war verschmutzt und von vielen Mitreisenden belagert und weiter verschmutzt worden. Die Besatzung hat nicht für Ordnung und Reinlichkeit gesorgt. Mund und Nasenschutz wurde von den allermeisten Gästen nicht verwendet und dies wurde auch von der Besatzung nicht eingefordert. Dies ist meiner Einschätzung nach unverantwortlich.
"Warten bis 2 Uhr in der Nacht"
Der Fähre sollte um 22:30 abfahren. Das beladen des Schiffes dauert aber sehr lange, und glich einen Chaos. Das hat sicher mit das Endziel Tanger zu tun. Aber mehr als 6 Stunden auf den Parkplatz stehen ist keine Spaß. Es ist keine organisatorische Meisterleistung, aber zu entschuldigen ist auch das Verhalten bestimmt Fahrer. Der Umweg welche der Excellent gefahren ist war wetterbedingt und erfreulich. Unsere Trip mit GNV von Civitavecchia nach Palermo war auch kein Meisterleistung beim verladen. Wir sind auf diese Trip mit 2 ander Gesellschaften gefahren und hier war die Organisation deutlich besser.
"Besser aufpassen!"
Informieren Sie sich bitte besser Die Hinfahrt konnte ich annullieren weil sie eine 6-stündige Verspätung ankündigten Die Rückreise wurde von ihnen wegen Corona abgesagt. Eine Rückerstattung der Kosten in Bar wurde von ihnen nicht in Betracht gezogen. Natürlich sind d wir nicht erfreut.
"Frechheit!"
Es ist eine absolute Frechheit mich nach einer Bewertung zu fragen für 2 Fährfahrten, die nie stattgefunden haben und der Betrag nie erstattet wurde. Dazu kommt der schlechteste Kundenservice. Keine Reaktion, keine Erreichbarkeit. Nie wieder Direct Ferries!
"Überfahrt GNV Tanger - Genua 14.03.2020"
Da es keine Überfahrt gab und der mit der Absage verbundene Kundenservice minimal war.... KEINE GUTE "ÜBERFAHRT" !
"Sauberkeit im Sanitärbereich Toast mit Käse "
Die Fähre ist in Ordnung. Das WC und ein Handtuch war schmutzig und gebraucht. Der Toast mit Käse war geschmacklos. Sonst passt alles.
"Überfahrt von Genua nach Barcelona "
Ungefähr mit 2 Stunden Verspätung ausgelaufen, aber die Ankunft war sehr pünktlich
"Kaum Informationen "
Das schlechte Wetter war avisiert. Das einchecken stark verzögert. Und ausgelaufen am nächsten morgen. Damit 10 Stunden Verzug. Ankunft inBarcelona dann gegen 2:30 morgens Für die RouteGenua Barcelona nehmen wir das. Nächste mal die Straße
"Absolutes Uninteresse der Mitarbeiter"
Also für den Sturm und die 12 Stunden Verspätung kann man kein Mensch verantwortlich machen, aber es gab nicht einmal eine Information während der gesamten Fahrt. Niemand hat gesagt wie stark der Sturm ist, niemand hat gesagt wie viel später wir in Barcelona oder Genova ankommen. Niemand hat gefragt wie es einem geht. In der Kabine neben uns hat jemand immer wieder gekotzt. Wir konnten auch nur liegen uns wurde jedoch wenigstens nicht schlecht. Es hätte jemand in dieser Kabine verdursten können wegen akuten Erbrechens und kein Schwein hätte das bemerkt. Es würde mich nicht wundern wenn auf dieser Fähre eines Tages jemand verreckt weil sich kein Schwein der Besatzung bei 12 Stunden Verspätung die mühe macht mal eben bei allen Kabine zu klopfen und zu schauen ob Leute die auf Grund von Seekrankheit nicht mehr aufstehen können villeicht was brauchen. Ich und meine Schwester waren in der Lage ab und zu aufzustehen und etwas zu essen und trinken zu holen, aber andere vielleicht nicht. Und jetzt noch zum Restaurant. Man kann 4 Stunden später erst einsteigen weil sie schon Verspätung haben in Tanger. (auf dem Papier steht letztes Checkin 360 Minuten vor abfahrt: was für ein Witz) Dann haben sie noch die Dreistigkeit das Restaurant wo es den einzigen anständigen Food gibt, nicht zu öffnen auf Grund dieser Verspätung. Die Informationen sind das Letzte bei dieser Gesellschaft.
"grauenvolle Organisation"
1. Das Buchungssystem ist unstabil und ändert von sich aus eingegebene Daten 2. Trotz zweimaligem Telefonat mit Mitarbeitern wurden weder die fehlerhaften Daten korrigiert noch eine zugesagte Rückantwort vorgenommen 3.Wochen später (nach mehreren eMails) wurde eine Korrektur zugesagt - gegen exorbitante Gebühren - ca. 170€ statt der mit der Korrektur anfallenden zusätzlichen 100€ 4. Die Gruppenleitung hat keinerlei Kompetenz aufgetretene Fehler kostenfrei zu korrigieren 5. Was halten Sie von einer derartigen Fehlleistung? 6. Könnte es sein, dass das Verhältnis zwischen Direct Ferries (London) und der Reederei (Palermo) zerrüttet ist? Indikator hierfür ist die am Schiff angebrachte Europafahne mit 11 (elf) Sternen 7. Die Fährgesellschaft handelte einwandfrei (Abfahrt mit 2 Stunden Verspätung, Ankunft 1 Stunde vor Fahrplan!!)
"Fähre war okay"
Man darf keine Wunder oder Luxus erwarten, aber man spart Zeit und nervige Anfahrtsweg. Es dauert leider bevor man aufs und vom Schiff kommt, da einige Mitmenschen leider nichts vom Anstellen bzw. Einreihen halten. Da fehlt mehr Organisation.
"Tanger - Barcelona - Genua, auf der Exzellenz Januar 20"
Abfertigung und einschiffung dauern sehr lange. Verspätete Abfahrt. Essen mittelmäßig zu überhöhten Preisen. Toiletten nicht sorgfältig rein gehalten und auch nicht alle geöffnet. Trotz voll bebuchter Fähre! Ausschiffung in Barcelona und Genua schlecht organisiert. Verstopfte Gänge, dadurch in Barcelona kein Zugang zu Restaurants.
"Überfahrt Genua - Barcelona"
Fast alles hat gut geklappt . Die Buchung für das Wohnmobil und auch in Genua die Einschiffung. Was eigentlich gar nicht geht , ist , dass man bei der Onlinebuchung keine Möglichkeit hat , für eine einzelne Person eine 2-Bett Kabine zu buchen. Nicht mal für einen Aufpreis konnte ich es buchen bzw es wurde gar nicht angeboten. Mit 3 wildfremden Menschen zusammen in einer Kabine zu nächtigen ist nicht zeitgemäß. Deswegen werden wir das nächste Mal ,denke ich, nicht mehr buchen. Leider.
"Kein 4 Bett Kabine, Probleme bei Essensausgabe"
Die Fahrt war gut, begann allerdings mit 2 maliger Verspätung zuerst von 21 auf 24h, dann nochmals 3,5Stunden später, ca 3:30 nachts legte die Fähre ab. Kam allerdings um 20h vor der angekündigten Zeit in Barcelona an. An Bord war nicht erfreulich das es erhebliche Probleme bei den 3 gebuchten Essensausgaben, Frühstück, Mittag und Abendessen gab. Da es nachts so spät wurde mit der Abfahrt, wurde uns gesagt man könne auch bis nach 10Uhr frühstücken. Dies führte zu erheblichen Problemen da wir unterschiedlich lang schliefen und es hier zu großen Diskussionen kam. Beim Mittagessen mussten wir 7,50€ Nachzahlen obwohl wir die Teller wie angegeben nahmen, das verstehen wir überhaupt nicht. Das Abendessen wurde viel zu spät serviert, ab 20h , da kam die Fähre bereits an und es wurde aufgerufen zum rausfahren. Das war sehr schlecht organisiert. Wir fordern Entschädigung für die nicht bekommene und bezahlte 4 Bettkabine, (Preisdifferenz 6,50€,) und 30€ (3x10€) für das nicht bekommene Abendessen auf unser bekanntes Konto. Wegen der Verspätung bei der Abfahrt wollen wir nichts.Herzlichen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen wünschen wir ein gesundes neues Jahr Familie Seeberger
"sehr Schmutzig und unhygienisch"
Das Schiff war extrem Verdreckt und schmutzig. einzig die Kabine war in einem akzeptablen Zustand. Ansonsten war der Dreck, buchstäblich reichlich Müll auf Boden und Polstergarnituren geradezu unerträglich! Das schiff ist auch von der allgemeinen Wartung in einem sehr mäßigen Zustand. Die Müllerzeugung in den Bars und Imbis Bereich mit Ausnahme des Restaurants ist in der heutigen Zeit eine Katastrophe. So kann das nicht weiter gehen!!
"Einmal reicht ...."
Personal unfreundlich und arrogant, wenn man nicht italienisch kann. Wlan ging ewig nicht, immer wieder vertröstet mit Ausreden. Essen ist bescheiden und völlig überteuert.
"Solide Fähre"
Grundsätzlich OK. Zustand des Schiffes ok. Kabinen mit vergleichsweise grossem Nasszellenbereich. Sprachkompetenz des Personals (Englisch, teilweise Französisch) ausbaufähig. Wartezeit in Tanger deutlich zu lange (Forderung 6 Stunden vor Abfahrt am Hafen zu sein und dann erst zur geplanten Abfahrtszeit das Boarding zu beginnen ist, nicht akzeptabel).
"Überfahrt Barcelona-Tanger Med"
Es ist sehr schade daß die „Informationen“ nicht in deutscher Sprache über die Lautsprecher zu hören sind. Schließlich sind wir auch zahlreiche Kunden, und nicht alle sind der englischen , französischen-schon garnicht der arabischen Sprache mächtig. Auch habe ich die Kassen -Besetzung im Self Service Restaurant zu bemängeln. Wir hatten am 20.12.2019 abends eine Warteschlange ( 50 Minuten) bis wir das „Tablett „ nehmen konnten. Bei soviel Personal mit Schlips und Kragen-traurig.
"Alles Super!"
Alles super einwandfrei funktioniert.
"Verbesserungs Vorschläge "
Ansich war die überfahrt toll! leider waren die Toiletten oft verstopft oder angekotzt, da war allerdings das personal dahinter dies zu säubern. In den 4er Kabinen gab es statt 4 Handtücher nur 2 und kein Toilettenpapier Ich hatte mir das Abendessen und Frühstück um 14 Euro mitgebucht, das war es aber allerdings wirklich nicht wert. Mann musste beim Abendessen sowie beim Frühstück fast 45 min anstehen um dann ein nicht sehr vollwertiges essen zu bekommen. Das nächste Mal nehme ich mir im dieses Geld selbst essen mit und setzt mich damit an eine der vielen Plätze die es gibt. Diese Punkte könnten verbessert werden, sonst war es im großen und ganzen eine tolle überfahrt. Achja, dafür das wir 1 1/4 h zu spät abgelegt hatten, kamen wir 1 1/2 h früher an.
"Bacelona Genua"
Fast alles geschlossen auf dieser Überfahrt
"Reise über Nacht"
Waren das 1.mal auf der GNV und waren sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Positiv ist auch, dass man eine Karte erhält in welcher Garage man parkiert hat. Waren schon auf mehreren anderen Fähren, diese hat uns bis jetzt am Besten gefallen
"familiengerecht"
Einschiffung kompliziert. Schiffausstattung sehr gut: Bänke und Tische zum draussen verweilen und picknicken, an der bar kein langes anstehen, Kabinen sehr sauber und gross. Würde wieder GNV buchen.
"bedingt empfehlenswert"
Alles in allem hat funktioniert. Das Personal war freundlich, die Fähre sauber, Verpflegung toll. Jedoch fand ich es mühsam mit den zwei Kleinkindern vor der Fähre aussteigen zu müssen, zu warten, dass wir endlich auf die Fähre durften und danach noch auf meinen Mann zu warten, der noch einige Zeit später im Auto vor der Fähre warten musste. Bei anderen Fährbetrieben darf man gemeinsam im Auto auf die Fähre. Daher nur bedingt empfehlenswert.
"leider schlechter bewertung gegnüber andere gesellschaften"
die mitarbeiter konnten so gut wie keine andere sprache als nur italianisch. englisch wäre sehr begrüssend gewesend da die meisten touristen auf englisch angewiesend sind. die bettüberzügen haben richtig gestunken. es war ehrlich gesagt sehr eklig. Was aber gut organisiert war, war der empfang und die zimmer einteilung und bei der abreise die organisation zum parkdeck was z.b bei der tirrenia gesellschaft überhaupt nicht der fall war. das ist ein grosser plus punkt. das personal war sehr höfflich im vergleich zu den anderen gesellschaften. leider aber nicht alle die ich getroffen habe. am schluss dauerte es nach dem an docken des fähres ca. 1 stunde bis man zum auto gelang. das dauerte für mich wie viele anderen passagiere zu lange den man will ja schliesslich ab in die ferien und nicht warten bis ihr alle eure frachten von den lastwagen anhänge raus gebracht haben. die mitarbeiter die uns beim auto raus geführten haben würde ich sehr schätzen wenn sie so freundlich wie die crew auf den deck wären den der letzte eindruck vergisst man halt leider nicht so schnell. ich denke das mein feedback nicht gross beachtet wird aber falls ich die kommenden gäste damit was gut tun kann, so habe ich gerne die zeit genommen. lange rede kurzer sinn, letztlich sind wir die gäste die für ein guter service bezahlen und damit euer unternehmen sichern. dafür erwarten wir auch ein solcher gegenleistung was leider nicht so der fall war. ich würde ihre gesellschaft eine freunden und familien aus diesen gründen nicht weiter empfehlen.
"Überfahrt Barcelona-Genua vom 02.10.2019"
Positiv: in den Kabinen war es sehr leise, man konnte keine Maschinengeräusche hören. Die Kabinen waren sauber und funktionell eingerichtet. negativ: die Sauberkeit in den Toiletten der Cafeteria im hinteren Bereich war mangelhaft.
"Super "
Es war sehr schön bis auf die haare von andere Gäste 😔
"Fantastique Schiff ist Katastrophe"
Réceptionniste unfreundlich , Lösungen keine Denen ist egal aube der Gäste zufrieden oder nicht Also für würde ich nicht empfehlen
"Nordafrikanisches Flair"
Wer nordafrikanisches Flair mit schlafenden Passagieren in den Gängen sowohl Tags auch Nachts in Gängen , Treppenetagen und auch Lounges mag ist hier bestens aufgehoben . Fahrzeuge mit 2 Meter hohen Packlasten sind hier die Regel , entsprechend die Sauberkeit und der Respekt an Höflichkeit an Bord . Von den angebotenen Leistungen der Grimaldi Ferry ist definitiv über die Hälfte nicht abrufbar . Kein Wifi , nur ein Verkaufstresen ( Bar ) für 1000 Gäste mit 2 Bedienungen . Alles andere 3 weitere Kisk mit Bareinrichtungen geschlossen . Nur ein funktionierender Aufzug der dauerbesetzt ist weil Kinder auf jeder Etage immer wieder drücken , Stühle aus dem Bar Kioskbereich zweckentfremdet werden . Kein einziger Stern von mir , wer 3 Tage auf See mit Zwischenstopp in Barcelona ist sollte Kabinenzwang haben . Buchen Sie keine kostenpflichtige Schlafsessel ( 595 Stück an der Zahl , wird eh nicht kontrolliert , liegt sowieso ein Nordafrikaner quer auf 3 oder 4 Schlafsesseln . Die komplette Crew guckt weg .
"Super sundeck dj "
Hat uns sehr überrascht wie gut organisier und speditiv alles abläuft und pünktlich abfahrt und ankunft. Gute kabine alles hat funktioniert und comfortabel zum schlafen auch mit kleinkind .einfach super zufrieden waren wir👍Weiter so!
"Sichere, pünktliche, kurzweilige Überfahrt"
Alles bestens gelaufen, keine Komplikationen.
"tolll"
toller Service, gerne wieder
"Ruhige Fährfahrt"
Wir hatten im großen Ganzen eine ruhige, problemlose Überfahrt. Das Fährschiff ist kein Kreuzfahrtschiff der Luxusklasse aber gepflegt. Daß es in den allgemeinen Aufenthaltsräumen sehr bald unsauber wurde lag am Verhalten der Passagiere. Wir fühlten uns wie auf einem Emigrantenschiff. Zu einiger Verwirrung und Unsicherheit trug auch folgendes bei: grob ungenaue Hafenanfahrtsadresse in der Bestätigungsmail - es ist unbedingt nötig, die Tor Nummer ( Tor 4) anzugeben. Wir wurden aufgrund des angegebenen google Maps- Link in einen völlig falschen Bereich navigiert. Das Hafenpersonal zeigte uns dann den Weg zum etwa 500m weiter entfernten Tor 4. Beim Einparken am Fährschiff sollte man sich unbedingt den Bustaben des Garagendecks merken (z.B. D). Vor dem Anlegen des Schiffs werden die Passagiere nämlich per Durchsage (in italienisch, arabisch, und nicht leicht verständlichem italienisch-englisch, aber kein deutsch) aufgefordert sich je nach Garagendeck an zugehörige Sammelpunkte zu begeben. Das ist wichtig, damit die verschiedenen Garagendecks nacheinander geräumt werden können.
"Schönes Erlebnis"
Schöne Überfahrt mit nett ausgestattetem Interior und Kabinen. Personal sehr nett und hilfsbereit. Leider sprechen nur ganz wenige von ihnen Englisch. Ein- und Ausfahrt sehr profesionell organisiert. Gutes Timing. Werde diese Gesellschaft bestimmt wieder buchen.
"gelungene Überfahrt"
GNV kann ich empfehlen
"Beschwerde"
Bei unserer letzten Buchung mit directferries ging es ziemlich schief. Die Abfahrtszeit von Olbia am 7.9. wurde auf unserer Buchung mit 20 h angegeben, tatsächlich fuhr die Fähre schon um 18 h, so daß sie vor unserer der Nase ablegte. Am Hafen fand sich kein Ansprechpartner, das Büro von GNV war nicht besetzt und unter der angegebenen Service nummer war niemand zu erreichen. Notgedrungen mussten wir eine neue Fähre bei Mobylines buchen. Seit 2 Stunden versuche ich nun schon per mail eine Beschwerde an directferries zu senden - erfolglos, auf der Kontaktseite lässt sich nichts abschicken, die Servicenummer ist nicht mehr besetzt, obwohl die Sprechzeiten bis 23 h angegeben sind. Bisher waren wir immer zufrieden , aber in diesem Fall bin ich sehr enttäuscht und frustriert. Ich hoffe, diese mail liest jemand kompetentes und meldet sich umgehend bei mir.
"Fährefahrt zwischen Genua und Olbia mit Moby Drea"
Die Fähre legte pünktlich ab und kam auch pünktlich in Olbia an. Ein - und Ausschiffung liefen professionell und reibungslos. Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant an Bord schmeckte überhaupt nicht, das Nudelgericht war zudem schon kalt und die Preise zu teuer. Die Kabinen waren viel zu klein, auf anderen Fähren sind sie zum gleichen Preis größer.
"Fahrt Genua-Olbia"
Nachtfhrt mit Kabine
"Gut organisiert"
Gut organisiert, sehr freundliches Personal. Leider war das Essen fast nicht geniessbar (self service) kalt und fad. Den Espresso an der Pianobar haben wir genossen. Die Pünktlichkeit und Organisation mit Parking und Kabinenbezug klappte super! Kabinen-Einrichtung mit Teppich ist alt!
"gönn dir was!"
grossartige luxus-suite. leider etwas überteuert! aber halt hauptsaison: 470 euro mit auto und 2 pers.
"Überraschung "
Überraschend gute Kabine, einigermassen freundliches Personal, was man sonst auf Fähren nicht gewohnt ist. Nachtessen im a-la-carte-Reszwar dagegen eher mässig.
"Ruhe Weite Komfort"
ALles wunderbar auf der Überfahrt, nette hilfreiche Leute am Empfang, gutes Essen, alles ok in Kabine etc. Ich habe mich auf dem Schiff so wohl gefühlt wie möglich, irgendwie getröstet. Mir war am Hafen von Genua gerarde zuvor mein Koffer gestohlen worden und so musste ich erst mal Zahnpasta und Zahnbürste kaufen, was im Schiffshop vorhanden war. Ich bin also mit leichtem Gepäck gereist, nämlich ohne. Rückfahrt war auch toll.
"Unkompliziert "
Unsere Überfahrt mit der GNV von Genua/Olbia war alles in allem sehr unkompliziert. Bei der Buchung des Hinweges hatten wir uns anstatt einer Kabine für die kostenlosen Pullmannsitze entschieden. Diese sind in kleinen Gruppen und verschiedenen Räumen angeordnet. Allerdings war uns die Lautstärke der anderen Gäste plus Musik der Lautsprecher und Fernseher dann doch zu groß. Die Sitze können leicht zurück gelehnt werden, jedoch haben wir nicht viel schlafen können. Aus diesem Grund haben wir vom Urlaub aus direct ferries kontaktiert und um ein Kabinen Upgrade für die Rückfahrt gebeten. Dies hat problemlos und unkompliziert geklappt. Die Kabine war völlig ausreichend eingerichtet. Das Schiff bietet generell viele Sitzmöglichkeiten und Verpflegung. Der einzige minus Punkt ist die Sauberkeit. In unserer Kabine war der Fußboden nur unzureichend gesaugt und die öffentlichen Toiletten waren gegen Ende der Fahrt kaum mehr nutzbar. Daher würde ich immer für eine Kabine (hat eigenes Bad) plädieren. Alles in allem waren wir zufrieden.
"Überfahrt Genua-Olbia-Genua"
Wir nutzten die Fähre für die Überfahrt zum Sardinien -Urlaub und hatten unsere 5 Kinder an Bord. Aus unserer Sicht werden die Räumlichkeiten, Kabinen und Restaurants unnötig und unangenehm kalt klimatisiert. Keine funktionierende Einstellmöglichkeit in den Kabinen! Das Personal an Bord war sehr freundlich und hilfsbereit. Vermeidbarer Streß bei Be- und Entladung, das muß auch anders funktionieren, sorry! Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis .
"Schlechte "
Sehr schlecht
"Alles gut, aber wer seinen Hund mitnimmt, muss ein Paar Regeln beachten."
Wirklich schöne Außenkabinen, aber mit Hund darf man nur ein paar dafür vorgesehene Innenkabinen nutzen. Und die sind offenbar ständig ausverkauft. Über Nacht kann man seinen Hund sonst nur in einen Zwinger sperren, was keiner tut, weil diese Dinger offen auf dem Deck stehen. Und wenn es - wie bei unserer Überfahrt draußen stürmt und regnet, dass man keinen Hund vor die Tür lässt, dann ist das irgendwie daneben. Hätte schon Einsehen dafür, dass jemand, der seine Kabine mit Hund benutzt, extra Reinigungskosten berappen muss, aber wer Tickets für den Hund in Verbindung mit einer Kabine verkauft, dem sollte schon klar sein, dass die Passagiere den Hund auch mitnehmen wollen. Ansonsten: Freundliches, gut geschultes Personal, sehr gute Organisation beim Ein- und Ausladen, es ging alles koordiniert und reibungslos vor sich.
"Bewertung Fähre."
Tolle Fähre👍. Sehr höfliches Personal. Essen müsste aber viel wärmer serviert werden. Waren die 1. Beim Self Service, aber das Essen war bereits nach ein paar Min. Bereits kalt. Klimaanlage war sehr kalt eingestellt im Restaurant.
"Sehr zu empfehlen"
Wir sind mit Kindern gereist und hatten zwei Kabinen gebucht, leider waren auf der hinfahrt die Kabinen nicht auf dem selben Deck, aber ansonsten lief alles sehr geordnet ab. Es gab kein Gedränge da alle nur gestaffelt auf die Fähre durften. Auch beim verlassen der Fähre verlief alles relativ Reibungslos (abgesehen vom Verkehrs Chaos in Genua, was aber nichts mit GNV zu tun hat). Je nach Garage in der man parkte, wurde man zum warten in einen anderen Sektor geführt. Hatten dies bei der Konkurrenz schon anders erlebt, so dass alle im Treppenhaus standen und den Weg zur tiefer liegenden Garage versperrten. Das Restaurant angebot hatten wir nicht genutzt, sah aber sehr einladend aus. Für die nächste Sardinien Reise buchen wir bestimmt wieder GNV!
"Ungenügend!"
Keine Information wo man die Tickets lösen kann. Falsche Adresse für die Fähre führte zu einem Riesenpuff und Stress. Bad war nicht in Betrieb, Scheiben alle schmutzig. Abendessen in BedienungsrestUrant undreundliches Personal. Hühnchen sehr trocken, ausser Fritten war alles fast kalt. Dann der Hit: Im 6. Stock von 2200 bis 2245 Uhr arabische Livemusik ohne Unterbruch so laut, dass wir dachten es Käme von der Nebenkabine, aber wir wRen im 8 Stock in der Kanine und wollten schlafen.
"Na ja!"
Fähre allgemein okay. Kabine extrem klein und laut, aber sauber. Essen teuer und qualitativ mittelmässig. Verspätung bei der Ankunft in Genua. (1h) Dauer: Olbia-Genua: 18.00 auf der Fähre, 10.50 wieder auf festen Boden.
"Hat alles gepasst "
War alles Ok
"Schlecht geregelt"
Auf dem Hinweg hat man die Zeit der Fähre von Genua nach Olbia vom 20.30 auf 18.00 Uhr verschoben. Das kostete uns eine extra Übernachtung unterwegs. Es gab auf der Rückfahrt keine Handtücher in der Kabine. Auf der Rückfahrt haben wir erst um 9.45 Uhr (statt 8.30 Uhr) das Schiff verlassen können, weil man sich um unsere Ecke, wo unser Auto stand, nicht gekümmert hat. Das Schiff kam schon um 8.30 Uhr an. Erst mussten wir eine Ewigkeit an Bord warten, bis wir zum Parkdeck 4B dürften und dann könnten wir erst um 09.45 Uhr vom Schiff runterfahren. Durchsagen wegen der Verspätung (warum und wieso) wurden nicht gemacht. Das war ein mal mit GNV und danach nie wieder.
"Erstklassige Organisation"
Wir waren oft mit Terrenia und Moby unterwegs - das erste Mal mit GNV - und SUPER überrascht. Super Organisation! Vom Einparken in die Garagen bis zum Einchecken in die Kabine. Überall hilfsbereites, freundliches Personal. Auf der Fähre gibt es nebst Restaurant la Card, noch weitere 3 Restaurants (Steakhaus, Pizzeria & Co). Die Betreuung bei den Kindern war Erstklassig. Das Personal hat ihre Aufgabe mit Herz und Seele bewältigt. Aplaus und Dankeschön. Die sagenhafte Aussicht auf dem Oberdeck (Deck 10) ist gigantisch. Das Auschecken und Weiterleitung zu den Parkdecks ERSTKLASSIG organisiert. Dadurch herrscht Ruhe und Entspannung unter den Reiaegästen. Danke an das gesammte GNV Team.
"Fähre nach Sardinien"
Die Reise mit Mobi war gut und pünktlich. Die Rückreise mit GNV war ebenfalls gut. Die Kabine war deutlich grösser als bei Moby und wir hatten sogar ein Fenster. Leider hatte die Fähre Verspätung, was aber nicht zwingend der Fehler von GNV war.
"GNV Allegra"
Schiff ist trotz seines Alters von über 30 Jahren in einem gepflegten Zustand. Das einchecken auf die Fähre war gut organisiert, ebenso der Checkout. Das Personal war freundlich und gut organisiert. Die Durchsagen waren gut verständlich und hilfreich. Jeder Zeit wieder.
"Schiff ist um 20:30 nicht gefahren"
Das Schiff, mit dem wir um 20:30 fahren sollten, ist nicht gefahren. Wir mussten ca. 6 Stunden auf dem Hafen in Genua bei sehr großer Hitze warten. Eine Info über den Ausfall des Schiffes wurde uns nicht mitgeteilt. Deshalb bitte ich um eine Rückerstattung meinem gesamten Reisepreises von 25%. Diese Forderrung steht mir lt. Gesetzt zu. Vielen Dank MfG Thomas Schmidt
"Anders als die Anderen!"
Wir sind alle anderen Fähren auch schon gefahren. Fazit: - Aufbau des Schiffes viel besser - Organisation viel besser (Ein- Ausladen, Zimmerbezug usw.) - Freundlichkeit des gesamten Personals - Man wird Wertgeschätzt als Gast
"Schiff"
Das Bad ist unsauber, es fehlten Handtücher und Toilettenpapier.
"Klimatisierung defekt, Kommunikation unzureichend"
Per SMS wird einem mitgeteilt, dass die Fähre 2 Stunden früher abfährt. Kein Mail, nichts handfestes. Auf dem Schiff keine Informationen, wir waren oft am Info Desk, die Mitarbeiter konnten auch nicht weiterhelfen. Bezügl. Essen: es war ok, aber teuer. Das Schlimmste war: Die Klimatisierung in unserem Zimmer war defekt, es war über 40 Grad heiss im Zimmer. Wir konnten nur mit nassen Duschtüchern auf uns schlafen. und das mit einem Baby...
"Alles ok"
Super Überfahrt, netter Service. Nur das Problem mit dem Magnetfeld wenn man handy und Kabinenkarte in derselben Handtasche hat und die Carte dann nicht mehr funktioniert finde ich mühsam. Sonst alles ok
"Könnte besser sein "
Lüftungsanlage wurde leider mit der Geschwindigkeit der Fähre Nachts gedrosselt. Frühstück erst ab 7 Uhr, obwohl man um 7.15 Uhr die Zimmer räumen soll.
"Barcelona-Genua "
Wir erlebten die Überfahrt gemütlich und ruhig. Die Ausrüstung des Schiffs ist OK einfach schon älteren Datums. Die Schlafkabine war sauber, zu unserem Erstaunen gross und gut belüftet.
"Letzte Fahrt?"
Der Allgemeinzustand dieses Schiffes ist unsauber und 50% hat geschlossen (Pool+Jakuzzi, Casino, Spielhalle etc.). Scheiben sind dreckig und alles ist abgegriffen. Das Essen ist überteuert (essen im "Restaurant") und schmeckt miserabel, jede WG-Küche hat mehr zu bieten. Kabinen waren wie überall, das Bettzeug jedoch löchrig aber sauber. Ganz im Gegenteil zu den 2 Handtüchern im "Wasch-Container" nach dem Duschen abgetrocknet und dann festgestellt das es nach altem schweiß roch und anscheinend schon mal benutzt wurde. Jedoch die Manschaft an dem Kiosk hat sich bemüht und Ihren Job anständig gemacht. Auch die weiteren Mitarbeiter waren recht freundlich. Wir wurden beim Abstellen unserer Motorräder zwar gebeten 1€ Spende für das sichern des Motrorades zu geben ;-) aber er hat seinen Job auch gut gemacht und mit der Sicherung wär ich über den Atlantik gefahren. Alles in allem würde ich die überfahrt mit dieser Fähre immer vermeiden und zukünftig lieber so weit es möglich ist per Achse fahren.
"Barcelona - Genua"
Ticket auf dem Handy reicht nicht, bitte besser beschreiben wie ich zum richtigen Ticket komme!! Suite ist übertrieben, Bezeichnungen: 3 Bett Zimmer mit Dusche, wäre treffender. Ansagen auf dem Schiff, bitte auch in Deutsch! nicht alle können Englisch. Weiterempfehlung vor allem, große Distanz erholt überwunden.
"mässig zufrieden"
Wir sind mit den Leistungen von GNV nur mässig zufrieden. Das Personal an Bord war zwar freundlich, jedoch liess die Qualität des Angebotes an Bord insgesamt zu wünschen übrig. Ausserdem war die Abfahrt in Barcelona 1 Std. verspätet! Bei Ankunft in Genua mussten alle Passagiere 1 Std. warten (ohne jegliche Information!), bevor wir zu den Fahrzeugen gelangen konnten. Die Ausfahrt vom Schiff hat dann nochmal eine ganze Stunde gedauert - totales Verkehrschaos am Quai, das ist absolut inakzeptabel! Wir sind schon mit vielen anderen Fähgesellschaften gefahren, so schlecht wie GNV war keine.
"Mässiges Schifffahrterlebnis"
Die Anfahrt in Genua war katostrophal. Das navigationsgerät versagte. Die erste Ticketausgabe war schwer zu finden. Eine zweite Ticketausgabe war notwendig. Das Essen auf dem Schiff im Erstklassrestaurant war nicht geniessbar. Die kabine war i.o.. Das Schwimmbad war nicht in Betrieb wie auch andere Lokalitäten.
"Sehr entspannt und unkompliziert"
Alles hat bestens geklappt. Einziger Kritikpunkt ist die sehr laute Musik auf dem Freideck bis in die Nacht hinein - 11 Uhr.
"Fährüberfahrt mit Hund"
Wir haben das erste Mal unseren Hund mit auf der Fähre gehabt. Hier unsere Erfahrung: Leider kommt beim Einsteigen die erste Hektik auf, da nur der Fahrer im Auto bleiben darf und ich als Beifahrerin mit unserem Hund aussteigen und zu Fuß auf die Fähre gehen musste. Bepackt und mit Hund an der Leine, vorbeifahrende Motorräder und Lastwagen, die unseren Hund extrem geängstigt haben, finde ich dies keine gute Lösung der Fährgesellschaft. Auch weitere Hundebesitzer waren über diesen Vorgang nicht glücklich. Ansonsten war die Hundekabine eine tolle Sache. Wir hatten unseren Hund mit in der Kabine und konnten etwas zur Ruhe finden. Wir werden auch die nächste Überfahrt mit Grandi Navi Veloci buchen.
"Ganz ok"
War im großen und ganzen in Ordnung
"Alles ok"
Freundliches personal esse restaurant sehr gut bier war schön kalt und vom fass unterm waschbecken und unter den toilettensitzen war es nicht sauber ansonsten alles ok
"Na ja, dass muss mal schon wollen"
Hinfahrt Barcelona Tanger: WC defekt, wurde trotz Beanstandung nicht repariert. Rückfahrt Tanger Barcelona:Lüftungsanlage defekt. Man kam sich in der Kabine wie im Kühlschrank vor. Das Schiff ist wohl etwas in die Jahre gekommen. Essen an Bord: na ja, Kantinenessen auf niedrigem Niveau . Leider haben unsere marrokanischen Mitfahrer das Schiff in kürzester Zeit verdreckt. Zigarettenkippen und Müll wurden auf dem Boden entsorgt. Gereinigt wurde nur einmalig morgens. Das hat aber leider nur sehr kurz vorgehalten. Wir sind als mehrmalige Marrokreisende wirklich nicht sehr anspruchsvoll, aber die Fahrt mit der Fähre hat uns nicht besonders gefallen- Entspannungsfaktor gegen null. Wir waren froh, als wir wieder an Land waren.
"Schffbeurteilung"
Beförderung und fahrt in ordnung. nicht in Ordnung das am Schiff sämtliche Bars und restaurant geschlossen waren 8bis auf ein kleines Bistro) Die beiden restaurant öffneten erst um 20.30 ( Sonnenuntergang) wie wir bei nachfrage erfuhren weil ramadan war und etwa die hälfte der Passagiere Moslems waren. Die nicht Moslems mussten eben auch hungern. Als ich gegen 14Uhr in Barcelone an Bord kam waren die beiden restaurants geschlossen. Kabine war in ordnung jedoch konnte man durchs scmutzstarrende Fenster fast nicht durchsehen. Das Schiff insgesamt abgewohnt und wirkte an manchen Stellen sehr vernachlässigt.Auch die Mirador-Bar am Bug von der man eine herrliche Aussicht in fahrtrichtung genießt war auf der gesamten reise geschlossen. Wahrscheinlich nehme ich bei nächster Reise wieder die Autobahn. Gröbner
"Notwendiges übel mangels Alternativen"
Das Schiff ist alt und heruntergekommen, fast alle Einrichtungen sind geschlossen oder ausser Betrieb (Pool, Gym, Eisdiele, Beautycenter). Kabinen und öffentliche Bereiche sind nur mangelhaft geputzt - es ist dreckig und stinkt. Das Essen ist mäßig und überteuert, das Personal weitgehend unfreundlich. An Bord wurde eine falsche Uhrzeit (auf dem eigenen Fernsehkanal) angezeigt und als wir aufgrund dessen erst zum Betriebsschluss am Restaurant ankamen wurden wir angeschnauzt und beleidigt, zu essen gab es nichts mehr. Bei am Bord gehen ist uns aufgefallen dass nicht alle Vorrichtungen für Rettungsboote auch mit solchen bestückt sind. Eine echte cash cow die noch gemolken wird bis sie untergeht. Dank anderer Beurteilungen waren wir halbwegs darauf vorbereitet, mussten mangels Alternativen aber auf diese Überfahrt zurückgreifen.
"Alles bestens!"
Gute Betten. Gute Organisation! Gerne wieder! Schiff etwas alt und einige Abnützungen sind deutlich sichtbar.
"ich wurde gewarnt..."
Ich wurde gewarnt, das Schiff sei der Horror, schmutzig, lausiges Personal, miese Verpflegung - so war es dann überhaupt nicht. Alles war überraschend in Ordnung. Eine kurzfristige Terminänderung war problemlos möglich. Klar ist es keine Luxusreise, dafür gibt es Kreuzfahrtsschiffe. Aber um unkompliziert und günstig von Tanger nach Genua zu kommen, würde ich das Schiff jedem empfehlen. Kritikpunkt: die Lautsprecherdurchsagen sind nerventötend und unverständlich!
"Katastrophe"
Schlechtestes Service ever. Sehr unhöfliches Personal. Keine Infos bez. Verspätung (4h bei der Abfahrt) Restaurant mit mittelprächtigem Essen bei hohen Preisen und miesem Service. Die Kabinen sind aber OK.
"Excellent...? Das extreme Gegenteil ist der Fall"
Wir sind schon häufig mit Fähren, gebucht über Direct Ferries, unterwegs gewesen und waren bis dato sehr zufrieden. Zum ersten Mal sind wir extrem verärgert und müssen eine Beschwerde platzieren. Das Fährschiff Excellent von GNV stellt sich jenseits aller Erwartungen dar. Die Passagiere machen sich teilweise lustig über den schlechten Gesamtzustand. - unsere Kabine (Hinfahrt Deck 7) war extrem schmutzig (gerne können Fotos zur Verfügung gestellt werden). Auf der Rückfahrt waren wir auf Deck 8, die Kabine etwas besser. - Personal an der Rezeption ist (bis auf eine Ausnahmen) ignorant, unfreundlich und wenig hilfsbereit - Personal wirkt insgesamt demotiviert - Hinfahrt: Aufforderung die Kabine doch etwas zu reinigen nur widerwillig nachgekommen - Die Reinigung erfolgte dann mit einem Frotteehandtuch und einem Reinigungsspray, aber nur der Fernseher (der nicht funktioniert und keine Fernbedienung besitzt, Nachfrage danach blieb unbeantwortet) und der Spiegel im Bad. Lächerlich.... - das gebuchte Essen ist, darüber wurde im Vorfeld nicht informiert, limitiert und wir zahlen regelmäßig dazu. Die Qualität ist unterhalb Standard. - W-LAN nur zur Unterstützung I-massage und WhatsApp - als ich auf der Außenterrasse saß, wurde meine neue helle Hose durch Ruß vom Schornstein (Ruß flog in Stücken herunter) verschmutzt. Lässt sich offensichtlich nicht reinigen. - Außenbereich viel zu wenige Stühle vorhanden, trotz des guten Wetters Ich spare mir weitere Ausführungen, wir sind schon sehr verärgert. Ein Fährpreis von 1.400€ + + (wir haben durch Verschiebung des Abreisetermins noch zusätzlich mehr als 200 € zugezahlt) scheint mir wirklich überteuert für diesen Status. Ich erwarte eine Reaktion in Form eines Preis-Rabattes. Ich bin sehr gespannt, wie Ihre Antwort ausfällt. Viele Grüße Bernd Becker
"Genua Barcelona"
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service auf dem Schiff. Der ganzen Administration bei der Buchung und dem Verlad auf das Schiff. Was schwierig war ist dass auf keinem Navi der Piazza Traghetti... zu finden ist.
"Katastrophe"
Schmutzig, verostetes Schiff, unfreundliche Kellner bis auf eine Ausnahme. Keine Kinder Spielmöglichkeiten. Nie wieder..
"Hoffentlich bleibt uns diese Verbindung noch lange erhalten!"
Anders kann man heutzutage kaum noch so schnell, bequem und preiswert von und nach Spanien gelangen! Daher: auch wenn die Gastronomie an Bord sehr zu wünschen übrig lässt und man Abendessen ohne Glück erst ab 20.45(!!!) erwarten darf - ich werde wohl immer wieder mit dem Schiff fahren
"Wartezeit vor Entladung"
Vor dem Anlegen im Hafen wurden dier Passagiere aufgefordert, mit Kindern, Gepäck und Hunden sich ab 16:00 Uhr auf Deck 7 vor den Fahrstühlen einzufinden und bis zur Landung dort zu bleiben. Dazu wurden die Fahrstühle und die Treppen gesperrt und die Leute somit gezwungen sich stundenlang auf engem Raum bis zur Landung aufzuhalten, ohne ausreichende Sitzgelegenheiten. Das empfand ich sehr negativ und belastend schlecht! Es gibt bestimmt kundenfreundlichere Lösungen!
"Eben nur eine spartanische Fähre"
Bringt man seine Verpflegung mit hat man den Hauptgrund für Unmut umschifft. Die Organisation auf dem Schiff kann mit dem Zustand von Brücken in Genua geschrieben werden. Positiv ist dass man erholt und entspannt ankommen kann. Das entladen war sehr schnell. Die Preise für Wasser und Kaffee sind angemessen.
"Tolle Überfahrt"
Wir hatten zwei sehr entspannte Überfahrten von Genua nach Tanger Med und zurück. Das Personal war äußerst nett und hilfsbereit. Die Kabinen waren sehr gut ausgestattet. Es war sogar ein Fön da. Gerne wieder mit GNV nach Marokko!
"Naja..."
Totales Chaos bei der Einschiffung. Sind mit 3 Std Verspätung los. Keine Infos zur Verzollung. Essen teuer und Grenzwertig. Ganzer Kahn alt. Dann lieber mit dem Auto nach Spanien fahren.
"kürzliche Überfahrt"
Pullmannsessel - der Raum ist eine Zumutung
"Barcelona-Genua"
Gute Überfahrt, keine Probleme
"Barcelone-Genuar"
Leider ist das Schiff schon sehr in die Jahre gekommen Das Personal von sehr freundlich bis sehr unfreundlich.
"Ohne Konkurenz kann mann sich wohl alles erlauben."
Fähre war in keinem sauberen Zustand. Das gebuchte Essen haben wir sogar einmal ausfallen lassen. Es schmeckt immer alles gleich. Alles wird nur auf Plastik ausgegeben. Das Besteck ist Plastik. Zum Frühstück gibt es überhaupt keinen Teller!! 2 Stunden Verspätung bei der Ankunft und an Deck wird bei der Ausfahrt nichts geregelt. Jeder fährt kreuz und Quer.
"Kälte Geduldsprobe"
Bis wir endlich auf der Fähre waren dauerte es 7 Stunden, es wurde nach 1 Uhr nachts, endlose Kontrollen.... Kein Wort der Entschuldigung. Wir froren und das ging in der Aussenkabineauch auch so weiter, eiskalt und staubig.
"Fährpassage Genua-Tangermed"
Fährpassage Genua-Tangermed alles gut gelaufen, leider keine Durchsagen in deutscher Sprache
"Behebbare Mängel"
Sauberkeit im Schlafteil war gut,die Nasszelle war nicht sauber: Spiegel ,Waschbecken lieblos bzw gar nicht ..geputzt, nur 1 Badetuch pro Person,1 Duschlösung insgesamt für 2 Tage. Servicepersonal in der Garage und im Verpflegungsteil sehr gut. Eingetrocknetes Erbrochenes auf der Terrasse beim Pool (war am nächsten Morgen allerdings gereinigt)
"Nicht alles war sauber"
Beim Eintritt in die Kabine hat uns erstmal das große Bild an der gegenüberliegenden Wand fast erschlagen. Aber auch zwei leeren Sprudelflaschen rollten uns entgegen. Nicht genug. Eine Stecknadel im Teppichboden meldete sich auch zu Wort. Doch oh Graus. Das Waschbecken ist eine Zumutung! Ablauf und das Umfeld am Wasserhahn-schwarz von Dreck. (Kabine 7406) Ekelhaft. Doch der Rest vom Schiff war den Umständen entsprechend sauber. Die Verpflegung ausreichend und qualitativ in Ordnung. (Self Service) Die Bestuhlung im Aussenbereich ist zu wenig.
"Fahrt am 2.1.2019 von Barcelona nah Genua"
Essen: Entspricht nicht der Speisekarte: Anstatt sopa di pesce con frutti di mare werden Muschen in Suppe - ohne Löffel - serviert. Die Salatschüssel kommt ohne Besteck. Das Pfeffersteak medium ist ein Rindschnitzel durchgebraten (nicht medium) ohne Pfeffer, dasselbe kommt nach der Reklamation wieder, diesmal mit Pfeffersauce. Das Büro im Gribaldi-Gebäude ist cerrado, ohne Hinweis dass es sich jetzt im Mediterraneo befindet. Die Lautsprecherdurchsagen auf dem Schiff sind schwer verständlich. Die Wege zu den Parkdecks sind schlecht beschriftet. Dass man das Ticket erst bekommt, wenn man geparkt hat und den Stempel erhalten hat, ist ein Witz!
"Mit wenig Aufwand könnte vieles besser sein."
Das Personal auf diesem Schiff war sehr freundlich. Ansonsten ist die Überfahrt eher langweilig, da nur begrenzte Aufenthaltsmöglichkeiten an Bord. Die Qualität der Speisen war Ok, aber es war weitaus zu wenig. Und dann bei so einem Preis, das ist schon unverschämt. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, in der Dusche waren noch die Haare vom letzten Passagier. Um 17 Uhr wurde geklopft, wir mussten unsere Kabine verlassen. Die Fähre hat um 20 Uhr angelegt und aus einem uns nicht bekanntem Grund konnten wir erst um 21 Uhr in die Garage D zu unserem Fahrzeug. So standen wir 4 Stunden mit Gepäck im Gang an der Treppe. Alle Durchsagen finden nur auf italienisch und französisch statt, hier sollte man unbedingt auch eine englische Version aufnehmen.
"Reise mit der Fähre"
Frühstück: 2 Mini harte Steinbrötchen, 1 Minipäckchen Konfitüre, 1 Minipäckchen Butter, 1 Pappbecher mit Kaffee! Mehr gehörte nicht zum Vollpensionsfrühstück!!!
"Wenn einer eine Reise macht.....Dann hat er was zu erzählen!"
Es begann damit dass der Hafen schwer zu finden war. Ich mich schlecht orientieren konnte, weil nichts in Deutsch zu lesen und ich alle Durchsagen nicht verstehen konnte. Nach einer Stunde verspätete Abfahrt, ging es dann los - MEIN kleines Zimmer war ok, doch nur mit einem Laken als Zudecke (im Winter) habe ich gefrohren. MEIN Gutschein über 30.-€, den ich beim Abendessen einlösen wollte.... war in dem Restaurant in dem ich war nicht gültig und ich musste MEIN Abendessen 30.-€ eine Pizza bar bezahlen.... ich habe noch nie eine solch schlechte Pizza gegessen - der Wein war gut die Bedienung nett. Meinen Gutschein wollte ich dann beim Frühstück einlösen, diesmal saß ich im richtigen Restaurant (man findet es nicht so einfach, weil es etwas versteckt liegt....vor allem dann nicht, wenn man niemanden fragen kann). Ich nahm mir zwei sehr kleine Brötchen ,dazu 1 kleine verpackte Butter, 1x Marmelade & 1x Honig auch verpackt, ich nahm mir 1 Croissant dazu und ging zur Kasse, der Kassierer gab mir zu verstehen, dass der Croissant nicht zum Frühstück gehört und ich das noch extra bezahlen sollte. Die Empfehlung bei meiner Buchung, einen Gutschein zu nehmen, der nach Ihre Aussage sich im Wert verdoppelt .....entspricht nicht den Tatsachen und ist deshalb nicht zu empfehlen!
"Kommunikation an die Fahrgäste mit Verbesserungspotential"
Unsere Fähre stiess beim Zwischenstopp in Barcelona mit Hafenanlagen zusammen. Aufgrund des Aufpralls kamen etliche der transportierten Autos ins Rutschen mit entsprechenden Blechschäden. Auch die Schäden am Schiff und den Hafenanlagen mussten beurteilt werden. Das nahm viel Zeit in Anspruch. Während der vielen Stunden wurden die Passagiere nicht informiert. Auch auf persönliche Anfragen bekam man keine Antworten über den weiteren Ablauf der Reise. Die Kommunikation an die Fahrgäste gerade in aussergewöhnlichen Situtationen muss die GNV verbessern. Gut war, dass aufgrund der grossen Verspätung Gratisessen für die Passagiere ausgegeben wurde.
"Zufriedenheit "
Praktisch um die Strecke nicht selbst fahren zu müssen
"schwimmendes Hotel"
kein Sturm bei der Überfahrt, sehr pünktliche Ankunft, dank ordentlicher Beladung zügiges Entladung, die sukzessive Renovierung geht weiter
"Positiv überrascht "
Super Service! Wir waren mit Kleinkind und Baby unterwegs um welche sich liebevollst gekümmert wurde. Die Zimmer, sowie die Dusche mit wc sehr sauber und es wurden alle unsere Anliegen prompt und ohne Probleme ausgeführt. Wir nehmen die Dienste der Reederei gerne erneut in Anspruch! Großes Lob auch an die ausgezeichnete Küche!
"Bewertung"
....
"Meine Bewertung"
Zu viele Marocaner die gleich alle Stühle beschlagnahmen und sich ausbreiteten, und sehr viel Müll hinterliesen.Wir fühlten uns unwohl. Aber wir buchten dann eine Kabiene. Und wie starteten erst 2 Stunden später
"Temperatur"
Auf dem Schiff ist es relativ kühl, d.h. bei einem Laken und sehr dünner Wolldecke, ist es in der Nacht zu kühl. Es ist einfach nicht gemütlich, wenn man unter der Bettdecke nicht wirklich warm hat. Lästig ist es auch, dass man beim bezahlten Internet, den Pin selbst während des Gebrauchs des Computers, ohne abzustellen, zwei drei Mal eingeben muss. Es ist immerhin eine 15-stellige Zahl. Man kann den Pin nicht abspeichern. Das ist einfach eine Anregung. Ansonsten ist es gut, natürlich hat man nicht gerne, wenn man schon bei der Abfahrt 2 volle Stunden Verspätung hat. Ein wenig geärgert hat uns, dass sie uns, obwohl wir bereits auf der Laderampe der Fähre waren, die kleine Campinggasflasche bei der letzten Kofferraumkontrolle abgenommen haben, obwohl praktisch jedes Campingfahrzeug eine grössere Flasche Gas mitführt.
"Das mieseste fruehstueck das es je gab"
Die Organisation des Fruehstucks und Abendessens ist eine Katastrophe, dazu alles völlig überteuert, das Fruehstueck ist für den Mülleimer, das Personal völlig inkompetent,!!!!! ALLES EKLIG!! ausser den Kabinen,
"spät fährt sie ab, aber sie kommt an"
check in o.k., Prozedur der Beladung o.K., bis dahin im Zeitrahmen, aber mehr als zwei Stunden bis zur Abfahrt, chaotisches Entladen, lahme Abfertigung durch Grenzpolizei, Zoll und Finanzpolizei; Ergebnis: mehr als drei Stunden hinter Zeitplan bis Zum Verlassen des Hafens; dadurch verspätete Passage von Zürich (inzwischen rush hour und Fussballspiel) Ergebnis Tagesziel mit mehr als vier Stunden Verspätung erreicht. Schiffskabinen inzwischen renoviert und damit in einem brauchbaren Zustand, Personal in Ordnung
"Im Restaurant"
Die Überfahrt war mehr als nur angenehm, wir hatten eine grosse Kabine in der wir gut geschlafen haben. Am Abend jedoch waren wir im doch etwas gehobenerem Rerstaurant "Orangerie" zum Essen. Das viele Personal das da herumschwirrte sorgte für einige Unruhe, unsere Bestellung ist in dieser Hektik untergegangen. Der Chef de Service stand mehr als nur Lebhaft herum und kommandierte das "untere Personal" im Speisesaal umher. Die Pizza, die wir bestellten war ein absolutes no go. Der Wein hingegen war top. Wegen der Verspätung des Schiffes fehlte es an der nötigen Information. Ansonsten die Reise war toll.
"late and dirty"
the ship left 2 hours later than planned, the organisation chaotic. Food on board was terrible, dirt everywhere, toilets disgusting. Never again!
"schlechteste Erfahrung ever"
verdrecktes Schiff, Toiletten nicht zu benutzen, da alles unter Wasser, Essen furchtbar, Kabinen gehen
"Unser Komentar zur Reise auf der Fantastic und Excelnet (Von Genua nach Bracelona und retoru)"
Beide Schiffe waren im Pool-und Außenbereich und in der angrenzenden Cafeteria sehr schmutzig. Bei der Hinreise war das Verhalten der marokkanischen Mittreisenden noch erträglich. Bei der Rückreise war es für einen Mitteleuropäer unerträglich. (Rücksichtsloses, lärmendes und Schmutz hinterlassendes Verhalten. Wir hatten das Gefühl, dass sich keiner der Besatzung und des Sicherheitspersonals um diese Zustände gekümmert hat.
"Fähre Ok "
Zimmer warOk Dusche könnte besser geputzt werden (Schimmel dersich eifach wegwischen lässt) Eine Frechheit war die Musik bei der hin und Rückfahrt. Ok Musikgeschmack ist ja Gott sei dank verschiedenster bis fast 23:30 solange Arabische Volksmusik dass wir in unseren Zimmerein Stockwerk darüber nicht schlafen konnten.
"Reiner Transport "
Das Schiff war unglaublich verdreckt, das schwimmingppol nie offen, das Restaurant morgens und abends überfüllt, sodass wir zuletzt geschlagene 11/2stunden (!) in der Schlange gestanden sind, bis wir zum unglaublich langsamen Buffet kamen. Eine Alternative gab es nicht. Beim ankommen immer chaotisch. Wir fuhren nach Barcelona, die Fähre fährt bis Tanger-nur dafür scheint sie „ausgestattet“; es war ein reiner substandard Transfer. Wenn sich nichts Grundlegendes ändert, nehmen wir diese Möglichkeit nicht wieder in Anspruch.
"Never again - nie wieder..."
Beide Schiffe, Majestic und Excellent, sind uralt und machen ihren edlen Namen keine Ehre (mehr). Unter anderem...in den Kabinen lose Lichtschalter an den Toiletteneingängen, keine Aschenbecher im Raucherbereich auf Deck 7 (Pool), verkalkte Duschen, Altmüllgerüche im Fahrzeug-Parkdeck D. Was das Personal / Service betrifft....keine Maßnahmen gegen massenweise in den Gängen "campende" Araber, die dort auch in Gruppen speisten, sehr laut waren, ihre Essens- und Verpackungsreste, verbreiteten; die zwar netten und höflichen philippinischen Stewards schreien und lachen zur Nachtzeit im Kabinenbereich laut rum, arabische Kinder, die um 24 h noch im Kabinenbereich kreischen und Fußball spielen
"Bäume am Kai "
Es wäre klasse, wenn in Genua ab Abfahrtskai mehrere Bäume gepflanzt werden würden. Es gibt so gut wie keinen Schatten. Die Passagiere müssen mindestens zwei Stunden in der prallen Sonne warten. Super Essen an Bord. Vorallem das marokkanische. Unsere Tochter wollte gleich bis Marokko weiterfahren. Einfache spielgeräte im kinderraum wären gut (Matratzen, Bälle).
"Schlecht "
Schlecht Personal total unfreundlich. Bin im Aufzug mit meinem 6. jährige Sohn stecken geblieben. Notruf Knopf funktioniert nicht. Zimmer Titel dreckig
"Schlechte Infos im Vorfeld, altes Schiff, keine Auswahl"
Leider bekommt man im Vorfeld keine guten Infos - alles in einem Satz erklärt. Interessant wäre der Ablauf zu wissen gewesen (zuerst reinfahren im Hafen, dann anstellen, drinnen Check-In, dann Grenzpolizei, ...). Bei Check-In überhaupt keine Organisation, die Mitarbeiter absolut unmotiviert. Bei der Grenzpolizei 10 Meter weiter war absolutes Chaos - ist zwar nicht im Aufgabenbereich von GNV, aber darauf würde ich meine Kunden vorbereiten = informieren bzw. versuchen Einfluss zu nehmen und diese schlechten Umstände (wir sind in Italien = Europa) zu verbessern. Grade Kinder können bei dieser Hitze nicht stundenlang warten - mit Organisation und Wille wäre das alles ganz smart möglich.
"Rückfahrt"
das Essen an Bord ist viel zu teuer und schmeckt auch nicht. Leider ist man drauf angewiesen bei der langen Fahrzeit Es ist schlimm, dass sich so viele Muslime denken, sie sind besonders und was besseres- da hat man es als Europäer doch schwer Am Schlimmsten, schon auf der Hinfahrt ist allerdings das unorganisierte völlig dämliche Abholen der Fahrkarte- hier kann es deutlich besser gestaltet werden, so dass man nicht 3--4 Stunden in der Sonne stehen muss.
"Essen selber mitbringen"
Das Essen ist viel zu teuer und die Qualität ist unterdurchschnittlich. Raz an alle, nehmt das Essen selber mit. Die Essenszeiten müssen angepasst werden an die marokkanische Zeit bei der Rückfahrt. Es hat zu wenig Plastikstühle auf dem Deck. oberes Deck benutzt keiner, weil keine Sicht. Fehlplanung. Wolldecken in den Kabinen sind zu dünn, man friert. Wer nicht frieren will, muss selber eine Wolldecke mitnehmen.
"Nicht so gut"
Wir sind jedes einmal auf der Fähre und jedes mal nimmt es an Qualität ab. (nur ein Beispiel im Selbstbedienung Restaurant Blasig Geschirr) Das ist nur eines von vielen (Ich komme auch von der( Gastronomie ) SCHADE
"Essen katastrophal"
Bis auf das Essen ist Ihr Schiff wirklich in Ordnung! Kann die Küche im SB - Restaurant NIEMANDEM empfehlen. Kaufen Sie keinesfalls Essensgutscheine. Plastik Geschirr und Besteck.
"Praktisch, aber nicht schön"
Das ganze Schiff ist extrem schmutzig insbesondere die Ablageflächen in den Kabinen, die lösen Tische und Stühle beim Schwimmbad, sowie der Boden durch die Abfälle, Krümel uns Asche der Passagiere.
"Sauberkeit, Durchsagen, Organisation"
Ich würde in den allgemeinen Aufenthaltsräumen mehr Sauberkeit erwarten Die Durchsagen sind grössten Teils kaum verständlich. Im Zimmer 7003 gar nichts zu verstehen Die Zufahrten zu den Ferry sind besonders in Italien Genua schlecht signalisiert Es ist bedauerlich, dass der Duty-free shop während 20 h geschlossen bleibt.
"Mit Hund und GNV auf Fahrt "
Die EXCELLENT hat mit den Jahren ihren Glanz verloren. Sie kann bescheidenen Ansprüchen noch gerecht werden. Wichtig für uns: Das Reisen mit Hund. Hier gibt es kaum Abstriche. Das ganze Oberdeck steht als Hundeauslauf zur Verfügung. Daneben liegt der Raum mit Käfigen und Boxen. Wer Kabine bucht, kann Außen- oder Innenkabine wählen, von beiden gibt es eine Anzahl, in die der Hund mitgenommen werden darf. Außer in den Restaurants kann man sich mit angeleintem Hund frei bewegen. Personal, niedere Ränge meist stets lächelnde Filipinos, sehr freundlich. Barcelona-Genua in genau 18 Stunden mit 21,5 kn (knapp 40 km/h) - kann man wieder buchen.
"mässig"
Die Überfahrt als solche und die Kabine waren in Ordnung. Völlig unzumutbar war der Ablauf zum Abendessen. Obwohl das Abendessen gebucht war mussten wir und nahezu auch alle anderen Passagiere über eine Stunde anstehen um an das Buffet zu gelangen. Anschließend musste man noch an der Kasse längere Zeit anstehen, so dass das Essen kalt war, bis man es zu sich nehmen konnte. Beim Frühstück betrug die Wartezeit zum Buffet 15 bis 20 Minuten. Auch beim Ausschiffen wurde man aufgefordert sich auf das Deck 6 zu begeben, wo dann eine halbe Stunde warten bis man zu seinem Fahrzeug auf Deck D gelangen konnte. Die Organisation auf dem Schiff war unterstes Niveau.
"unzufrieden"
man muss sich wundern wie unterschiedlich Mitarbeiten der gleichen Firma arbeiten. Genua, alles gut organisiert. Pünktliche Abfahrt. In Barcelona sollten wir 120min vorher da sein, also um 10:00. Da war das Tor noch geschlossen. Erst kurz vor 11 wurde es geöffnet. Am Check-in Schalter dann nur 2 Angestellte. Also wieder lange Schlange. Statt um 12:00 war die Abfahrt erst um 15:15Uhr. Um 13:30 wurde noch aufgetankt. Und nie eine Durchsage mit Informationen. Angestellten in Restaurant und Bar etc wurde wohl das lächeln verboten.
"Directferries meiden wir wenn möglich in Zukunft, wenn möglich."
War ne Katestrophe. 2 Tage vor Abfahrt wurde Fähre storniert. Niemand war erreichbar per Telefon. Auch auf die Mails antwortete bis heute niemand (2 Wochen nach den Ferien). Wir mussten 2 Tage vor unserer Ferien eine andere Fähre buchen. Das Geld haben wir noch nicht zurückerstattet bekommen. Fähre auf der Rückfahrt hatte dann 6 h Verspätung.
"Genua-Tanger-Genua"
Sehr angenehmes Schiff. Zu kritisieren ist, dass die Durchsagen - bis auf eine einzige auf der Rückfahrt - nicht in Deutsch stattfanden und dass das Englisch bzw. Französisch für den Ungeübten oft nur schwer zu verstehen ist. An der Rezeption wurde mir erklärt: wir machen keine deutsche Durchsagen (und damit basta!). Beim Ausschiffen kam keinerlei Nachricht bzw. Durchsage in der Kabine an und man war auf den Augenschein und Durchfragerei angewiesen - ziemlich ärgerlich. Auch konnte - oder wollte? - man uns die Essenszeiten nicht mitteilen - das würde durchgesagt werden (s.o.)
"Die Reederei tut wenig"
Ein ungepflegten Schiff und erst 20 Jahre alt. Das Personal ist höflich + hilfsbereit. Essen ist mehr als lieblos.Steuerbords oben auf Deck keine Rettungsmittel. Keine Sicherheitseinweisung. Ein Fall für den Schiffs TÜV.Die Einweiser im PKW Deck sind nicht Herr der Lage.
"Zuverlässige Fähre"
Die Überfahrt war einfach genial. Die Hafensituation in Barcelona ist seht kompliziert und Unübersichtlich. Obschon Genua viel grösser ist, ist das Einchecken dort viel einfacher. Im Selbstbedienungsrestaurant ist es sehr schwer, zu verstehen, was im vorausgekauften Lunchcheck enthalten ist und was nicht. Aber das Personal ist sehr hilfsbereit.
"Abenteuer "
Die Autofähre von GNV war sauber aber schon in die Jahre gekommen. Alles wirkte sehr abgenutzt. Wir haben uns selbst versorgt und nicht an Board gegessen. Der Kaffee war jedenfalls ausgezeichnet und auch sehr günstig. Ein und Ausland hat lange gedauert, war aber gut organisiert. Ich würde wieder mit GNV fahren.
"Wie gehabt."
Nichts ist in den letzten Jahren besser gewordem
"Es ist wichtig und möglich eine Verbesserung zu erreichen!"
Sehr geehrte Damen und Herren Essen in der Pizzeria war fein. Flotte Bedienung und sehr hilfsbereit. Essen von der Selbstbedienung, fad und zum Teil kalt. Ist mir ein Rätsel. Dachte es sei die selbe Küche. Von Genua nach Barcelona war mein Zimmer sauber. Von Barcelona Richtung Genua war mein Zimmerabteil schmuddelig, nicht sauber gereinigt. Ab Genua hatten wir über 2 Std. Verspätung. So erreichte ich spät abends erst mein nächster Übernachtungsort. Als Frau alleine, nicht so angenehm, da ich ab Genua noch 500km mit meinem Auto zu Fahren hatte. Nach Genua zum Hafen wäre ich beruhigter gewesen, viel früher eine Anzeige der GNV zu Sehen. In Barcelona zum Hafen schlecht beschildert. Wusste auch nicht , dass GNV unter Grimaldi fuhr, das hatte zur Folge, dass ich falsch fuhr und Nachfragen musste. Das Schiffspersonal in Garagen, Reception usw. vermittelte mir hohe Kompetenz. Danke, das beruhigt. Ich würde die Überfahrt einem Freund weiterempfehlen, aber nur mit der genügenden Information, auf was er achten sollte. Das Essen lieber nicht zum Vorneherein bestellen. Badefinken fürs Zimmerabteil unbedingt mitnehmen. Den Weg zu den Häfen beschreiben usw.. Ich bin nicht abgeneigt wieder eine längere Zeit mit einer Fähre mit Zufahren. Meine Beanstandungen tragen hoffentlich zu einer Besserung bei. Das würde mich, auch für zukünftige Passagiere, sehr freuen. Hochachtungsvoll Monika Reibold Beyeler CH
"Die Wohnmobil-Anfahrt zum Wartebereich sollte mit ein paar Schildern verbessert werden."
Die Wohnmobil-Anfahrt zum Wartebereich sollte mit ein paar Schildern verbessert werden. Dies gilt für den Hafen von Genua und auch für Barcelona.
"Essen/Sauberkeit"
Leider muss ich sagen , das ich noch nie auf einer Fähre so minimal mit Essen versorgt wurde wie hier. Und das wen mal den Cupon für das Essen mit kauft. Sehr kleinlich. Wenn man einen Salat nimmt muss man die Beilage zusätzlich bezahlen ???Das Oragensaft und Cola schon alle ist wenn mal das Schiff besteigt.😫 Die Sauberkeit der Kabine lässt zu wünschen übrig! Klima ging nicht in der Kajüte es extrem heiss die ganz Nacht nicht geschlafen😐 flappsige Antwort eines Angestellten : es ost halt In Barcelona wärmer als in Genua! Schade bei Comanov und Comarit war das Essen ein highligth.
"Kommunikationsprobleme"
Die Fähre nebst Check in und check-out waren in Ordnung. Die Buchung war mit 13.00 bestätigt, bei Ankunft im Hafen war die Abfahrt dann auf 19.00 terminiert, also 6 Stunden später und das ganze ohne Benachrichtigung. Effekt 6 Stunden zusätzliche Stadtbesichtigung von Barcelona. Der Zeitplan für die gesamte Reise war allerdings für die Tonne. Ankunft am Ziel einen Tag später, eine zusätzliche Übernachtung. Das sollte nicht passieren. Die tatsächliche Abfahrt war dann letztendlich 21.00. Die zusätzliche Verspätung wurde vom Kapitän durch Vollgas allerdings wieder eingeholt.
"Erstes und vorerst letztes Mal: Die Reederei sollte diese alte abgenutzte Fähre baldmöglichst entsor"
Aufgrund von starkem Wind und hohen Wellen hat die Fahrt 4 Stunden länger gedauert. Statt planmäßig um 13 Uhr ging es bereits um 10 Uhr 30 in Barcelona los (wurden aber per Handy vorab rechtzeitig informiert) und wir kamen statt 8 um 9 Uhr 30 in Genua an. Da die Fähre vorher von Tanger kam, waren viele Nordafrikaner auch mit Familien an Bord, die teilweise auf den Treppenaufgängen nächtigten und dort auch Ihr Essen zu sich nahmen und die Reste liegen ließen. Auf den Gängen zu den Kabinen wurde laut gesprochen und viel Kindergeschrei machten aufgrund der nicht schalldichten Kabinen-Türen entsprechende Ruhephasen unmöglich. Gegen 2 Uhr 30 nachts wurden wir vom lauten Anschlagen eines wohl äußeren Metallteiles geweckt. Dieses Geräusch wiederholte sich ca. alle 5 Minuten über einen Zeitraum von rd. 2 Stunden. Eine Beschwerde bei der Rezeption brachte keine Abhilfe. Uns wurde gesagt, daß man dieses Problem nicht beseitigen kann.Beim Einschecken wurde uns eine sogenannte Deluxe-Zweierkabine 8137 als Suite auf Deck 8 empfohlen, die als langjährige Schiffs-Kreuzfahrer für unseinfach eine Zumutung war. Da hätten wir auch die preiswertere Dreibettkabine für 2 Pers. nehmen können, die uns jedoch vorher gar nicht gezeigt wurde. Ferner waren keine Schwimmwesten vorhanden wie sonst auf Kreuzfahrten mit einer Notfallübung üblich. Eine Nachfrage bei der Rezeption traf auf Unverständnis. Würden nur noch im eiligen Notfall diese Fähre benutzen.
"Tip top"
Angenehme Überfahrt Freundliches Personal Sehr guter Kaffee
"mäßige Qualität"
Abfahrt war entgegen der Angabe im Ticket 2 Stunden später weil offensichtlich die Koordination beim Beladen nicht optimal war. Dadurch war die Ankunft in Barcelona auch 2 Stunden später. Das brachte unsere Ankunft am Zielort durcheinander. Die Ausstattung auf der Fähre kann nur als miserabel bezeichnet werden. In der Kabine kam kaum Wasser aus dem Hahn, die Heizung war viel zu hoch eingestellt, eine Info wo die Temperatur eingestellt werden kann gab es nicht. Dadurch war kein erholsamer Schlaf möglich. Das Restaurant wurde erst spät geöffnet, das Angebot zu teuer und nicht sehr vielseitig. Das Schiff selbst ist nur mit Schulnote 5 zu bewerten. Man kann ja kein Kreuzfahrtschiff erwarten, aber hier war alles nur auf das notwendigste beschränkt. Das war unsere 2te Fahrt mit dieser Gesellschaft und auch die letzte.
"Ueberfahrt Genua - Barcelona"
Als alleinreisende Frau (62 J.) mit 2 kleinen Hunden wurde mir die scheusslichste + dreckigste Kabine zugeteilt. Die Kabine war so unterkühlt, Reglerknöpfe waren kaputt, dass ich in Vollmontur geschlafen resp. nicht geschlafen habe, man darf sich mit den Hunden auf dem Schiff nicht bewegen, nur 1 einziger Gang zum Oberdeck, sonst müssen die Hunde in der Kabine bleiben. Personal an der Reception unfreundlich und gestresst. Freute mich auf ein schönes Abendessen im A-la-carte-Restaurant, alles sehr heruntergekommen, ungebügelte Tischdecken und Servietten, Essen miserabel ... ich habe schon bessere Zeiten mit Grandi Navi Veloci erlebt, 1994 mit Majestic nach Palermo, das Schiff war neu und top gepflegt, Die Fantastic war zu 99 % belegt mit Nordafrikanern, Marokkaner, Frauen + Kinder sieht man nicht, die Männer lungern herum, kein gutes Gefühl als alleinreisende Frau. Die Rückreise habe ich annulliert und bin etappenweise mit dem Auto von Spanien in die Schweiz gefahren.
"Für Afrikanische Menschen wenig Komfort"
Wir fuhren von Genua nach Tanger und später weiter nach Tarifa und von Cádiz nach Teneriffa. Gegenüber den anderen Fährschiffen apürten wir auf der Fähre nach Tanger deutlich, dass sehr wenig Wert auf Sauberkeit und auf Service gelegt wurde. Die Toiletten wurden nie gereinigt, die Flure nicht, man musste für alles anstehen, wenig Angebote (im Spielzimmer kein Spielzeug). Man hätte das Gefühl, dass die Rederei meint: "Es sind ja 'nur' Afrikaner an Bord". Jetzt wissen wir, wie man sich als Afrikanischer Bürger fühlen mag..
"Grandi Navi Veloci"
gut. Auf der Hinfahrt von Tanger nach Genua hatten wir 4 Stunden Verspätung mit der Abfahrt. Kein Mensch wusste, weshalb. Auf der Rückfahrt Tanger Med - Genua klappte alles gut.
"Fähre Genua Tanger"
Hinfahrt am 7. Oktober war chaotisch, weil Schiff sehr gut belegt. Dies gilt insbesondere für die Verpflegung mit langen Wartezeiten und überfordertem Personal bei der Kasse.
"Genua - Tanger"
Die Überfahrt Genua - Tanger und zurück ist für mich immer eine komfortable Möglichkeit das Urlaubsziel zu erreichen. Der große Pluspunkt man kommt komplett ausgeruht an.
"Überfahrt Tanger-Genua 13.10-15.10.2017"
Problemlose Überfahrt. Saubere, zweckmässige Kabine. Schade, dass die Küche zweimal täglich die gleichen Speisen anbietet (Mittag und Abend), jeden Tag. Die im Voraus gebuchte Überfahrt wurde ohne Grundangabe per SMS annuliert. Es wurde kein aktueller Fahrplan mitgeliefert oder Alternativvorschläge gemacht. Verbesserungswürdig!
"Fähre Tanger - Genua"
Im allgemeinen alles OK. Hatten die Suite und das war wirklich gut und entspannend.
"Praktisch, aber nicht schön"
Für einen MotorraduRlaub in Spanien ist es wirklich sehr praktisch mit der Fähre von Genua überzusetzen. Allerdings lässt die Sauberkeit auf dem Schiff, auch in der Kabine, sehr zu wünschen übrig. Niergends auf der Fähre kann man das eigene mitgebrachte Essen zu sich nehmen. Das Essen, das in den Restaurants angeboten wird ist teuer und schmeckt nicht, und die Öffnungszeiten sind eingeschränkt.
"Man darf keinen Kreuzfahrtschiff erwarten, dann geht`s."
Die Toiletten waren in einem mieserabelen Zustand. Weil viel zu wenig Abfalleimer vorhanden waren, sah es in der Nacht zeitweilig wie auf einem Müllhaufen aus. Es gab im Freien zu wenig Sitzgelegenheiten, es gab einen ständigen Kampf um die wenigen Stühle. Zur Personalkompetenz kann ich wenig sagen, weil ich minimal mit dem Personal zu tun hatte. Zur Verpflegung kann ich ebenso wenig sagen, weil wir uns, in der Erwartung viel zu hoher Preise, selbst verpflegt haben. Ihre Fähre von Palermo nach Genua fand ich besser ausgestattet. Beim Verlassen der Fähre in Genua brach das blanke Chaos los, weil die eng gestellten Fahrzeuge alle wenden mussten. Ein einzelner Mitarbeiter bemühte sich das Ganze zu steuern, war aber hoffnungslos überfordert. Dass es dann an Land Zollkontrollen gab, hat mir fast die Sprache verschlagen: ich stamme aus einem europäischen Land, reise aus einem europäischen Land in ein anderes ein und soll mich zu mitgebrachten Zigaretten oder Alkohol erklären. Aber das hat ja wenig mit Ihrer Fähre zu tun, wirkt sich nur auf die Gesamtstimmung aus.
"Praktisch "
Die Abfertigung im Hafen War problemlos und ohne die befürchtete Hektik. Abfahrt fast pünktlich. An Bord muss der Kabinen Check in noch dringend lernen ,den Kunden zu informieren . Das Essen War gut. Der Raum hat aber Kantinen atmosphäre.
"Urlaubsrückreise"
Das Schiff ist stark abgenutzt - schade um die nicht gereinigten Fenster.
"bewertung"
Ausstattung 3 Sterne Qualität des essen 1 stern Schiff sauberkeit 2 stern Personal 3 stern
"Schöne Erfahrung mit der ganzen Familie"
Einiges sehr in Ordnung - anderes hat uns gefehlt: Schade, war das Schwimmbecken nicht mehr geöffnet. Schade, war der Raum für die Kinder nicht besser ausgestattet - auch mit einem Angebot für Kinder über 4. Schade, hatte es kein richtiges Sonnendeck. Schade, war die Bibliothek geschlossen. Kabine sehr sauber, angenehme Nachtruhe Weg zum Schiff in Genua schwierig, da schlecht ausgeschildert In Barcelona super Lösung mit der kürzesten Busreise, die wir je erlebt hatten :-) Abend-Programm schön und stimmig, auch die gesamte Lounge gefiel unseren Kindern
"... nie wieder Séte - TangerMed "
... schlechter Service, Chaos beim Be- und Entladen, schmutzige Handtücher in der "Suite", zusätzliches WC-Papier muss man sich persönlich an der Rezeption am anderen Ende des Schiffes abholen. Öffnungszeiten Restaurants etc begrenzt, es wir schon eine halbe Stunde vor Schließeung des Restaurants um 22:00 Uhr mit dem Abräumen angefangen. Zimmer schmuddelig wie das ganze Schiff mal einer Grundreinigung bedürfte. Selbst einfache Fähren z.B. Piombino - Portoferraipo sind sauberer! NIE WIEDER !!!
"terrible situation at the dinner's buffet - no help at the desk"
the service o'board was dissapointing. the ferry (barcelona-genua) was fully booked. i wanted to have my per-booked dinner - after three times of trying i gave up after having waited more than one hour and a quarter in the line. when i went to the counter for refund .(or for an excuse) ... they said i was unlucky having prebooked. unfriendly and not clinet orientated! kai from hamburg
"Tangerfähre nach Barcelona, ein eingeschränktes Urlaubsvergnügen"
Die Klimaanlage im Schlafraum war deutlich zu kalt und niemand wusste, wie man die bedient. Schön wäre gewesen, wenn man im Schiffsshop zumindest eine Vliesdecke für ein paar Euro kaufen könnte. Es gibt kaum Aufenthaltsmöglichkeiten an Deck. Die Schlafsäle sind von marokkanischen Großfamilien belagert, diese lagern auch auf den Gängen. Vernünftige Schlafbedingungen scheint man also nur zu haben, wenn man eine Kabine bucht.
"Gute Verbindung"
Führen mit 1,5 h Verspätung los und waren pünktlich in Barcelona. Kabine sauber, Personal nett und Service gut.
"Bewertung"
Top Überfahrt von Genua nach Tanger Med. Kann ich nur empfehlen.
"schlechter Service im Bereich Organisation, Information, Verpflegung & Hygiene"
- keine Informationen betreffend Ablauf wie z.B. Ankunftszeiten, Check-out etc. - Zahl-Restaurant war ausgebucht, obwohl praktisch keine Gäste?? Selbstbedienungsrestaurant überfüllt, lange Wartezeiten. Wir verzichteten auf das Nachtessen und Frühstück, obschon wir das vorgängig gebucht/bezahlt hatten! - Reception überfordert, keine verlässlichen Auskünfte oder Aussagen. - In der Snack-Bar zwar nettes Personal, aber durch obengenannte Situation rasch alles ausverkauft, um 21.00h keine Panini/Pizza und kein Bier mehr. - In der Bar konnten zwar Getränke bestellt werden, allerdings ungekühlt, kein Eis da. - Nach dem Verlassen der Kabine, warteten wir 2,5h aufgrund nicht angekündigter Verspätung im öffentlichen Bereich - auch keine Information betreffend Grund der Verspätung. FAZIT: Trotz attraktiver Route will hier jemand offensichtlich kein Geld verdienen - somit werden wir dies zukünftig leider nicht mehr buchen - Schade.
"Bequeme Überfahrt - lausiger Check-in"
gute Verbindung, guter Service on board. Check-in sehr gewöhnungsbedürftig (fehlende Beschilderung im Hafen von Barcelona), Check-in Prozess stark verbesserungsfähig (mehrmaliges Anstehen beim Check-in von Fahrzeugen, da zuerst das Fahrzeug in den Bereitstellungsraum gefahren werden muss, danach eine Quittung erstellt wird und erst dann eingecheckt werden kann / die Billete ausgestellt werden. Unbedingt genügend Zeit einplanen
"Schiffsbesatzung ok, zu wenig Sitzgelegenheiten out-door"
mit der Excellent sind wir von Tanger med nach Genua gereist und ich muss sagen es war bisher das sauberste Schiff, man sah keine Leute auf dem Gang liegen wie zb bei der Fantastic ( die hatten wir bei der fahrt Genua Tanger Med) leider hatt es bei beiden Schiffen viel zu wenig Sitz -möglichkeiten outdoor. Bei der heimreise Richtung Genua hatte die Excellent leider ca 8 std länger, sodass wir unser Hotelzimmer in Genua umsonst gebucht und bezahlt hatten.
"große Verspätung,keine Information"
ich habe die Fähre für 28.5 Planabfahrt um 23.00 gebucht. Tatsächlich abgefahren ist sie 3 Stunden später. Es gab keine Information über die Ursache und die Dauer der Verspätung. Da wir annahmen, es könnte jederzeit weitergehen, wartete unsere Gruppe von 10 Motorradfahrern 3 Stunden sinnlos am Hafen (ohne Getränke ...). So kann dies nicht weiterempfohlen werden.
"Rückreise"
Schiff ist gut. Personal ist okay aber nicht übermäßig freundlich. Leider immer zu spät und unstrukturierte Be- und Entladung. Das Essen ist völlig überteuert und dazu noch qualitativ schlecht.
"Beaucoup de retard"
Le depart du bateau était prévu à 18h00 et les portes à 14h00. Les douaniers ont ouverts les portes à 16h00 et nous sommes finalement parti vers 21h00. Losque j'ai demandé notre retard dans le bateau, on m'a assure que le bateau n'avait pas de retard mais nous sommes quand meme arrive à Gênes à 22h00- sortie du bateau 23h00, passage de la douane 23h30... au lieu dès 19h00 prévu....
"Ueberfahrt von Genua nach Barcelona"
Wir waren zu Dritt in einer 3 er Suite auf der Fahrt von Genua nach Barcelona. Die Pünktlichkeit müssen wir loben und die Freundlichkeit des Personals waren ausgezeichnet. Die Ambiance auf der Fähre sehr gut.
"Preis - Leistung ok"
In Genua war die Einfahrten etwas chaotisch, jedoch auf der Fähre alles bestens. Personal sehr nett! !!
"Gute Überfahrt"
Trotz Wellengang angenehme Reise
"Die Fahrt mit den Profis der Grandi Navis. "
Profis empfehlt Mann Immer und an Jedem.
"schlecht"
Dear all unfortunately I am most disapointed. the cabins were very dirty. hair in the shower, hair in the bed, no towels, dirty Sheets, dirty carpet. extremely bad Airconditioning - no fresh air, no possibility to handle individually. on the way back to Barcelona we were not on the passengers list and had to wait too Long for the key. on the Floor the urin smell was extrem! the emergency Training was very confusing. we didn't know at all what's going on. nobody talked to us, no instructions by the employees. we were just somewhere without knowing what we, in case of evacuation, we should do or where we should go. the self Service dinner was awful and terrible. too Long cue and the Food was cold by the time you arrived at the table. too expensive and Quality extremely poor. no Money Change. unfriendly receptionists. I won't choose your fairy again. unfortunately. best regards Hana Zak
"Beschwerde"
Wir hatten eine Suite fuer 3 Personen gebucht. Das 3. Bett war nicht hergerichtet, ebenso waren fuer alle 3 Personen keine Handtuecher im Bad vorhanden. Auf Grund der Gehbehinderung meiner Gattin und meiner Behinderung war es fuer uns sehr schwierig die mit dem Gepaeck zur Kabine zu kommen, da wir beim Transport des Gepaeckes keine Hilfe bekamen. Wir sind schon mehrmals mit dem Schiff gefahren, bis dato war immer alles in Ordnung. Das Essen im Restauerant war sehr gut. Die Information wegen der versspaeteten Abfahrt war sehr gut.
"Beschwerde"
Wir hatten eine Suite fuer 3 Personen gebucht. Das 3. Bett war nicht hergerichtet, ebenso waren fuer alle 3 Personen keine Handtuecher im Bad vorhanden. Auf Grund der Gehbehinderung meiner Gattin und meiner Behinderung war es fuer uns sehr schwierig die mit dem Gepaeck zur Kabine zu kommen, da wir beim Transport des Gepaeckes keine Hilfe bekamen. Wir sind schon mehrmals mit dem Schiff gefahren, bis dato war immer alles in Ordnung. Das Essen im Restauerant war sehr gut. Die Information wegen der versspaeteten Abfahrt war sehr gut.
"Rapido Navi"
Schiff voll beladen; daher 1 Std. Verspätung bei Abfahrt; trotzdem 1/2 Std. früher als im Fahrplan angekommen. Das bedeutet 1/2 Std. länger Tapas & Co. in Spanien
"Überfahrt von Tanger nach Genua"
Gegen einen kleinen Mehrpreis hatten wir eine kleine Suit Kabine. Diese war sauber und in Ordnung. Die Rückfahrt dauerte drei Nächte und 2 Tage. Hingegen dauerte die Hinfahrt von Genua nach Tanger nur 48 Stunden. Warum? Es ist sehr langweilig auf diesem Schiff. Zwar gibt es ein Kino, in dem am Abend ein Film gezeigt wird aber dieser Event wird nirgends angekündigt, man weiss nie, welcher Film läuft. Die Filme selber (in italienischer Sprache) sind uralt und todlangweilig. Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant schmeckt wirklich nicht gut und ist oft nur lauwarm. Wir waren schon vier Mal auf diesem Schiff und das Essen war immer gleich schlecht. Wie kann ein professioneller Koch nur so kochen? Ja keine gute Italienische Küche erwarten. Viele der Angestellten (nicht ganz alle) sind unfreundlich und ohne jedes Engagement. Zusammengefasst: die Überfahrt erfüllt ihren Zweck aber erwarten Sie sonst nichts. Auf keinen Fall mit einer Kreuzfahrt vergleichen!!!
"pragmatisch"
Definitiv kein Kreuzfahrtschiff aber praktisch und dem Preis entsprechend absolut genügend. Der Check-In läuft reibungslos, die Kabine ist zweckmässig und sauber, das Schiff ist pünktlich gestartet und angekommen - mehr erwarte ich nicht. Die lange Strecke von Genau bis Barcelona mit dem Auto in einem Rutsch zu fahren ist mir ein Gräuel, da schätze ich doch die angebotene Fährverbindung.
"Schiff Execellent"
Das Schiff ist etwas in die Jahre gekommen, aber die Reederei ist bemüht es in Schuss zu halten.
"Bewertung"
Sehr geehrte Damen und Herren folgende Punkte haben ich positiv überrascht: - sehr gute und saubere Kabinen - nettes Personal - Pünktlichkeit bei Abreise und Ankunft folgende Punkte sind meines Erachtens verbesserungsfähig: - jeden Tag das gleiche Essensabgebot - offentliche Toiletten unsauber und zum Teil ausser Betrieb Ich werde wieder mit Ihnen reisen!
"Ist ganz okay "
Könnte besser sein
"Reise nicht angetreten"
Guten Abend Leider können wir keine Bewertung von der Überfahrt von Barcelona nach Genova abgeben. ca. 5 Stunden vor dem Einchecken mussten wir aus Krankheitsgründen die Buchung stornieren. Ihre Bestätigung dafür erhielten wir. Es war uns bewusst, dass wir keine Rückvergütung für das Ticket bekommen. Jedoch die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt! Da wir verhältnismässig viel mit dem Wohnmobil unterwegs sind, würden wir auf eine (Teil) Reisegutschrift Ihres Unternehmens sehr freuen. Wir planen im kommenden Sommer eine Reise nach Griechenland, selbstverständlich mit dem Wohnmobil. Wir grüssen Sie freundlich Gion und Elisabeth
"Überfahrt 1./.2.10.2016"
Leider war die Überfahrt nicht so angenehm, wie wir es uns vorgestellt haben. Vielleicht war unsere Vorstellung und Erwartung zu hoch angesetzt. Wir meinten, wir würden in Kreuzfahrtatmosphäre nach Barcelona fahren... Gründe: Verpflegung nicht so gut, Pool nicht in Betrieb (wäre auch zu kalt gewesen), Schiff nicht sauber (ausser Kabinen: die Kabinen waren sauber und angenehm). Jedoch war das Personal kompetent und freundlich. Das Schiff pünktlich. Dies war für uns wieder positiv und eher überraschend.
"über das Meer von Genua nach Barcelona"
Der Weg ist auch das Ziel.......eine Nacht auf der Fähre von Genua nach Barcelona gibt dem Ferienerlebnis einen freudigen Farbtupfer - würde ich wieder tun!
"Marokko"
Ich bin sehr zufrieden mit Grandi Navi und hoffe ich dass Grandi Navi so Bleibt. Freundliche Grüsse Adham Tadot
"Angenehme Überfahrt"
Sehr ruhige Kabine, freundliches Personal Aber: schwer zu findender Abfahrtspunkt in Barcelona
"Mit dem Mopped"
gute Verladung und Verzurrung der Motorräder, sehr Platzsparend, lieber vorher alle nötigen Sachen aus den Koffern holen, da du sonst eventuell schwer an die Koffer kommst. Sehr schnelle und ruhige Fähre, auch bei viel Wind und Seegang.
"Es ginge besser"
Wir nutzen mindestens 2x im Jahr die Überfahrt mit GNV.Das Personal war auf diesem Schiff freundlich.Im Allgemeinem ist die Überfahrt eher langweilig da nur begrenzte Aufenthaltsmöglichkeiten an Bord,welche vorrangig von Männern belagert wird. Über Qualität der Speisen lässt sich streiten,es hat ja jeder einen anderen Geschmack aber die Preise finde ich unverschämt. Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig zumindestens im Raucherbereich,anstatt Aschenbecher aufzustellen,fegte man lieber zig mal die Zigarettenstummel zusammen. Auf jedem Schiff von GNV finde ich den frühzeitigen Rausschmiss aus den Kabinen unmöglich,wir kamen 14uhr an und mussten die Kabine um 12uhr verlassen um zum gutem Schluss erst 16uhr in die Garage zu unserem Auto zu kommen.Öffentliche Toiletten werden bewusst abgesperrt,sodas man sich auf die Suche nach der einzig offenen begeben kann.Die Passagiere hängen quasi aufeinander mit ihrem Gepäck im Schlepptau.Das sollte man überdenken wie es vielleicht anders geht. Es bleibt ja keine andere Alernative übrig mit dem Auto als die Überfahrt. Und noch eine Anmerkung am Rande,es fahren genügend deutsch und englischsprechende Passagiere mit,aber jegliche Durchsagen finden nur auf italienisch und französisch statt.Hier sollte man doch auf Kundenzufriedenheit setzen,die Überfahren sind nicht gerade kostengünstig.
"Klasse erster Urlaubstag"
Super Schiffe, machen wir schon jahrelang und gerne immer wieder. Da fängt der Urlaub schon an, sobald man auf dem Schiff ist. Einfach Klasse!!!
"Alter Kahn"
Auf der Hinreise hatten wir eine sehr alte Fähre (Excellent?). Erstmal hat die Orga überhaupt nicht funktioniert und die Fähre hatte 2 Std. Verpätung. Die Innenkabine war nicht sauber (es war nicht gesaugt und Abfall lag unter den Betten). Der Wasserhahn war am Anschluss undicht, sodass der Boden im Bad permanent feucht war. Außerdem war der Schlauch vom Fön lose und es gab auf dem Außendeck kaum Windgeschützte Plätze. Wir hatten das Essen vorgebucht, weil es dann billiger sein sollte. Kann ich nicht empfehlen. Man darf nämlich kann nur bestimmte Dinge auswählen und nicht frei wählen, sonst bezahlt man drauf, außerdem war das Essen kalt. Hierfür Note 6 Die Rückfahrt auf der La. Suprema war das genaue Gegenteil. Alles war schön, neu, sauber, Großzügig. So wie man sich das vorstellt. Note 1
"bedingt empfehlenswert"
Die Schwierigkeiten fingen schon beim Einchecken an- keine Adresse, keine vernüftige Skizze, keine Angaben über den Namen des Eincheckterminals ( Grimaldi) - das erschwerte schon den Start! Einchecken spätestens 120 Minuten vor Start - die Schalter (2) öffneten jedoch erst genau 2 Stunden vor Start und dann standen wir 80 Minuten in der Warteschlange. Verkompliziert wurde alles dadurch, dass Durchsagen - wo man das Auto parken solle, was man zum einchecken braueche etc... . nur auf Italienisch und Spanisch und Arablisch ( Schiff kam von Marokko) erfolgte. An Bord auch nur Durchsagen in den oben genannten Sprachen plus Französisch, das allerdings schlecht zu verstehen war. Die Kabinen waren gut, das Schiff allerdings ziemlich leer, so dass kaum etwas geöffnet hatte (Abendessen zwischen 20 und 22 Uhr möglich).
"Überfahrt mit Kindern"
Die Kabinen sind etwas in die Jahre gekommen, jedoch genügend gross, sauber und in Ordnung, das Personal reicht von sehr freundlich bis missmutig (wie überall...). Das Angebot für Kinder ist dürftig bis nicht vorhanden (das Kinderland hat max 2h pro Tag geöffnet und es gibt Papier zum zeichnen, sonst nix...), das Schwimmbad ist auf der Splendid nicht mehr vorhanden und auf der Excellent nicht gefüllt. Das Essen ist in Ordnung (immer das gleiche), besser man nimmt welches mit, damit man max. einmal pro Tag essen muss. Der Kaffee ist gut. Die Einpark- und Ausfahrt-Organisation ist gut, die Info während der Überfahrt muss mann sich holen. Auf der Rückfahrt hatten wir 6h Verspätung (langer Aufenthalt in Barcelona), welche nicht angekündigt wurde. Es ist eine gute Alternative zu einer langen Autofahrt, gerade in der Ferienzeit. Man sollte sich jedoch nicht zu gross auf das Angebot des Schiffes verlassen, sondern sich selber organisieren!
"schiff ahoi "
leider waren die sanitären anlagen in der arbeiterklasse (pullman sitze) unbrauchbar, verdreckt und und unzumutbar Vielleicht lag es daran, dass viele marokkanische zeitgenossen ihren abwasch in der nasszelle erledigen.
"Kabine empfehlenswert - pullmannsitze nicht"
Checkin was easy - when i saw the Rooms with the seats i booked an Upgrade for a cabin - it was too loud there to sleep. The pool was empty and the room with the Pool was a smoker-room. But it was a good way to travel from italy to Barcelona by Motorbike.
"keine Sessel und enorme Verspätung"
Im Allgemeinen waren wir zufrieden, die Sauberkeit der Kabine war i.O. Vermisst haben wir Sessel oder Liegestühle an Deck. Wir haben in Barcelona unsere eigenen Campingstühle vom Auto geholt! Die Rückfahrt sollte 48.30 Std. dauern, wir kamen aber ohne Begründung erst acht Stunden später, also nach 56.30 Std. in Genua an. Freundliche Grüsse H.P. Frey
"Sehr angenehm !"
Bewertung erstklassig !
"MS Excellent: Im grossen und ganzen gut, mit Potential"
Zur Allgemeinen Ausstattung des Schiffes kann man sagen, dass es absolut angenehm ist, die Kabinen sind tiptop und wir fühlten uns auf der Überfahrt von Tanger nach Genua überhaupt nicht eingeengt. Die Badezimmer waren grösser als in einem Ibis Budget. Worauf ich mich gefreut hatte aber es leider vermissen musste war der Fitnessraum. Dieser musste einer Moschee platz machen, welche man sicher auch andersweitig hätte unterbringen können. Wireless wäre vorhanden gewesen, war aber gemäss der Crew während der ganzen Überfahrt defekt. Die Qualität der Verpflegung, zummindest im a la Carte Restaurant war gut. Der Kellner höchst kompetent und auch diverser Fremdsprachen mächtig. Die Cornet-Glace aus dem Kiosk war hingenen eine katastrophe. Gummiges Biscuit geht gar nicht. Die Sauberkeit auf dem Schiff lässt sich am besten wie folgt beschreiben; "Gab sich mühe" Im Grossen und ganzen wirkte auf den ersten Blick alles sehr sauber, jedoch waren z.B. in der Nasszelle diverseste Fugen, auch gut sichtbare sehr stark mit Grauschimmel überzogen. Eine gründlichere Reinigung täte da gut. Vom Personal wurden diverse Messingteile poliert während der Überfahrt, jedoch nahm man sich nicht die Zeit, es richtig zu machen, denn in allen Ecken und Kanten war immer nocht gut eingetrocknetes Politurmittel sichtbar. Mehr Detailpflege würde viel bringen. Ein etwas leidiger Punkt war das Personal. Die ranghöheren Personen muss man fairerweise sagen waren 1. Klasse, anständig und kompetent. Jedoch wurde dieser Umstand dadurch wieder wett gemacht durch folgende Vorfälle: Verkaufspersonal am Kiosk: Mir ist es egal, wenn er durch die Nordafrikanische Klientel gestresst ist, auch mir sind sie teilweise gehörig auf den Wecker, aber als Kunde erwarte ich freundlich behandelt zu werden und mag es nicht, wenn man sobald ich bezahlt habe einfach mal erst davon läuft, bevor man sich um die Bestellung kümmert. (Hier jedoch noch eine kleine Anmerkung, am Abend war jeweils noch ein Italienischer Kellner da, mit zwei Brillen, der das komplette Gegenteil des anderen zu sein schien, freundlich, zuvorkommend, so wie es sein sollte) In der Cafeteria arbeitete eine Kellnerin, die den Eindruck hinterliess, dümmer als ein Stück Brot zu sein. So wurde z.B. meinen Wunsch nach einem bestimmten Käse nicht Rechnung getragen, obwohl ich ihn in English, Französisch, Italienisch und mit dem Finger drauf zeigen vorbrachte. Der Käse lag auf der selben Platte wie der andere. Wenn man die ganze Zeit ein Gesicht macht, als würde man nächstens von der Brücke springen trägt dies auch nicht zum guten Eindruck bei. Nochmals ein riesen Lob muss dem Kellner und seinem Vorgesetzen im Restaurant gemacht werden. Höchst aufmerksam und Kompetent die beiden. Mit der Pünktlichkeit ist es so eine Sache. Bei der Buchung hiess es, das Schiff würde am 00.30 Uhr ankommen. Effektiv liefen wir umd 07.30 Uhr in Genua ein. Über die Ankunftszeit wurd man erst am Abend vor Ankunft informiert, davor informierte ich mich selber, als ich merkte, dass diese Ankunftszeit nicht realistisch war. Allerdings möchte ich hier nochmals anmerken, dass ich mir durchaus vorstellen kann, dass hier eine Diskrepanz zwischen dem effektiven Fahrplan und dem im Internet angegebenen Zeiten herrscht. Fazit: Die Überfahrt war entspannend und das Schiff im grossen und ganzen angenehm. Wer von Tanger aus fährt muss sich der grossen nordafrikanischen Klientel die ebenfalls mitfährt, bewusst sein. Diese ist teils sehr gewöhnungsbedürftig. Das Personal hat noch viel Potential aber wenn man sich die Kritik zu Herzen nimmt dann kommt das gut. Ich würde sofort wieder mit dem Schiff fahren.
"sehr aufmerksam"
hilfsbereite und umsichtige Crew
"Ohne Komfort und tendenziell schmuddelog"
Die Fähre bietet keinen Komfort und wirkt schmuddelig. Essen im Restaurant war im Stile einer Kantine (verkochte Spaghetti, ...). Name des Schiffes (Excellent) verspricht definitiv nicht, was es hält.....
"Personal nett - Schiff verdreckt"
Die Sauberkeit auf dem Schiff im allgemeinen war stellenweise nicht das, was europäischem Standard entspricht, die Kabine war definitiv darunter. Eine dicke Schmutzschicht z.B. auf dem Föhn lässt darauf schließen, dass hier seit Wochen nicht gewischt wurde. Bad war nicht gesäubert, Kabine ebenfalls etwas eklig. Mobiliar Schubladen, Schränke teilweise zerbrochen, Bettzeug zerrissen. Personal dafür nett, die defekte Lichtleiste (Stecker und Lampen herausgerissen, Stromschlag...) wurde innerhalb drei Stunden repariert. Dafür war die Fähre günstig. Die griechischen Fähren schaffen die gleiche Distanz erheblich schneller. Drei Nächte an Bord für Tanger-Genua ist schon erheblich...
"Wartezeit"
Vor der Ankunft in Genua mussten wir die Kabine um 18.00 Uhr verlassen und erhielten bis zur Ankunft keine Informationen. Um 21.00 Uhr konnten wir das Schiff verlassen. Während dieser Zeit mussten wir uns infolge Sitzplatzmangel auf einer Treppe verweilen.
"nicht gut"
Wir sind nicht das erste Mal mit der Fähre gefahren. haben uns schon einmal über die Reinlichkeit beschwert. Aber das letzte Mal war ganz arg. Die Toiletten vor dem Resteraunt ist komplett zerstört gewesen hat aber sie keinen Anschein gemacht sie zu reparieren die Zimmer Buchung an Bord dauert von 13-17uhr und das mit nummern. Danke Fam. Peterseil
"Überfahrt"
Zu unserem großen bedauern hatten wir für die Rückfahrt eine Kabine mit Fenster gebucht. Leider war ein Stahlschott vor dem Fenster und konnte auch trotz nachfrage nioht entfernt werden. Anregung: Liegestühle auf den frei Decks würden die Überfahrt erheblich angenehmer gestalten. Alle sitzen um die abgedeckten Pools herum. Jedoch ist für die Anzahl an Passagieren viel zu wenig Sitzplatz. Von anderen Fährlinien ist so etwas Standart.
"Entspannend"
Jeweils 800 Kilometer ohne Stress – das ist schon was wert. Die Schiffe machen einen gut gepflegten und gewarteten Eindruck. Das Personal ist freundlich. Was uns gestört hat: In Palermo steht man ein wenig verloren da, wenn man nicht weiß, dass man mit seiner Buchung noch an den Billet-Schalter gehen muss. Der liegt sehr versteckt hinter Bäumen – man fährt glatt an ihm vorbei. In Genua könnte de Ausschilderung zum Fährhafen besser sein. Ansonsten: Gerne wieder!
"tolle überfahrten"
schade war, dass bei der retourfahrt das kinderspielzimmer nicht geöffnet wurde.
"Gute Überfahrt"
Mit einer halben Stunde Verpätung von Palermo losgefahren und gemäss Fahrplan eine Stunde früher angekommen. Super! Das Schiff ist z.Z. 11 Jahre alt und das obere Deck 8 (Restaurants, Bars, Shop etc.) sieht aus wie eben ein 11-Jähriges Kreuzfahrtschiff. Die Kabinen sind zweckmässig und die Überfahrt (sofern das Meer ruhig ist), sehr angenehm. Alles in allem würde ich es wieder buchen.
"Sehr schnell!"
Der Name der Fähre sagt es ja schon, veloci! Aber man muss es erlebt haben, wie diese grosse Fähre mit Yachtgeschwindigkeit durchs Meer pflügt. Ansonsten war das Essen im Restaurant besser als erwartet und es gab auch recht ordentliche Weine. Gerne wieder.
"Pünktlich in teuren Kabinen und mit schwachem Kantinenessen"
Im Vergleich zu anderen Fährgesellschaften sind die Kabinen wesentlich überteuert. Ein Upgrade zu einer größeren Kabine kostete 104€ und brachte zwar einige qm mehr aber keine bessere Ausstattung. Ein Standard wie bei der dänischen DFDS wäre wünschenswert. Die Abfertigung an der Selbstbedienungstheke erinnerte mich stark an eine Kantine in einem großen italienischen Industriebetrieb und das Essen war weniger gut als dort. Fehlende Sitzgelegenheiten im Freien sind inakzeptable für eine Überfahrt, die 24 Stunden dauert.
"Fährüberfahrt"
Schlechte Organisation beim Ein- und Ausschiffen der Fahrzeuge. Alle Fahrzeuge fahren gleichzeitig. Leider nur sehr kurze Restaurantöffnungszeiten.
"GNV Fantastic"
Negativ: 4 Stunden Verspätung. Kabine und Schiff waren deshalb ziemlich verschmutzt, da aufgrund des zu späten Einlaufens im Hafen von Genua keine Zeit mehr für eine gründliche Reinigung blieb. Auf dem Schiff gab es außerhalb der Kabinen zu wenige Sitz- und Aufenthaltsmöglichkeiten. Positiv: Das Personal war freundlich und das Essen gut.
"einige Mängel..."
Wir sind diese Strecke 2003 - 2005 zweimal pro Jahr gefahren und wir mussten feststellen, dass sich vieles geändert hat. Die Kabine besonders auf der Splendid war eine Zumutung, sie war so verdreckt, dass einem übel wurde. Von den öffentlichen Toiletten ganz zu schweigen. Auch die Bettwäsche war kaputt und verschmutzt. Auf der Rückreise nach Genua fehlte ein Kissen und es war auch keines mehr aufzutreiben. Außerdem fehlt es bei der Essensausgabe im Selbstbedienungsrestaurant an der Organisation. Es gab eine Warteschlange von mind. 50 Minuten.
"Überfahrt Genua - Palermo und retour"
Personal freundlich und hilfsbereit, ausser Angestellte bei der Bar!
"Genua-Palermo-Genua"
Einfaches und speditives Einchecken. Angenehme Atmospäre an Bord. Wir waren rundum zufrieden und werden wieder buchen.
"Katastrophe"
Entsprach in keinster Weise der Werbung auf der Homepage. Nie wieder!
"Anregung"
Schade, dass nicht alle Angebote, Bereiche des Schiffes offen und in Betrieb waren. Immerhin 18 Std. Überfahrt. Sonst alles im grünen Bereich.
"Wonderful trip"
I was lucky, the weather was great ... blue sky. The only Thing, not much choice of Food and expensive beverages like coke (4 euro) except italian coffee ... :-)
"Mit dem Motorrad nach Sizilien"
Wir haben die Überfahrt von Genua nach Sizilien und würde auf jeden Fall empfehlen, ein Weg in den Süden von Italien. Da ich noch nie von anderen als P & O Pommes waren wir etwas besorgt über das, was zu erwarten, fand aber das war unbegründet gereist. Boarding in Genua war effizient und in einer ähnlichen Weise wie in Großbritannien ansässigen Fähren mit Fahrzeugen in allen Gruppen und Fahrräder zusammen getan geladen . Cabin Zahlen sind in Bordkarten und Schlüssel sind aus Stewards auf jedem Deck gesammelt. Wir hatten einen Außen drei Geburt Kabine - extra bezahlt , um die beste, die wir bekommen konnten und so hatte ein Doppelbett und einen Setter , die alle sehr sauber und komfortabel war. Ein Blick in andere kleinere Kabinen gezeigt, dass sie sah gut aus. Liegesitze sind auch eine Option , aber möglicherweise nur für die auf einem Budget nicht sicher, welche die Qualität des Schlafes Sie erhalten würden. Das Boot hat viel Platz draußen mehrere Barden , eine Snack- Bar, Selbstbedienungsrestaurant und voller Kellner-Service a la carte Restaurant war die Überfahrt 20 Stunden hatten wir die Gelegenheit , sie alle versuchen - alles gut. Unterhaltung ist , wie Sie auf einem italienischen Schiff auf Italienisch erwarten würde, aber wir verbrachten einen unterhaltsamen Stunde oder so beobachten Karaoke und genießen einen sehr schönen Urlaub Stimmung unter italienischen Familien in Richtung Süden für ihre hols . Ich vermute, wir MIT haben die einzigen Engländer an Bord. Nach einer sehr sehr glatt Kreuzung mit der besten Schlaf , den ich je auf einer Fähre hatten wir angedockt in Palermo. Ausschiffung ist ein Deck zu einem Zeitpunkt verständlicherweise wie wurde es ein bisschen ein für alle kostenlos , aber das erwies sich als gute Praxis für das Schlagen der Verkehr, der verrückte Palermo , gelinde gesagt, war getan . Alles in allem sehr gut und würde wieder verwenden
" Tanger Med und Genua "
Sauberkeit in der Kabine war nicht O.K
"Große Fähre"
Wir haben uns für die Fähre von Palermo nach Genua zu fangen statt mit dem Auto zurück durch Italien und wir waren sehr zufrieden mit unserer Wahl. Wir fanden es sehr schwer, unseren Weg durch Palermo und wir finden, obwohl es könnte viele größere und deutlichere Zeichen durch die Stadt. Wenn wir einen deutschen Motor-home nicht folgten wir nie den Anschluss gefunden hatte! Wir waren früh und so fanden wir die Bighletta Büro mit kein Problem. Die vielen Menschen, die in der letzten Minute kam fuhr in die Warteschlange der Autos nur gesendet werden den ganzen Weg zurück, um ihre Tickets zu sammeln durch die ein Mann im Dienst. Das bedeutete eine Menge Verspätung. Auch dachten wir, dass gute Zeichen geholfen hätte. Das Boot war toll und wir hatten eine ausgezeichnete eine geräumige Kabine - 714. Wir dachten, dass das Self-Service-Restaurant könnte länger geöffnet für Frühstück übernachtet haben. Um 9.30 Uhr schließen, schien zu früh, wenn es nicht wieder öffnen, bis 1,00 für das Mittagessen. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung und wir würden uns Grandi Navi Veloci weiter zu empfehlen.
"Fähre Barcelona / Genua 15/ 05"
Schiff war schmuddelig, Restaurant geschlossen, so wie wir an Bord, Bordshop eröffnet willkürlich, Essen und Trinken waren lächerlich teuer, aber an der Qualität, philippinische Mitarbeiter waren hilfsbereit.
"Meine Sicht der Reise."
Wir hatten die Sitzbänke und mit auf dem Schiff gewesen, bevor hätte gedacht, zu fragen, wie das ist keine Beschwerde, sondern nur und Beobachtung. Wir kamen in der Gegend, wo unsere Plätze zugewiesen wurden nur zu finden, dass sie so gut wie alle mit Männern, die nach Marokko gemacht, also Langstrecke Segeln, setzen sie Lagern in den Sitzen auf dem Boden usw. Ich war die einzige Frau, so ging ich in der Lounge hatte einige Drinks und sahen fern. Es war eine ausgezeichnete Reise und sehr effizient und sauber.
"Sehr angenehme Reise"
Verladung war gut organisiert, schöne Kabine, Bar,Café und Restaurants, Schwimmbad an Deck, Personal freundlich, Ambiente und Ausstattung sehr ansprechend
"Mit dem Wohnmobil auf der Fähre"
Meine Frau und ich hatten am 3.April eine schöne "Reise" auf der Fähre von Barcelona nach Genua, mit uns unser WOMO. Gutes Essen,bequemes Bett und letztlich eine angenehme Erinnerung.
