Ihr Gutschein ist nicht übertragbar, was bedeutet, dass Sie denselben Hauptpassagier sowie dieselbe E-Mail Adresse der Originalbuchung angeben müssen, um den Gutschein einzulösen.
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Um Ihren Gutschein einlösen zu können, muss Ihre neue Buchung in der gleichen Währung, mit der gleichen Fährgesellschaft und dem gleichen Tickettyp wie bei Ihrer ursprünglichen Buchung vorgenommen werden.
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Suchen Sie nach einer neuen Überfahrt mit der gleichen Fährgesellschaft, Tickettyp und Währung wie bei Ihrer ursprünglichen Buchung.
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Nutzen Sie dieselbe E-Mail Adresse und denselben Hauptpassagier wie in Ihrer Originalbuchung.
Lösen Sie Ihren Gutschein ein
Auf der Zahlseite wählen Sie den Gutschein als Zahlungsmethode aus, geben Ihren Gutscheincode ein und schicken Ihre Buchung ab.
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Der Gutschein muss bis spätestens zum use-by-date eingelöst werden, wie in unserer E-Mail mit der Gutschein-Bestätigung angegeben, und muss für eine Fährüberfahrt mit einem Termin am oder vor dem in der E-Mail angegebenen Reisedatum gebucht werden. Sie können Ihren Gutschein nur für die Buchung einer Fahrt mit der gleichen Ticketart und dem gleichen Veranstalter wie bei Ihrer ursprünglichen Buchung verwenden. Wenn Sie mit SNAV gebucht haben, können Sie Ihren Gutschein nur für eine Fahrt auf der gleichen Route wie bei Ihrer ursprünglichen Buchung einlösen. Ihr Gutschein ist nicht übertragbar, und ist nur gültig für denselben Hauptpassagier und dieselbe E-Mail Adresse wie in der ursprünglichen Buchung (d.h. es darf kein anderer Hauptpassagier und keine andere E-Mail Adresse eingetragen werden, die von der Originalbuchung abweicht). Falls Sie weitere Passagiere dazubuchen möchten (d.h. mehr Passagiere als in Ihrer Originalbuchung), könnten ggf. Reederei-Gebühren anfallen. Die Direct Ferries Option “Kostenlose Stornierung” kann bei der Einlösung des Gutscheins nicht gekauft werden. Das Akzeptieren dieses Gutscheins bedeutet, dass Sie keinerlei Ansprüche gegen Direct Ferries und die Reederei erheben können, d.h. weder Rückerstattungen noch andere Gutschriften. Die Bedingungen dieses Gutscheins unterliegen der Gerichtsbarkeit Englands.
Direct Ferries betreibt keine Fähr- oder Zugverbindungen, da diese Dienstleistungen von den Fähr- und Zugbetreibern erbracht werden. Wenn Sie eine Buchung für eine Fähre oder einen Zug vornehmen, handeln wir als Agent für die Betreiber, indem wir diese Buchung bei Ihnen vornehmen. Dies bedeutet, dass Sie einen Vertrag mit dem betreffenden Fähr- oder Zugbetreiber abgeschlossen haben, der für die Bereitstellung des Fähr- oder Zugdienstes für Sie verantwortlich ist.
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