Eine Woche vor der Abfahrt, kriegten wir eine Mail, dass die Fähre gestrichen wurde aus organisatorischen Gründen (was auch immer das bedeutet). Eine Alternative vom Hafen 3-4h entfernt wurde inkl. Transport angeboten.
Auf meine Umbuchung, welche per Mail erfoglen sollte, erhielt ich zu wenig Infos und kaum Antworten auf meine Frage. Auf gut Glück, versuchten wir das Abenteuer und es hat mit ein wenig rumfragen etc. funktioniert. Als wir dort ankamen erhielten wir keine Infos, alles wurde nur auf Italienisch gesagt.
Als "Wiedergutmachnung" sollten wir eine gratis Mahlzeit erhalten. Im Internet etc. stand, dass das Restaurant die ganze Zeit offen hat. Als wir nach 3h essen gehen wollten, war das Restaurant zu und wir konnten nichts mehr essen (obwohl uns eine Gratis Mahlzeit versporchen wurde). Als wir uns an der Rezeption beschwerten, wurde uns mitgeteilt, dass es über die Lautsrpecher angekündigt wurde. Als ich antwortete, dass man überhaupt nichts hörte, da wahrscheinlich die Lautsprecher kaputt waren und alles nur auf italienisch gesagt wurde, erhielten wir die Antwort, er könne nichts für uns tun (z.B. etwas anderes von der Bar oder so?). Angeschrieben war nichts!! Also gingen wir an die Snackbar. Alle Sandwich waren mit Fleisch und uns wurde nichts vegetarisches angeboten. Zumindest eine vegetarische Alternative sollte meiner Meinung nach angeboten werden, wünschenswert wäre sogar eine vegane Alternative (dies jedoch nicht als Kritik in diesem Sinne).
Die Fähre war extrem dreckig und es war unangenehm auf die Toilette zu gehen.
Ingesamt finde ich das ein sehr schlechter Service, wenn wir auf Grund einer unbekannten Absage der Fähre Zeit und eine Mühsame Fahrt geboten werden und dazu die "Entschudligung" nicht einmal eingelöst werden kann, da sie zu faul, geizig oder zu inkompetent sind. Ich würde nicht mehr zu diesem Preis mit dieser Fähre fahren.
